Этот отзыв относится только к ресторану, так как я не останавливался там на ночь:
Мы забронировали столик на шесть человек на 14 февраля. По прибытии мы сразу же указали, что хотим воспользоваться скидочным купоном.
Наш заказ, включая три закуски, был принят. К сожалению, к 18:15 одного из блюд уже не было в наличии – ресторан открывается только в 18:00. После того, как нам предложили неправильный напиток и две незаказанные закуски (от которых мы, естественно, отказались), наконец-то принесли правильно заказанные закуски.
Хотя они предлагались только в рамках комплексного меню из трех блюд, мы все же смогли заказать их отдельно. Они были очень вкусными; жаловаться было не на что. Основные блюда подавались одновременно. Еда была превосходной, если не обращать внимания на довольно маленькие порции. Стейк из вырезки «Lady's Cut» за более чем 30 евро с мизерной порцией жареной картошки и без салата – это довольно высокая цена. Мы заказали десерт (очень вкусный, но маленький и довольно дорогой). Однако, когда пришло время платить, нас довольно категорично проинформировали, что купон на скидку в этот день недействителен. Когда мы пожаловались, что нас об этом не предупредили заранее, дежурный менеджер ресторана, которого затем позвал официант, отреагировал крайне непрофессионально и даже грубо. Поэтому я оцениваю еду на 4/5 (очень вкусно, но немного дороговато), а обслуживание на 0/5 из-за неподобающей реакции при оплате.
Мы бы всё равно поужинали там, даже если бы нас заранее предупредили, что купон на скидку в этот день недействителен (кто вообще читает мелкий шрифт? ), но тогда я бы выбрала одно из трёх блюд из комплексного меню… поэтому только одна звезда за обслуживание; ситуацию можно было бы разрешить лучше для всех участников вечера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали столик на шесть человек на 14 февраля. По прибытии мы сразу же указали, что хотим воспользоваться скидочным купоном.
Наш заказ, включая три закуски, был принят. К сожалению, к 18:15 одного из блюд уже не было в наличии – ресторан открывается только в 18:00. После того, как нам предложили неправильный напиток и две незаказанные закуски (от которых мы, естественно, отказались), наконец-то принесли правильно заказанные закуски.
Хотя они предлагались только в рамках комплексного меню из трех блюд, мы все же смогли заказать их отдельно. Они были очень вкусными; жаловаться было не на что. Основные блюда подавались одновременно. Еда была превосходной, если не обращать внимания на довольно маленькие порции. Стейк из вырезки «Lady's Cut» за более чем 30 евро с мизерной порцией жареной картошки и без салата – это довольно высокая цена. Мы заказали десерт (очень вкусный, но маленький и довольно дорогой). Однако, когда пришло время платить, нас довольно категорично проинформировали, что купон на скидку в этот день недействителен. Когда мы пожаловались, что нас об этом не предупредили заранее, дежурный менеджер ресторана, которого затем позвал официант, отреагировал крайне непрофессионально и даже грубо. Поэтому я оцениваю еду на 4/5 (очень вкусно, но немного дороговато), а обслуживание на 0/5 из-за неподобающей реакции при оплате.
Мы бы всё равно поужинали там, даже если бы нас заранее предупредили, что купон на скидку в этот день недействителен (кто вообще читает мелкий шрифт? ), но тогда я бы выбрала одно из трёх блюд из комплексного меню… поэтому только одна звезда за обслуживание; ситуацию можно было бы разрешить лучше для всех участников вечера.