Holiday Inn - the niu, Square Mannheim by IHG

Вестибюль отеля очень стильный и шикарный. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Я забронировал двухместный номер, потому что жена собиралась сопровождать меня в командировке. Когда за два дня до моего приезда она заболела, я попытался изменить бронирование на одного человека на сайте отеля, чтобы сэкономить на завтраке. Сайт не распознал мое желание изменить существующее бронирование и сообщил, что все номера забронированы. При регистрации я попросил предоставить мне кредит на завтрак, но мне отказали, поскольку я забронировал «пакет». На сайте об этом не было чётко указано. Персонал, как я уже сказал, был очень вежливым и дружелюбным, но, видимо, ничего не мог поделать, поэтому мне пришлось платить за два завтрака каждое утро по 19 евро на человека… Номера стильные и очень чистые. Я забронировал более дорогой номер премиум-класса, потому что в отзывах он был описан как более просторный. Окна этих номеров, как правило, выходят на четырёхполосную дорогу с двумя трамвайными путями. Тихий номер, где можно спать с открытым окном, то есть лицом во двор, доступен только в стандартном номере. Вот так. Поэтому на ресепшене я понизил категорию номера и получил стандартный номер. Доплату мне тоже не вернули. Номер был чистым и современным, но крошечным… Между телевизором и кроватью даже не было достаточно места, чтобы пройти. Приходилось двигаться боком.

Очень обидно.
Я проснулся посреди ночи (около 00:30) от громкого передвижения мебели и явного выноса номеров на четвёртом этаже. Спать было невозможно. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы пожаловаться, меня пренебрежительно отшвырнули: «Тсс, не преувеличивайте» — совершенно непрофессионально.
На следующее утро менеджер сказала мне по телефону, что никого не было и что мне, должно быть, показалось. Она также отказала в скидке.
Честно говоря, такое отношение к гостям неприемлемо. Плохой персонал, плохое руководство, полное непонимание клиентов. Для меня всё ясно: больше никогда в этот отель.

Современные номера, современные ванные комнаты с душевыми кабинами! Телевизоры можно подключить к телефону. Хороший завтрак с большим выбором блюд. Парковки на территории отеля практически нет. Бесплатная парковка на улице находится в 5 минутах ходьбы.

Туалетной бумаги в номере не было, а полотенца сильно пахли плесенью. Прикроватная тумбочка была покрыта пылью, и, честно говоря, создавалось впечатление, что в номере вообще не убирались. Отсутствие туалетной бумаги явно говорит о том, что уборка номера не была проведена должным образом.
Зона ресепшена была чистой, персонал вежливым и отзывчивым, но уборка номера была просто нулевой. Даже постельное белье пахло плесенью.
Им действительно нужно начать с тщательной уборки номера.

Отель и обслуживание были превосходными. Номера небольшие, но уютные, с кондиционером, а завтрак всегда был вкусным.
НО: Поскольку в этом районе почти нет парковочных мест, приходится полагаться на парковку отеля. Плата за парковку, на мой взгляд, совершенно завышена. Именно поэтому я больше не буду останавливаться в этом отеле.

К сожалению, найти его немного сложно, так как вывески «Holiday Inn» нет!
Но как только вы его найдёте, вас ждёт приятный сюрприз. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы выслушать и дать дельные советы. Завтрак отличный! Огромный выбор… даже после 10:00! Чистота на высшем уровне!

Кровати суперудобные, номера небольшие, но в них есть всё необходимое. Расположение отличное, все необходимые магазины рядом. До центра Мангейма 15-20 минут пешком. Предоставили детскую кроватку с постельным бельём, что было очень приятно 😀

Останавливался на одну ночь во время деловой поездки. Номер был чистым и комфортным, но окна выходили на улицу, и попытка проветрить помещение натолкнулась на шум транспорта и шумных людей, которые разговаривают почти до двух ночи внизу. Отсутствовали основные удобства.
Предлагается безглютеновый завтрак, но только безглютеновые блюда отделены от остального шведского стола, поэтому, как это обычно бывает в наше время, всё и вся соприкасается друг с другом. В итоге я получил глютен от нескольких блюд, которые выбрал, и мне пришлось вернуться в номер на несколько часов, и я чуть не пропустил самую важную часть своей командировки. Поэтому я бы посоветовал отделить хотя бы небольшое количество блюд на завтрак для аллергиков, чтобы всё работало.

