Ibis Styles Frankfurt City

Мое пребывание в отеле ibis Styles Frankfurt City в целом оказалось разочаровывающим, и я не считаю, что он предлагает хорошее соотношение цены и качества — особенно для семей.
Хотя я понимаю, что отель позиционируется как бюджетный вариант, было несколько проблем, которые сделали пребывание некомфортным. Номер выглядел так, будто его подготовили наспех; постельное белье было грязным, и даже банные принадлежности выглядели использованными и не замененными. Также отсутствовало нормальное освещение, из-за чего номер казался тусклым и непривлекательным.
Окружающая территория также казалась немного небезопасной или «сомнительной». Конечно, это не прямая вина отеля, но об этом следует помнить при выборе места.
Для короткой ночевки, чтобы просто поспать, он может подойти, но я бы не рекомендовал этот отель для семей или для тех, кто ищет комфортное и гигиеничное проживание.

Мы забронировали этот отель из-за его близости к вокзалу Франкфурт-на-Майне, но обнаружили его в непривлекательном районе, где живут наркоманы, что затрудняло пешие прогулки. По прибытии мы обнаружили в номере двух живых насекомых. Кроме того, в коридоре и в номере пахло марихуаной, которая исходила из квартиры напротив. Похоже, отель не контролирует ситуацию и не обращает на это внимания. В итоге мы решили отменить бронирование через 30 минут после заселения. Мы вернули ключи и поехали в другой отель, но администратор оформил выезд только в конце моего 5-дневного срока бронирования. Мне нравится эта сеть, но этот отель я не рекомендую.

Я приехала на выставку и выбрала этот отель в первую очередь из-за его близости к вокзалу. Оглядываясь назад, я категорически не рекомендую его, особенно женщине, путешествующей в одиночку. Район показался мне небезопасным, особенно ночью.
Кроме того, звукоизоляция в отеле очень плохая: постоянно слышно, что происходит на улице, до такой степени, что кажется, будто окна открыты всю ночь.
Однако самой большой проблемой стала ошибка на ресепшене при распределении моего номера. Номера 13 и 31 были перепутаны, из-за чего другой гость зашёл в мой номер около полуночи в первую ночь, искренне полагая, что это его номер. Хотя этот человек явно не был виновен, ситуация вызвала сильное беспокойство, особенно учитывая, что я путешествовала одна в и без того небезопасном районе.
Меня особенно разочаровало полное отсутствие какой-либо компенсации или даже реального признания инцидента со стороны отеля. Этот опыт серьёзно подорвал моё чувство безопасности на протяжении всего моего пребывания.
Неприятная обстановка, недостаточная звукоизоляция и крайне небрежное отношение к серьезному инциденту сделали это пребывание особенно стрессовым, и я не хотел бы его повторить.

Мы останавливались там на три дня в конце января. Не всё было идеально, но персонал и кровать были на высоте, в номере предоставлялись кофе и чай, и — как и следовало ожидать от Ibis Styles — дизайн был исключительным. Одна стена была оклеена обоями с изображением открытых книг, что было удивительно необычно. Отель также находился недалеко от железнодорожного вокзала, реки Майн, музея Штеделя и множества небольших ресторанов. Мы с удовольствием остановились бы там снова!

Очень приятный отель, расположенный менее чем в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала Франкфурта-на-Майне.
Функциональный и элегантный номер.
Очень удобные постельные принадлежности.
Очень хороший завтрак: разнообразный шведский стол со свежими продуктами (фрукты, йогурт и т. Д. ).

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а номера чистыми, но.
Уборка начинается около 9 утра и довольно шумная…
Не то чтобы личные разговоры, а хлопанье дверей и всё такое.
В остальном у меня нет никаких нареканий!
Отличное соотношение цены и качества.
Удобное расположение, недалеко от центрального вокзала, но район имеет на удивление плохую репутацию в плане безопасности, поэтому.
Оставаться с детьми или одинокой женщиной может быть немного опасно.

