Отзыв об отеле Hotel Düsseldorfer Hof 3*

Zoe C

2/10
DeutschРусский
Я останавливался в этом «отеле» с 4 по 7 июля, и хотя я не ожидал роскоши за такую цену, я также не ожидал невольного обучения основам выживания в вопросах гигиены, качества воздуха и отказа от обслуживания. Однако этому заведению удалось не только не оправдать все ожидания, но и полностью их разрушить.
Начнём с матраса.
Когда мы с попутчиком вошли в наш «стандартный двухместный номер», под простынёй нас ждало настоящее биологическое сокровище: волосы всех видов. Судя по всему, этот матрас был социокультурным центром для последних ста гостей. Когда мы попросили его убрать, на него просто набросили новую простыню.
Ещё один серьёзный момент, вызывающий нарекания, — это, безусловно, лифт, вернее, его отсутствие.
При бронировании он был указан как имеющийся, но его там не было. Ни извинений, ни понимания, лишь ехидное замечание о том, что лифт сломан. Для людей с ограниченными возможностями или не в олимпийской физической форме это означало пройти семь пролётов лестницы без посторонней помощи с багажом. Однако самой большой проблемой было качество воздуха в номере.
Поднявшись в номер при температуре около 30 градусов Цельсия, вы просто не могли нормально открыть окно. Система вентиляции могла бы это компенсировать, но она была либо неисправна, либо её вообще не было. Воздух в номере был чрезвычайно душным, влажным и неприятным – состояние, которое не улучшалось на протяжении всего пребывания. Постоянно стоял затхлый запах, и даже сидя приходилось потеть.
О спокойном сне в таких условиях не могло быть и речи – дышать было трудно, а микроклимат в помещении был просто невыносимым. В гостиничном номере, который должен был служить местом уединения, воздух был настолько плохим, что это вызывало физическое напряжение.
Это не просто недостаток комфорта – это серьёзная проблема с гигиеной и здоровьем.
И наконец, что скрывалось под матрасом.
Внимательный осмотр под ворсистым матрасом выявил смесь пыли, грязи, остатков еды и автобусный билет, которому было целых год. Это определённо говорит о том, что здесь давно никто не пылесосил, и, по всей видимости, всем всё равно. Уборка здесь, похоже, проходит под девизом «закрой глаза и вперёд».
Вывод:
Этому отелю удалось подарить нам впечатления, которые мы не скоро забудем, — к сожалению, по совершенно неправильным причинам. Если вы когда-нибудь хотели узнать, каково это — провести ночь в плохо проветриваемом чулане, полном биологических отходов и дежурящего персонала отеля, то это место для вас.
Всем остальным: держитесь подальше.

Цена номера от 6 447 ₽

Выбрать номер в Hotel Düsseldorfer Hof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.