Очень хороший отель с центральным расположением.
Отличный сервис. Завтрак был хорошим, и все необходимое было там. Я нашел только парковку, 22 евро за ночь, немного дорогой. Ее можно было бы включить в стоимость номера.

Отличный отель, дружелюбный обслуживающий персонал, все просьбы были выполнены. Чистые комнаты и ванная/душевая. Завтрака мне хватило. Номера небольшие, имейте это в виду. Хорошее транспортное сообщение. Различные супермаркеты в пешей доступности.

В отелях некоторые вещи важны, а другие — приятные мелочи. В отеле Niu иногда путают эти вещи. Внешняя часть отеля ухожена, номера красиво обставлены, но их все равно нужно убрать. Наш номер был убран лишь поверхностно; прикроватные тумбочки и полки были пыльными и частично грязными. Удобства, особенно в ванной комнате, спартанские: никаких косметических салфеток или гигиенических принадлежностей. Однако на каждого гостя приходится по три подушки, а в мини-комнатах нет места для их хранения. Комнаты настолько малы, что второму человеку трудно не мешать при входе. Вы едва ли сможете разминуться у кровати. Зал для завтраков настолько мал, что гостям приходится размещаться там группами и даже завтракать в баре. Только некачественное масло, никакого апельсинового сока, искусственная яичница и «птичьи фрикадельки» вместо бекона. Соотношение цена-качество не соответствует действительности. Вы даже должны быть счастливы, если сможете припарковать свою машину на ночь на переполненной парковке за 21 евро.

Комната могла бы быть немного просторнее, она немного тесная, если вы хотите пройти мимо кровати к окну, потому что телевизор тут же.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а завтрак не оставлял желать лучшего.
Расположение хорошее, бесплатная парковка всего в 5 минутах ходьбы, станция скоростной железной дороги находится прямо рядом с отелем, и до многих мест можно быстро добраться пешком.

Я довольно часто бываю в командировках и редко когда мне доводилось видеть настолько обветшалый номер. Может быть, мне просто не повезло с комнатой. В противном случае пятна на ковре и шторах, грязь и полосы на стенах не будут выглядеть уютно и будут контрастировать с запрашиваемой ценой. Завтрак был хорошим, как и обслуживание на стойке регистрации. Я не могу рекомендовать этот отель.

Останавливались на одну ночь, чтобы опробовать отель в качестве лояльного члена IHG. Могу честно сказать, что не вернусь. В отеле не было ничего, что могло бы меня вернуть.
Парковка — 21 евро (слишком много)
Завтрак — нормально, но не лучше, чем в экспресс-отеле Holiday Inn.
Обслуживание клиентов — недружелюбное.
Комната — очень маленькая, как будто места едва хватает, чтобы прогуляться вокруг кровати.
Особенности номера — нет чайника, нет кофейного сервиза.
Почти никаких туалетных принадлежностей, в моей комнате не работал кондиционер / отопление.
Как будто они придали современный вид бюджетному отелю, и он по-прежнему производит впечатление бюджетного отеля. Как деловой путешественник, он не предлагает ничего, что заставило бы меня вернуться.

Отличный отель. Мне нравится, что отель оформлен в шахматном стиле, все черно-белое.
Комната немного меньше, но ее вполне достаточно. Конечно, стол в комнате был бы великолепен, но вы также можете разложиться на кровати и поработать. Wi-Fi очень быстрый, но вам придется входить в систему каждые 24 часа, это может немного раздражать, но это делается быстро. Ванная комната на 10 из 10, а гель для душа на порядок лучше, пахнет очень приятно. О завтраке не могу сказать, предпочитала ходить в рестораны города. За стойкой всегда есть кто-то, кто быстро поможет решить проблемы и дружелюбен. Расположение хорошее, я ходил только пешком, но смог добраться до всего за 10-40 минут, будь то центр города или SAP Arena. Я хотел бы вернуться!

Мне очень понравился отель Ню. Персонал был очень дружелюбным, и завтрак был вкусным. Что было не очень приятно, так это то, что в комнате не было стола для ноутбука. Так что работать можно только лежа. В остальном все было очень чисто, а ванная комната была очень современной. Спасибо за гостеприимство.

Комната маленькая, места для чемоданов почти нет. Завтрак обильный и вкусный, свежие фрукты, выбор и качество отличное. Персонал дружелюбный. Имеются парковочные места, в ночное время парковка переполнена, имеются пути эвакуации и.
Парковка для пожарной части припаркована. 21 евро в день за парковку — это немного дорого.