Hotel am Zoo

Да, в отеле есть парковка во внутреннем дворе, стоимость которой составляет 14 евро за ночь. Гости отмечают, что это отличный вариант, так как общественные паркинги могут быть дороже. Также на парковке установлены камеры видеонаблюдения.

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников ресепшена и кафе дружелюбными, приветливыми и трудолюбивыми, особенно выделяют администраторов Елену и Йоханнеса. В отеле есть русскоязычный и англоязычный персонал. Однако встречаются крайне негативные отзывы о грубости, непрофессионализме и некомпетентности сотрудников при возникновении проблем с бронированием или при заезде, когда гостям приходилось ждать ключи более часа.

Отель предлагает завтраки стоимостью 12 евро, но мнения о них противоречивы. С одной стороны, гости отмечают наличие свежих фруктов, йогуртов и постоянное пополнение блюд. С другой стороны, встречаются жалобы на слишком жесткие подогретые булочки, чрезмерно крепкий кофе и едва теплый какао, из-за чего некоторые не рекомендуют данную услугу.

Да, такая возможность есть. Гости отмечают, что персонал может пойти навстречу и организовать отличный ранний заезд или поздний выезд.

Номера описываются как простые, базовые и местами устаревшие, но в целом функциональные и чистые. Некоторые гости считают, что они соответствуют фотографиям, другие же утверждают, что реальность отличается: упоминаются дыры на простынях, пятна от кофе на столах, грязные полы и изношенные двери в ванных комнатах. Также есть замечания по поводу неудобных подушек и состояния ковролина.

С системой климат-контроля есть проблемы. Некоторые гости жаловались на неработающее или недостаточное отопление, особенно в здании аннекса, где было холодно. Также отмечается полное отсутствие кондиционеров или вентиляторов, что создает сильный дискомфорт в жаркую погоду при температуре выше 30 градусов.

Мнения о чистоте сильно разнятся. Часть гостей считает уборку безупречной, а постель — белоснежной. Другие же сообщают о крайне плохом состоянии: наличии пыли, волос предыдущих жильцов, и даже серебристок в ванной комнате. Также упоминается случай, когда горничная уронила чистое одеяло на грязный пол.

В отеле есть лифт, однако в одном из отзывов упоминается, что он не работал. Важно знать, что отель не полностью доступен для людей с ограниченными возможностями, поэтому перед бронированием рекомендуется уточнить детали доступности.

Большинство гостей сходятся во мнении, что при низкой стоимости проживания отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Это вариант «без излишеств», который подходит для коротких поездок, если гостю нужно просто чистое место для сна в удобном районе.