Aurora Hostel Rio

Это мошенники! Я отменила бронирование 2 месяца назад, и до сих пор нет возврата денег! Они просто украли мои деньги. Не бронируйте места в этом хостеле!

Очень плохой опыт.
Проблемы с чистотой: порванная кровать, грязные стены вокруг кроватей и зоны, которые, похоже, не убираются должным образом. Общие зоны убираются только раз в день и остаются грязными в остальное время.
Удобства неудовлетворительные: всего две маленькие раковины на весь этаж.
Комфорт практически отсутствует:
• Нет горячей воды.
• Кондиционер, управляемый ресепшеном (две ночи было холодно, третья слишком жарко)
• С меня взяли 10 реалов за одеяло, хотя проблема с кондиционером была по их вине.
• Крошечная комната (6 кроватей на площади примерно 9 м², без окна)
• Кровати скрипят от малейшего движения.
• Некоторые шкафчики не закрываются (очевидная проблема безопасности) и очень шумят (металлические шкафчики)
Цена совершенно неоправданна, учитывая предоставленный сервис.
Персонал был адекватным, но этого недостаточно, чтобы компенсировать общее состояние.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Я впервые поехал в Рио-де-Жанейро с экскурсией и остановился в этом отеле. Сразу по прибытии я заметил разницу в обращении: персонал был грубым, отвечал на вопросы небрежно и не проявлял никакого дружелюбия.
Номер тоже оставлял желать лучшего — одна из кроватей была без какой-либо поддержки, из-за чего спать в ней было опасно. Более того, обслуживание полностью изменилось, когда приехал иностранец, и я почувствовал себя дискриминированным.
Нас было 40 человек, и в последний день нам пришлось освободить номера. В отеле была только одна ванная комната на всех. Если кто-то хотел воспользоваться другой ванной комнатой, нужно было заплатить 30 реалов. Я никогда не видел, чтобы отель брал с гостей плату за душ!
Что ещё хуже, существовало правило: если не снимаешь постельное бельё, то штраф.
К сожалению, это было полное разочарование. Никому не рекомендую этот отель.

Я путешествую уже более 10 лет, и никогда не сталкивался ни с чем подобным. Сотрудники хостела, включая меня и мою группу из 46 человек, обращались с нами крайне отвратительно. Они вели себя неподобающим образом с самого начала нашего пребывания и до самого отъезда. Водитель сообщил, что сотрудники не хотели пускать его в номер, хотя я оплатил его номер за несколько месяцев вперёд. Пассажиры тура сообщили, что сотрудники не хотели помогать им, когда у них возникали вопросы или им нужна была информация. В довершение всего, в воскресенье, когда пришло время уезжать, нам не разрешили принять душ в хостеле. С владельцем хостела было согласовано, что после выезда мы можем принять душ и воспользоваться всеми ванными комнатами хостела. Одна сотрудница даже обратила моё внимание на ванные комнаты, пожаловавшись на то, что в хостеле слишком много ванных комнат, и поэтому она не собирается убирать ванные комнаты наверху. Она была одна, убирая все ванные комнаты. Итак, как руководитель группы, я предложил помочь сотруднице убрать ванные комнаты для нее, так как она жаловалась на то, что нам пришлось убрать ванные комнаты. Это была ужасная ситуация. Мы заплатили за проживание и были крайне недовольны обращением. Большинство людей в моей туристической группе были черными и с окраины города. Они были очень недовольны обращением, потому что в гостинице были и другие гости, и с другими гостями не обращались по-другому — совсем наоборот.

Отличный хостел в Ботафого! Он расположен на Авенида Атлантика, рядом с хорошими рынками и ресторанами, а также многочисленными развлекательными заведениями и барами, открытыми до поздней ночи. Район жилой, лесистый и безопасный для прогулок в одиночку. Главная изюминка хостела — открытая общая зона с видом на статую Христа-Искупителя! Здесь также есть большая, хорошо оборудованная кухня, а завтрак предлагается за отдельную плату. Рекомендую посетить.

Я обожаю Aurora. Это был мой первый хостел, и он стал моим любимым. Я возвращаюсь туда, когда появляется возможность.
Отличное расположение, чистая территория, потрясающие произведения искусства, милые коты и позитивная энергетика. Отличный сервис, Хорхе всегда мне очень помогает.
Александра — милая девушка, весь персонал приветлив и готов помочь.
Из хостела открывается прекрасный вид на статую Христа, которую должен увидеть каждый.
Сад прекрасен, полон зелени и красок.
Прекрасное зеркало.
При любой возможности я возвращаюсь в Aurora; это мой второй дом.

