Motel One Frankfurt-Messe

При Motel One Frankfurt-Messe есть подземный паркинг, стоимость которого составляет 20 евро в день. Забронировать место заранее невозможно, и в периоды высокой загрузки, например, во время концертов, мест может быть недостаточно. Некоторые гости выражают недовольство тем, что парковка платная, считая, что для клиентов она должна быть бесплатной.

Персонал отеля характеризуют как очень дружелюбный, внимательный, профессиональный и отзывчивый. Гости хвалят работу ресепшена за оперативность в решении вопросов, помощь с заказами такси и вежливый смолл-ток. Отмечается удобство онлайн-чекина, который делает процесс заселения быстрым и беспроблемным. В одном из отзывов упоминается исключительный сервис, когда сотрудникам удалось оперативно помочь гостю в сложной ситуации через электронную почту, а также перевести номер с 6-го на 1-й этаж для человека, который не пользуется лифтом.

В отеле предлагают разнообразный завтрак в формате шведского стола, который включает мюсли, йогурты, нарезки, хлеб, выпечку, фрукты и яйца (в том числе с художественной росписью). Присутствуют вегетарианские и веганские опции, а также био-продукты. Гости высоко оценивают качество еды и работу персонала в зоне завтрака. Также в кафе доступен эспрессо из рожковой кофемашины, а в помещении отсутствует резкий запах бекона и яиц.

Номера современные, стильные, чистые и функциональные, хотя некоторые гости называют их компактными. Постель и матрасы описывают как очень удобные и уютные, в некоторых номерах есть балконы с отличным видом. Из недостатков упоминается отсутствие полноценных прикроватных тумбочек (вместо них небольшие угловые полки), что неудобно для людей в очках или тех, кому нужно положить телефон и воду рядом с собой. Также в номерах нет чайника, мини-бара и холодильника. Звукоизоляция в целом хорошая, но в номерах, выходящих на задний двор, может быть слышен шум из соседних зданий.

В номерах установлены кондиционеры, однако опыт гостей разнится. В то время как одни довольны наличием климат-контроля, другой гость отметил, что кондиционер не смог достаточно охладить комнату даже при высокой температуре на улице.

Большинство гостей оценивают чистоту в номерах, коридорах и общих зонах как высокую. Упоминается возможность отменить ежедневную уборку по желанию гостя. Однако один из отзывов содержит серьезную жалобу на антисанитарию в номере 623 (сентябрь 2021 года), где гость сообщил о грязных подушках с пятнами крови и укусах насекомых.

Да, в Motel One Frankfurt-Messe разрешено проживание с животными.