Hotel Primus Frankfurt Sachsenhausen

В отеле есть парковка, но она вызывает серьезные нарекания у гостей. Мест очень мало (всего около 5), при этом въезд очень узкий, что делает парковку и выезд затруднительными, особенно для крупных автомобилей.

Отзывы о персонале противоречивы. Многие гости называют сотрудников, особенно менеджеров Тони и Махди, а также Натали и Людмилу, очень дружелюбными, отзывчивыми и гостеприимными. С другой стороны, есть жалобы на то, что стойка регистрации часто пустует в рабочее время и полностью закрыта после 22:00. Также зафиксирован случай непрофессионального решения проблемы с бронированием, когда оплаченный номер был аннулирован без уведомления гостя.

Мнения о завтраках разделились. Некоторые гости остались довольны, отметив, что персонал учитывает диетические потребности и может приготовить ранний завтрак. Другие же характеризуют сервис и качество завтраков как крайне низкие.

Качество Wi-Fi в отеле оценивается как неудовлетворительное. Гости сообщают, что соединение очень нестабильное, а из-за внезапных отключений электричества по ночам интернет полностью пропадает. Один из постояльцев отметил, что оборудование устарело и требует обновления.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости жалуются на сильный шум с улицы (споры людей, звон разбитых бутылок), из-за чего невозможно спать. Также упоминается очень шумная работа системы отопления в течение всей ночи.

Номера в основном описываются как очень старые, с декором в стиле 1960-х или 1970-х годов. Посетители отмечают изношенность мебели, облупившуюся краску на стенах, которую местами заклеивали скотчем, и пятна на коврах. Матрасы в некоторых комнатах продавлены, а сантехника (унитазы, душевые лейки) требует ремонта или очистки от налета. Тем не менее, некоторые гости считают комнаты чистыми и приемлемыми за свою цену.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Ряд гостей хвалит ежедневную уборку и чистоту в комнатах. Однако другие сообщают о наличии плесени в ванных комнатах и на занавесках для душа, облупившейся штукатурке в подъезде и запахе застоявшегося сигаретного дыма.

В номерах отсутствует кондиционер. Система отопления работает, но может сопровождаться сильным шумом в ночное время. Также упоминаются проблемы с температурой воды в душе, которая может резко меняться.

В отеле есть лифт, но он работает нестабильно и доставляет гостей только до пятого этажа. Чтобы попасть в номера на шестом этаже (мансарды), необходимо подниматься по двум пролетам лестницы через неухоженный и неприветливый лестничный пролет.

Отель не рекомендуется для семейных поездок с детьми из-за общего ветхого состояния здания, изношенного интерьера и отсутствия надлежащего ухода за помещениями.