NH Collection Frankfurt Spin Tower

Это хороший современный отель, открытый около полутора лет назад. Сначала нас заселили в номер на 6-м этаже после 5 вечера, но, как только мы вошли в номер, послышалась громкая музыка. Судя по всему, внизу была вечеринка, которая не закончится до 2 часов ночи. Мы пошли на стойку регистрации за помощью, и нас встретила Хаджав. Она была очень понимающей и помогла нам решить нашу проблему. Спасибо ей за наше спокойное пребывание! 👏👍🏻
Отель также предоставляет относительно превосходный завтрак «шведский стол». Персонал был очень вежливым и услужливым. Джентльмен, который управляет яичной станцией, даже продемонстрировал нам свое «фирменное» блюдо из яиц. Официант был милым и услужливым, объяснил нам, как добраться до места назначения, хотя это не входило в его обязанности.
Поздравляем с такими замечательными сотрудниками! Мы определенно настоятельно рекомендуем NH Collection Frankfurt Spin Tower.

Хорошие номера, чистые, красивые виды из окна, качественная уборка. Из минусов — нет раннего заселения, надо ждать 15.00. Были в феврале 2025.

Очень хороший отель, идеально расположенный, недалеко от железнодорожного вокзала. Номера очень чистые, а вид с 19-го этажа потрясающий. Весь персонал очень услужливый и улыбчивый, завтрак тоже хороший. Хотя можно было бы улучшить обслуживание номеров, добавив больше растительных вариантов. Разумные цены… И не забывайте, что Франкфурт теперь может быть немного небезопасным рано утром и поздно вечером (циркулируют наркоманы). Осторожно.

Мы провели здесь всего одну ночь, но это был потрясающий опыт. От регистрации до завтрака персонал, с которым мы столкнулись, был безупречен. Профессионал, знаток своего дела и рад предоставить превосходное обслуживание с улыбкой. Удобное расположение недалеко от главного железнодорожного вокзала Франкфурта и всего в 15 минутах езды на Uber от аэропорта. Приятным дополнением была бесплатная бутылка воды Panna в номере и бокал вина в баре. Мы оба отметили, как хорошо выспались! Не колеблясь порекомендую или остановлюсь здесь в будущем.

Мы остановились в этом прекрасном отеле на две ночи, чтобы посетить концерт. По прибытии нам любезно повысили категорию номера, что было очень приятно. Комната была безупречной и очень просторной, с большим вниманием к деталям, а роскошь наличия продукции The White Company была приятным дополнительным бонусом. Мы жили на 20-м этаже, и ожидание лифта никогда не было проблемой, к тому же там было очень гладко и тихо. Завтрак был действительно хорошим, с большим выбором блюд действительно хорошего качества. Выбор напитков тоже был очень хорошим. Мы пару раз заходили в бар/гостиную и нашли очень хорошее обслуживание, дружелюбный и внимательный персонал, а также приятную атмосферу. В целом это был прекрасный отдых, и я должен сказать, что мне очень не хватает этой красивой комнаты! Если бы мне пришлось сказать что-то негативное, то это было бы то, что еду в ресторане перестали подавать в 22:00, и мы не могли заказать обслуживание номеров. (Когда мы приехали туда около 21:50 и не ели с обеда. ) Торговый центр находился буквально в двух минутах ходьбы, и это было потрясающе. Нам очень понравилось время, проведенное там, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я только что вернулся из четырехдневной поездки во Франкфурт. В этом году я снова остановился в NH Collection Spin Tower, когда мы посещали книжную ярмарку в The Messe. Отель современный, удобно расположен и имеет хорошее соотношение цены и качества по стандартам Франкфурта. Мой номер был потрясающим, с потрясающим видом на город, поскольку я был на 20-м этаже. Мне повезло, я думаю. Завтрак был мирового класса, а персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году.

Исключительный отдых с выдающимся обслуживанием.
Мое недавнее пребывание в отеле NH было поистине незабываемым, и я не могу не похвалить отель и его персонал за то, что они оставили мне такие невероятные впечатления. С того момента, как я приехал, я почувствовал искренний прием со стороны теплой и дружелюбной команды, которая сделала все возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной.
Комната была безупречной, просторной и со вкусом оформленной, со всеми необходимыми удобствами. Кровать была невероятно удобной, а вид из комнаты добавлял ощущение волшебства. Уборка была тщательной и всегда внимательной, благодаря чему комната оставалась безупречной на протяжении всего моего пребывания.
Персонал был не только профессиональным, но и искренне заботливым. Они предугадали мои потребности еще до того, как мне пришлось спросить, и любая просьба была встречена теплой улыбкой и быстрыми действиями. Команда консьержей была хорошо осведомлена и предоставила фантастические рекомендации, что сделало мое пребывание в городе еще более приятным.
Еще одним ярким моментом стал ужин в отеле: в ресторане подают изысканные блюда, приготовленные из свежих местных продуктов, а шеф-повар даже с легкостью учёл мои диетические предпочтения. Официанты были внимательны и хорошо осведомлены о меню, что делало каждый прием пищи восхитительным.
В целом отель NH и его персонал превзошли все мои ожидания.