Обслуживание на стойке регистрации снова было безупречным, а проблема в номере была решена быстро и очень любезно.
Команда, обслуживающая завтрак, также вернулась к своему обычному профессионализму и обслуживанию после немного проблемного прошлого раза. Однако остаётся вопрос, уместны ли леггинсы для официанта на завтраке в отеле. Администратор не стоит у стойки в спортивных штанах, и это было бы определённо неуместно.

Вот я и делюсь своим единственным негативным опытом пребывания в отеле AccorHotels. Перед приездом я запросил (по электронной почте) тихий номер на верхних этажах; мне дали номер на самом верхнем, и пока всё отлично! Однако номер находится практически рядом с единственным лифтом, обслуживающим семь этажей, так что тишина была совсем не критической. Когда я вхожу в номер, меня встречает резкий затхлый запах. Я открываю окно, чтобы освежить воздух, и замечаю, что пол балкона усеян окурками. Я пытаюсь включить кондиционер, чтобы осушить воздух, но понимаю, что единственная кнопка, которая осталась целой, — это кнопка включения/выключения. Настенная панель управления сломана, из-за чего практически невозможно регулировать режим, температуру или скорость вентилятора. Как будто этого мало, в номере пыльно, полотенца в пятнах, а мебель давно пора было заменить… скажем так, весь отель нуждается в ремонте. Я спустился на ресепшен и, перечислив все вышеперечисленные проблемы, попросил поменять номер. И тут случилось невероятное… будучи участником программы Accor Live Limitless с 2011 года и имея более 24 000 бонусных баллов, я ожидал совершенно иного обращения. Администратор не произнес ни слова и пошёл звать менеджера. Они начали говорить по-немецки. Менеджер спросил: «А сколько ночей вам нужно прожить (имея в виду меня), если вы хотите поменять номер? » Возможно, думая, что я не понимаю.

У меня были очень приличные номера в Ibis Styles. Если нет других свободных номеров, я иногда переезжаю туда. И за такую ​​цену приходится идти на компромиссы. Но этот? Громкий уличный шум, дешёвые кровати, шумная вентиляция, плохой Wi-Fi, грязный ковёр, ужасная дверь, обои, заклеенные скотчем… просто невозможно. Обновление сегодня утром: лейка душа настолько покрыта известковым налётом, что принимать душ практически невозможно. Сначала капает, а через 30 секунд воды вообще нет. Никогда с таким не сталкивался.
— —
Моя жалоба и требование о 100% возврате денег непосредственно отелю были полностью проигнорированы. Только после официальной жалобы через Accor Group дело сдвинулось с мёртвой точки. Мне вернули часть денег. Взамен я увеличиваю свой * до ** в знак доброй воли.

Прекрасный отель, расположенный в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом и рекой Майн, на боковой улочке! В номере на верхнем этаже даже был балкон с видом на горизонт Мэйнхэттена ;-)!
Рядом находились рестораны и киоск. В киоске очень большой выбор пива! Река Майн находится в 5 минутах ходьбы.

Номер отличный, чистый, стойка регистрации и завтрак были просто потрясающими.
Расположение — небольшой недостаток из-за близости к железнодорожной станции, да и сам тротуар не очень чистый. Не стоит ставить низкую оценку, поскольку это не вина отеля, а близость к транспорту в целом — это плюс.

Банально, но я считаю, что провёл немало в разъездах, поэтому пользуюсь отелями. Этот, на мой взгляд, один из худших, в которых я когда-либо останавливался.
Самая большая проблема для меня: интернет работает некорректно.
Повреждённая душевая лейка, вода брызгает во все соединения, а не только в предназначенные для этого отверстия. Новая душевая лейка стоит 5 евро. Менять её можно хоть каждый день.
Удлинитель для телевизора заклеен изолентой. Серьёзно?
Стол – шаткий и неустойчивый. Пол либо неровный, либо…
Лифт останавливается между этажами. Если у вас тяжёлый багаж, придётся нести его по ступенькам. Это совершенно сводит на нет смысл лифта.
Нет розеток рядом с кроватью, чтобы можно было заряжать гаджеты.
Кран в ванной не помешало бы очистить от накипи, чтобы вода текла нормально и не разбрызгивалась.
Кондиционер я не пробовал, но и не хотел бы… не знаю, какие сюрпризы он мне преподнесёт. Отношение персонала: Хотя парень на ресепшене признал все эти проблемы, им потребовалось некоторое время, чтобы предложить замену. К тому времени я уже распаковал вещи, и, поскольку я был там всего одну ночь, я решил, что этого будет достаточно.
За доставленные неудобства мне предложили позавтракать, но я отказался.

