bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Отель Fuchs, Саарбрюккен. Сегодня я должен рассказать об одном отелю, который меня действительно поразил. Вот моя откровенная оценка:
Расположение – единственный аргумент.
Отель расположен в центре Саарбрюккена. Это единственное положительное, что я могу сказать, – и даже это активно используется руководством как оправдание неприемлемых условий.
Шум – ночь в клубе, в котором я никогда не останавливался.
По выходным во дворе до 2 часов ночи проходят шумные вечеринки. Окна практически не обеспечивают звукоизоляции – лежишь в постели и чувствуешь себя в самом центре событий. Спокойный сон? Забудьте об этом.
Если вы обратитесь по этому поводу к руководству, вы не получите никакого понимания; вместо этого они потребуют от вас того же: вы просто должны смириться с шумом – из-за центрального расположения. Это не ответ, это просто отмахивание.
Оператор отеля обязан обеспечить своим гостям спокойный сон. Любой, кто игнорирует это, ссылаясь на местоположение, нарушает свои договорные обязательства – и в таких случаях у гостей, безусловно, есть основания для снижения стоимости номера.
Доступность – Никто не чувствует себя ответственным.
С ответственными лицами на месте невозможно связаться. Вас направляют к владельцам, которые также недоступны. Любой, у кого возникла проблема, просто остается один на один с ней. Это не недосмотр; это структурное безразличие к гостям.
Номера – Отсутствие элементарных удобств.
Окна нельзя затемнить. Нет жалюзи, нет штор, нет плотных штор.