Пребывание в хостеле Aurora стало одним из лучших впечатлений от путешествий в моей жизни. Персонал замечательный, в хостеле царит молодая и живая атмосфера, и в то же время здесь можно спокойно отдохнуть, приготовить еду и насладиться спокойствием, ведь люди уважают ваше спокойствие. Я познакомилась с людьми со всего мира. Я всегда буду дорожить дружбой, которую завела в женском туалете, особенно с Милли, Хорхе и Андреей, которые работают в хостеле. Они очень гостеприимны. Милли просто замечательная, всегда интересуется, всё ли у меня в порядке и всё ли хорошо. Я много смеялась с Андреей, которая убирает хостел, а Хорхе был очень отзывчивым и эффективным. Спасибо, хостел Aurora! Скоро вернусь!

⚠️ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ХОСТЕЛОМ! ⚠️
Я забронировал номер в хостеле «Аврора» и оплатил его заранее кредитной картой. По прибытии я с удивлением обнаружил, что платёж «не был зачислен», хотя сумма уже была списана с моего счёта.
Я пытаюсь решить эту проблему с помощью кредитной карты уже четыре дня, но пока ничего не получилось. Хостел взимает дополнительный процент за онлайн-платежи и не несёт ответственности за любые проблемы, которые он может создать. Их отношение было полностью проигнорировано, они, по всей видимости, действовали недобросовестно и не предложили никакого конкретного решения.
Не рекомендую этот хостел.
Будьте ОЧЕНЬ осторожны при бронировании здесь — вы рискуете переплатить, а потом ещё и переплатить без какой-либо поддержки.

У меня нет слов, чтобы описать этот хостел.
Он был идеален, хозяева невероятно гостеприимны, сам хостел прекрасен, особенно произведения искусства; каждый рисунок достоин восхищения. Всё было безупречно чисто и организовано.
Люди в моей комнате были потрясающими, это были друзья, которых я заберу с собой и надеюсь снова встретить.
И можете быть уверены, я вернусь снова, мне очень понравилось.
А самое лучшее — это питомцы. Не знаю, были ли они самцами или самками, но там было два очень милых и очаровательных котёнка.

Мне очень понравилось это место, оттуда открывается хороший вид. Весь персонал очень классный, особенно Факу, который всегда помогал с любыми вопросами. Я путешествую один и впервые в RJ. Это место также рекомендуется, поскольку там вы можете с уверенностью завести новых друзей. Наконец, это очень близко к нескольким вещам, которые следует знать!

Удивительное место, чистое и очень удачно расположенное! Я намерен приезжать сюда чаще! ❤️

Несмотря на то, что я привез сюда дождь из Сан-Паулу, могу сказать, что это был один из лучших впечатлений в моей жизни. Лучший вариант для тех, кто хочет путешествовать в одиночку! ❤️ Преданная, заботливая и очень ласковая команда. Организация и гигиена осуществляются волшебными руками женщин, отвечающих за уборку. ОЦЕНКА 1000! Спасибо Rio и Aurora Hostel, я скоро вернусь! 🥳❤️

21 января я связался с хостелом, чтобы гарантировать размещение с 3 по 4 мая. Бронирование было подтверждено, у меня не было с ним проблем до 27 февраля, когда они прислали сообщение о том, что бронирование было сделано неправильно, поскольку, поскольку это был праздничный день, мне пришлось бы остаться как минимум на 3 дня, о чем меня никогда не информировали и об этом не было написано ни на одном сайте или в уведомлении отеля, по крайней мере до этого момента. Произошло следующее: из-за расписания шоу Леди Гаги они оскорбляли и требовали чего-то, чего не было на самом деле. Я попросил их пересмотреть свое решение и сделать исключение, но они не ответили мне даже после нескольких списаний, пока я не сдался и не потребовал вернуть мне деньги. До сих пор я не получил ответа и не получил возмещения.

Ужасный! Они отменили мою бронь на 03.05, заявив, что, поскольку это дата концерта Гаги, они принимают бронирования только на 3 дня. Мы забронировали номер в январе, и в договоре не было пункта об отмене. Хуже того, они не отвечают нам и не возвращают деньги, мы пойдем в Procon!

Я провел ночь в хостеле и очень доволен, удобства в оптимальном состоянии, персонал очень внимательный, и это хорошее место для отдыха, в субботу вечером они пообедали во внутреннем дворике, где мы все делились, и это было очень приятно, я бы вернулся еще тысячу раз, спасибо!

Вид христа сенсации. Я прожил в хостеле несколько дней, и администратор меня хорошо встретил. Единственное, что мне не понравилось, так это кровать, так как она сделана из железа и сильно шумит, когда двигаешься, а также лестница, по которой можно подняться наверх, тоже плохая, очень тонкая и причиняет боль ногам. В остальном я настоятельно рекомендую этот хостел. Мне не удалось там остановиться и насладиться атмосферой, так что в следующий раз.

К сожалению, мой опыт проживания в этом хостеле был весьма негативным из-за чистоты. Кошки бегают повсюду, и я часто обнаруживал, что повсюду разбросана грязь, включая мочу и фекалии. Ситуация была действительно неудобной, и в комнате стоял очень неприятный запах. Я ожидал большего внимания к гигиене, особенно в местах общего пользования. Если вы заботитесь о чистоте, лучше подумайте еще раз, прежде чем бронировать здесь.