Этот отель современный, чистый, номера просторные. При этом у него есть свои недостатки. В основном это бизнес-отель, расположенный недалеко от финансового района. Мы бы предпочли быть поближе к старой части Франкфурта. Главный железнодорожный вокзал находится всего в нескольких кварталах, что позволяет удобно добраться до метро. Отель хочет слишком много денег за завтрак, а в номерах нет сейфов для хранения ценных вещей. Что нам действительно не понравилось в отеле, так это сервис. Телевизор в нашей комнате не работал. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали техника, который не смог решить проблему. Он просто сказал, что не может это исправить, и ушел. Когда мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, они, похоже, не очень помогли или даже были заинтересованы в решении нашей проблемы, но за наши неудобства дали нам пару ваучеров на напитки в их баре. В ваучерах говорилось, что они подходят «для вашего любимого напитка», но когда мы попытались их использовать, нам сказали, что они годятся только для пива, вина и безалкогольных напитков. Это было разочаровывающе. На следующий день мы снова спросили о неработающем телевизоре, но они совершенно не обратили внимания на проблему. Нам пришлось все объяснять еще раз. Затем они сказали нам, что мы можем поменять номер, но нам придется подождать до обычного времени регистрации в 15:00. Для нас это было бы очень неудобно, поскольку мы планировали провести день в городе.

Когда я вошел в свой гостиничный номер, там не было убрано с тех пор, как уехал предыдущий гость. Итак, я вернулся в вестибюль и обнаружил еще пятерых коллег, испытывающих ту же проблему. Мы все ждали полтора часа, прежде чем нам наконец выделили новые комнаты. Как только я проник в новую комнату и разделся, я вдруг услышал шум у двери, и она начала открываться. Я крикнул: «Кто это? », быстро оделся и выбежал. Я поймал человека, когда он собирался войти в лифт, и это оказался коллега из моей компании. Он сказал, что это уже третий раз, когда ему выделили комнату, в которой уже кто-то находился. Мы позвонили менеджеру и спросили: «Почему кто-то смог войти, когда я запер засов? » Менеджер объяснил, что даже при задвижке другие гости, проживающие в той же комнате, все равно могли войти со своим ключом.
Это серьезная проблема безопасности. Если бы туда вошел кто-то с плохими намерениями, это могло бы привести к очень опасной ситуации. В отеле царит бардак, а персонал не обучен должным образом. Прежде всего, они выделили мне комнату, в которой еще не убирали, и, заставив меня ждать полтора часа, дали мне новую комнату только для того, чтобы передать ту же комнату кому-то другому. Что еще больше расстраивает и приводит в бешенство, так это то, что это происходит со мной в этом отеле не впервые. Это моя вторая командировка сюда, и оба раза произошло одно и то же. Будь осторожен.

Очень красивый, новый отель. Был номер на 20 этаже, вид потрясающий. Мы приехали в отель чуть позже после прогулки по городу и все еще были немного голодны. Хотя кухня собиралась закрыться, это не было проблемой. Официант «ХУАН» был великолепен! Он не только выполнил все наши пожелания, но и разговор был забавным, и мы сразу почувствовали себя как дома. Спасибо за это «Хуан». Вы — актив этого отеля.

Свет в мини-баре не погас; перепробовал все. Хуже всего то, что нас не воспринимали всерьез. Мы несколько раз звонили в вестибюль, муж дважды спускался и наконец получили ответ, что это есть в каждой комнате, что было непонятно! Мы зарегистрировались в 23:30 и не могли заснуть до 2 часов ночи после 14-часовой поездки. Это был ужасный опыт. В конце концов стажеру пришла в голову идея приглушить свет черной лентой. Никаких дальнейших извинений или компенсации за этот опыт получено не было. Я действительно испытал это впервые! Этот отель: никогда больше!

Это было невероятно красиво, мы чувствовали себя очень комфортно. Дружелюбие персонала, завтрак и ужин были замечательными. Мы жили на 20 этаже, вид был потрясающий. Когда я бронировал номер, я написал, что хочу сделать предложение своему партнеру. Внимание было огромным, шампанское с шоколадом и оформление были очень внимательными. Это останется незабываемым опытом, и мне удалось немало удивить своего партнера. Большое спасибо!

До отеля можно дойти пешком от железнодорожного вокзала. Трамвай также останавливается прямо перед дверью. Регистрация прошла быстро. Была бесплатная ароматизированная вода, яблоки и небольшой шоколадный батончик для освежения. Также был бар с напитками за дополнительную плату и было много мест для сидения. Мы забронировали номер XL с видом на горизонт. Номер 1413 находился на 14 этаже, вид был фантастический. Несколько лифтов всегда были доступны быстро. В ванной была очень большая душевая кабина. Завтрак был отличным и не оставлял желать лучшего. Также был приготовлен свежий омлет.

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями об этом отеле. Очень понравилось интерьер, номера чистые и удобные, еда вкусная и разнообразие. Дружелюбный персонал и отзывчивый. Никаких языковых барьеров. Рекомендую всем!

Отель просто супер! Персонал отзывчивые, вежливые, всегда готовы помочь, знают много языков, коммуникацией было никаких проблем.
Еда вкусная, номера чистые, все на высшем уровне! В номерах есть все необходимые вещи, вид из окна восхитительный.

Отличное место для отдыха, приветливый и исполнительный персонал, всё супер. 👍

Единственный отель из всех которых я был который произошел всех своей чистотой и обслуживанию.