STAYERY Frankfurt Sachsenhausen

Отель Stayery расположен в идеальном месте: очень тихий и спокойный район города и совсем рядом со станцией S-Bahn.
Номера комфортабельные и хорошо оборудованы. Не роскошные, но отличное соотношение цены и качества. Персонал очень отзывчивый.
Идеальное место для проживания во Франкфурте.

Я забронировал этот объект размещения 21 декабря на 31 декабря и запросил отмену бронирования в течение двух часов после бронирования. Оплата была списана немедленно, но возврат средств после отмены не был произведен.
Когда я связался с администрацией, чтобы объяснить законную проблему, связанную с работой, я столкнулся с полным безразличием. В ходе общения не было проявлено ни малейшей гибкости или уважения.
Что еще хуже, администрация удержала наши деньги и теперь собирается перепродать номер другому гостю, фактически получив двойную прибыль от того же бронирования, в то время как мы вообще не будем там останавливаться. Такое поведение крайне разочаровывает.
Похоже, администрация больше заинтересована в получении прибыли, чем в справедливом отношении к гостям. Я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды подумать, прежде чем бронировать, поскольку любая проблема, скорее всего, будет решена враждебно, а не с соблюдением элементарных правил обслуживания клиентов.

Абсолютно неприемлемый и возмутительный опыт.
Я забронировала номер сегодня (21 декабря) на 31 декабря и отменила его в течение 2 часов, но оплата всё равно была списана и так и не возвращена. Я сразу же позвонила, чтобы объяснить проблему, связанную с работой, и изо всех сил старалась общаться спокойно, но со мной обращались грубо и пренебрежительно, как будто клиент для меня не имеет никакого значения.
Никакого профессионализма, никакой гибкости и никакого уважения к клиентам. Такое поведение совершенно недопустимо, и я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Мне понравилось мое пребывание в отеле Stayery во Франкфурте. Отличное расположение, недалеко от центра города, но всего в 10 минутах езды на S-Bahn, а станция Мюльберг находится в 2 минутах ходьбы. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Номер был просторным, а кровать удобной. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, — это подушки. Слишком мягкие. В целом, это незначительная претензия, и я бы остановился здесь снова.

Я очень приятно провела время в отеле STAYERY Frankfurt Sachsenhausen — атмосфера и общее впечатление были комфортными. Номер был уютным и хорошо оборудованным, а персонал — дружелюбным и приветливым.
Одно предложение для улучшения качества обслуживания в будущем — более частая уборка номеров. За пять дней пребывания я заметила, что мусорные ведра не опорожнялись, а уборка номера начиналась только после отъезда. С точки зрения гигиены и комфорта, предложение уборки в середине пребывания (или хотя бы опорожнения мусорных ведер и быстрой уборки) значительно улучшило бы и без того приятное пребывание и подняло бы его до уровня «отличного».
Спасибо за прекрасное пребывание — я с удовольствием вернусь, и с этим небольшим изменением отель станет действительно первоклассным.

Пребывание в отеле STAYERY Frankfurt Sachsenhausen было в целом очень приятным. Регистрация заезда и отъезда прошли быстро и легко, а персонал, занимающийся обработкой жалоб, был дружелюбным и нацеленным на решение проблем — чувствуешь себя хорошо обставленным, если что-то случается.
Номер был современным и хорошо оборудованным: удобные кровати, продуманные системы хранения вещей и продуманная мебель сделали пребывание очень комфортным. Подземный гараж и уютная зона отдыха на первом этаже оказались особенно удобными — идеально для отдыха или короткого рабочего перерыва.
Окрестности не особо привлекательны, но станция городской железной дороги находится всего в нескольких метрах.
Небольшое пожелание по улучшению: напор воды в душе можно было бы сделать сильнее, а температуру — теплее. Если бы это было сделано, проживание было бы для меня идеальным. В целом, очень рекомендую — с удовольствием остановился бы здесь снова!

STAYERY Frankfurt Sachsenhausen оставил у меня исключительно положительное впечатление.
Всё современное, чистое и прекрасно организованное – именно то, что нужно во Франкфурте: простое, стильное и приятно тихое.
Номера продуманно обставлены, функциональны и при этом очень комфортабельны.
Сразу заметно, что комфорт и уютная атмосфера – идеальное решение для деловых поездок или коротких поездок.
Команда отеля также впечатляет своим дружелюбием, профессионализмом и искренним интересом к гостям.
Общение четкое, все процессы отлажены, и вы чувствуете себя желанным гостем с самого начала.
Расположение в Заксенхаузене – ещё один плюс: центральное, безопасное и с отличной транспортной доступностью.
Масалла – STAYERY предлагает проживание, где дизайн, комфорт и сервис действительно гармонично сочетаются.
— Эркан Тораман, владелец и управляющий директор Института TT.

Концепция, ориентированная на прибыль и устаревшая. Номера обшарпанные, безвкусные, обставлены пластиком и другими дешёвыми материалами – возможно, в начале 2000-х они были в тренде. Коридор легко мог бы стать сценой для какого-нибудь ужасного фильма. Мягкая мебель была грязной. Ночью гости носились по длинным тёмным коридорам, создавая невероятный шум. Единственная цифровая функция здесь – регистрация, которая работала безупречно. Однако розетки на стойке нет. Поэтому работать приходилось, положив ноутбук на мини-кухню. Не спасает и то, что на каждом зеркале висит наклейка с надписью «Ты выглядишь чертовски хорошо» (ключевое слово: псевдокруто и начало 2000-х). Завтрака нет, что было бы неплохо, если бы поблизости было несколько хороших кафе. Но этот «отель» находится в глуши. Так что не повезло. Утренний кофе можно выпить только в полностью автоматическом кофемашине на первом этаже в неотапливаемом коворкинге. Я сдал. Я заплатил возмутительную цену из-за выставки, но даже за 80 евро я бы здесь не остановился. Здесь главное — прибыль, а не гость. Абсолютно неприемлемо!