Я забронировал этот отель для нашего обратного путешествия с семьёй. Номер был заявлен как четырёхместный.
Однако по прибытии быстро выяснилось, что это не так. Диван-кровать представлял собой полутороспальную кровать (подходящую для одного взрослого), поэтому было немного тесновато. Номер также был не убран должным образом:
— Несколько пятен на стенах.
— Пятна на ковре.
— Плесень в ванной.
Кроме того, в нашем номере не было нормальных штор, поэтому нам служил уютным ночником офисные здания, что мешало спать.
Сам район тоже не рекомендую. Всё выглядело очень запущенным, и когда мы приехали, вокруг бродило несколько наркоманов. Не самое подходящее место, чтобы оставить машину с багажом, полностью загруженную, к тому же в этом отеле не было парковки.
Заселение тоже было очень сложным, нам пришлось трижды искать нужное бронирование. Вдобавок ко всему, мы столкнулись со скрытыми платежами, не указанными на сайте Accor: различными налогами.
Завтрак был скудным, особенно учитывая цену, которую мы заплатили, и то, чего мы привыкли ожидать от других отелей Ibis.

Отель находится в непосредственной близости от главного железнодорожного вокзала – примерно в 5 минутах ходьбы. Расположение, конечно, не самое красивое.
Сам отель обставлен современной мебелью.
Большой плюс: это был один из немногих отелей, где могли разместиться один взрослый с двумя детьми!
Номер: достаточно просторный. В номере были две односпальные кровати и диван-кровать. Я смог сдвинуть всё вместе, чтобы создать большую спальную зону. Не идеально, но получилось.
Кровати были не очень удобными, особенно диван-кровать. Вдвоём на диване-кровати было бы тесновато, но нам всё подошло.
Номер был чистым, но если присмотреться, то можно было найти, что улучшить.
Уборка номеров производилась каждый день – так как в последнее время я всё чаще останавливаюсь в апартаментах, поначалу я был очень удивлён.
Немного раздражает, что двери номеров очень громко закрываются. Поэтому долгое время было шумно… в остальном ночи были очень тихими! Завтрак вкусный, но дороговат для стандартного набора. К сожалению, не было детского стульчика, что немного затрудняло питание с годовалым ребёнком.
В конечном счёте, соотношение цены и качества оказалось идеальным, и я бы рекомендовал этот отель!

Расположение отеля нам показалось очень удачным: всего в нескольких минутах от железнодорожного вокзала. Мы припарковались на парковке театра. Лобби, завтрак привлекательный. Однако номера срочно нуждаются в обновлении, особенно кровати, которые сильно устарели, а телевизор очень маленький, размером с экран ноутбука. Ванная комната была очень просторной. Чайная станция в номере была очень хорошей. Чистота так себе, не стоит присматриваться. На полу и стульях повсюду были крошки, а мебель и ковер были в пятнах… Весь персонал был дружелюбным.

Отель в центре Франкфурта недалеко от вокзала. Сам отель неплохой, хороший завтрак, очень холодная регистрация заезда, получено мало информации.
Номер был нормального размера, но очень-очень грязный. К счастью, простыни и полотенца были чистыми. Ковер и пол были полны пыли, крошек, волос… даже туалет был грязным!
За те деньги, которые мы заплатили, я ожидал большего.

Отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала и рядом со множеством ресторанов в этом районе. Весь персонал отеля был вежливым и приветливым, и после того, как они узнали, что я хотел бы иметь балкон, они дали мне номер на верхнем этаже с балконом и большим количеством солнечного света. Я был в восторге от того, что остановился в этом номере, и мне он очень понравился. В таком дорогом городе, как Франкфурт, цена отеля на удивление разумная, так что в целом я очень доволен своим пребыванием и забронирую тот же отель, когда вернусь во Франкфурт.