Отзыв об отеле Schlossberg Landgasthof

Michael R.

2/10
DeutschРусский
Здесь я собираюсь дать немного другой обзор. Прежде всего, я хотел бы сообщить всем, кого интересует качество номеров и еды, что я не буду о них сообщать. Речь идет исключительно об обслуживании и дружелюбии владельца — каждый может составить свое собственное впечатление о Landgasthof Schlossberg, но то, что я хочу сообщить, призвано выразить, насколько я был потрясен владельцем и ее поведением.
1 сентября 2024 года я возвращался из КЛ, ​​когда лопнула шина, и мне пришлось ехать на парковку во Франкенштейне у отеля Landgasthof Schlossberg. Я припарковал там машину, у которой теперь спустило колесо. Я немедленно связался с персоналом загородной гостиницы. Очень милая молодая официантка сказала, что для меня не проблема стоять там. Она сообщит об этом боссу.
Я немедленно позвонил в ADAC, воспользовавшись кнопкой SOS в машине. В тот день ему потребовалось целых 2 часа, чтобы приехать и помочь мне (к сожалению, у меня не было ни запасного колеса, ни возможности воспользоваться ремонтным комплектом, потому что трещина в шине была слишком большой).
Я скоротал время, заказал у дружелюбной официантки бутылку воды и сел перед гостиницей. Было уже очень поздно, и было ясно, что гостиница закроется до прибытия человека из ADAC.
Когда гостиница закрылась, я послушно заплатил за воду, похвалил дружелюбие обслуживания и познакомился с хозяином, который все еще был в хорошем настроении (на тот момент). Я подумал, что обязательно приеду насладиться едой и что я раньше не знал этой гостиницы.
И вот оно началось… Я сидел на улице в своей машине со спущенным колесом и ждал. Сотрудник ADAC позвонил мне примерно за 7 минут до приезда и попросил включить аварийную световую сигнализацию, чтобы он мог найти меня в темноте. Я тоже это сделал. И сразу после этого начальник в ярости побежал к машине. В руке у нее был бокал с вином, и казалось, что она уже успела насладиться прекрасным вином. Она кричала на меня, чтобы я немедленно прекратил это дерьмо. У нее уже был плохой день, и ее все раздражало. Когда я дружелюбным тоном выразил свое удивление по поводу ее перемены настроения и сказал, что ADAC ищет меня и что «моргание» немедленно прекратится, она стала еще громче. Она бы взбесилась, если бы я не выключил аварийку. Она стала необъективно агрессивной, поэтому я бы предпочел не раскрывать всего того, что она кричала с вином в голове.
Чтобы не допустить обострения ситуации, я выключил аварийку. И что случилось? Мужчина из ADAC проехал мимо меня. К счастью, у меня все еще был номер, с которого он мне звонил. Так что я смог направить его обратно. Шину отремонтировали и я «сбежал» от ненавистного начальника.
Я бы никому не пожелал оказаться в такой ситуации воскресным вечером. Застрять с семьей с порванной шиной, отправить семью в поезд, подождать в машине и передать дружеское послание в деревенской гостинице, выпить еще воды, сказать спасибо, а затем быть агрессивно зарезанным.
Само по себе такое поведение настолько исключено, что я приложил усилия к этой рецессии. Если и в дальнейшем к потенциальным гостям будут относиться так же, то вопрос вскоре будет решен.
Однако хотелось бы здесь прямо отметить, что речь шла НЕ об официантке (молодой, блондинке, милой даме), а только о ее начальнике.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.