Рекомендую STAYERY Frankfurt.
Номер соответствовал описанию.
В холле был более широкий выбор. Напитки и закуски были в наличии.
Подземная парковка доступна за дополнительную плату.
Также есть зарядная станция для автомобилей.
Обслуживание было превосходным для меня. На все вопросы отвечали быстро и подробно.

Какое замечательное пребывание в STAYERY Frankfurt Sachsenhausen! Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным с момента регистрации, а номера были безупречно чистыми и очень просторными — я сразу почувствовал себя как дома. Вся атмосфера гостеприимная и продуманная до мелочей, что делает это место прекрасным для отдыха или знакомства с городом.
Меня особенно впечатлил набор удобств — я никогда не останавливался в месте с таким изобилием, что сделало пребывание ещё более приятным. Игривое предложение на следующий раз: Netflix на телевизоре был бы вишенкой на торте, но, честно говоря, это не испортило бы прекрасного отдыха. Настоятельно рекомендую!

Современный интерьер. Но, к сожалению, вы никогда не увидите персонал; вместо этого вам придётся вводить информацию в терминалы на так называемой стойке регистрации, часть которой отель уже знает из бронирования. Расположение довольно центральное.

Недавно я провел 3, 5 недели в Европе, посетил три страны и остановился более чем в дюжине отелей/мест размещения, и Stayery оказался моим фаворитом. Он полностью соответствует заявленному: очень, очень легко заселиться и выехать; множество удобств, включая прекрасно укомплектованную кухню, уютные общие зоны, вкусные закуски, несколько рабочих мест и молниеносный интернет. Я смог сосредоточиться на отдыхе и поддерживать связь с близкими, а не на решении необходимых, но обременительных отпускных дел. ПОТРЯСАЮЩЕ! Спасибо, спасибо, Stayery!

Я считаю, что всё было идеально. Предварительное общение, обслуживание на месте, номер, атмосфера, расположение. Это точно не последнее наше пребывание. Всё настолько продумано. Только дверь в гараж меня немного смутила 😁, но, возможно, они придумают что-нибудь поумнее, чтобы было удобнее переносить багаж (или, как в моём случае, ребёнка).

Я провела две ночи и три дня с сыном в квартире-студии на верхнем этаже. Кухня полностью оборудована качественной техникой, а завтрак и ужин всегда домашние. (Мое единственное пожелание – добавить несколько дополнительных приборов, например, дуршлаг и несколько тарелок, поскольку обеденных тарелок всего две. ) Рядом есть Lidl.
Безупречная чистота, невероятно любезный и дружелюбный персонал. Мы оставили багаж как до заезда, так и после выезда. Заезд был в 15:00, но апартаменты нам предоставили в 13:00.
Балкон очень большой, идеально подходит для отдыха и аперитива после насыщенного дня. Я читала отзывы с жалобами на шум по ночам: обе ночи мы спали с распахнутыми окнами и ничего не слышали. Хотя сейчас идёт строительство метро, из-за чего добраться до него невозможно, поскольку станция находится прямо под отелем (что очень удобно, так как идёт прямо в аэропорт), мы воспользовались трамваем, который находится в двух минутах ходьбы, а затем метро и автобусом.
Удобная кровать, очень просторная ванная комната. Мы также воспользовались двумя небольшими тренажёрными залами с новым оборудованием и прачечной (оплачивается через приложение, но очень удобно).
В целом, однозначно рекомендуем.

Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь. Отличная концепция, не нужно стоять на стойке регистрации, и очень быстрая электронная регистрация на месте. Номер был современным и очень хорошо обставленным. На окнах были марлевые жалюзи, которые очень эффективно предотвращали попадание насекомых в номер. Я остался очень доволен.

Обратите внимание, что кондиционера нет, только электрические вентиляторы. Даже если окна полностью открыты, воздух не конвективный. На улице ощущается 20 градусов по Цельсию, а в номере 29 градусов по Цельсию. Могу только сказать, что мне повезло, что период моего пребывания не был периодом аномальной жары в Европе.
Кроме того, ближайшая к отелю ветка метро в аэропорт находится на техническом обслуживании до середины августа, но напрямую из отеля в аэропорт пройти невозможно, что сильно снизит баллы (хотя это не проблема этого отеля)
Самостоятельная регистрация заезда и отъезда. Немецкие отели почти все самообслуживаемые. Есть некоторые проблемы с автоматом во время процесса регистрации. Если нет персонала, это может быть немного рискованно. Пожалуйста, подготовьте номер заказа.
Номер полностью оборудован, можно готовить, есть микроволновая печь «два в одном», и чистота тоже хорошая. На самом деле, если решить проблему плохой вентиляции, это будет отличный отель.

Это место — откровение.
Современный и превосходный дизайн.
Отличные номера с мини-кухней, удобными кроватями и хорошим постельным бельем.
Я в минуте ходьбы от их трамвайной системы и всего в нескольких остановках от старого города. Дэниел был профессиональным, забавным и дружелюбным.
Оно очень современное, с простой самостоятельной регистрацией.
Ненавижу говорить, что это слишком дешево для такого классного места, потому что они поднимают цены, но это было ОТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества, и я не могу достаточно рекомендовать его.
Я много путешествую и не получаю никаких откатов за этот отзыв.
Просто бронируйте и получайте удовольствие.
Похоже, там также есть бассейн, но я был слишком занят, чтобы проверить его.