PLAZA INN Mannheim

Войдя в номер, мы увидели, что он отличается от того, который мы бронировали. Когда мы спросили, нам сказали, что нам понизили категорию номера, потому что мы забронировали номер (полулюкс) через Booking. Com, который якобы уже занят. Нас об этом так и не предупредили. Номер был не очень чистым, с крошками под кроватью и на стульях. Завтрак был неплохим. Большой выбор. В общем, он сгодился для остановки на ночь, но я не уверен, что мы забронируем его снова в ближайшее время. На следующее утро нам оказали любезную помощь на стойке регистрации. К сожалению, они не смогли предложить никаких решений, кроме бесплатной парковки. Нам тоже стоило поискать через Booking. Com. Поэтому совет: по возможности бронируйте номер через сайт отеля.

Если вы много путешествуете, то, казалось бы, видите такие отели каждый день, и этот действительно один из них. Единственное отличие в том, что я не могу найти в нём никаких недостатков. Самое главное для меня: тишина и покой, чистота и стабильная температура воды. Отдельного внимания заслуживают хороший завтрак (есть даже лосось) и кондиционер, который летом я считаю настоящей роскошью. Так что, если у вас есть больше 120 евро за ночь, вы не ошибётесь с выбором этого отеля.

Разочаровывающий опыт – неверная информация и плохое обслуживание.
Мы остановились здесь на одну ночь с семьёй по пути к месту отдыха, но, к сожалению, остались крайне разочарованы, особенно обслуживанием и общением с сотрудниками отеля.
Парковка:
Более чем за три недели до прибытия я связался с отелем через приложение Booking. Com, чтобы узнать, можем ли мы припарковать машину и прицеп на их парковке, не отцепляя их. Мне быстро подтвердили, что это не будет проблемой, и что парковочных мест достаточно.
Однако по прибытии всё оказалось не так: места для нашей пары не было, и нам всё равно пришлось отцеплять прицеп. Если бы я знал об этом заранее, я бы выбрал другой отель с более просторной парковкой.
Питание по прибытии:
Поскольку мы должны были приехать поздно из-за задержки (между 21:30 и 22:00), я позвонил в отель около 17:30, чтобы узнать, будет ли еда по прибытии. Сотрудница сказала нам, что в отеле не подают еду, но порекомендовала близлежащий ресторан Eichbaum Brauhaus. Я спросила, могут ли они зарезервировать для нас столик, особенно учитывая поздний час и наших маленьких детей. Однако она заверила меня, что в этом нет необходимости, так как кухня ресторана будет работать до 22:00. Я также задавала этот вопрос через приложение, поэтому мне пришлось связываться с ними дважды.
Когда мы приехали в ресторан в 21:45, кухня уже была закрыта. По понедельникам она закрывается в 21:30, и персонал всегда отвечал, что так и есть.

Отель был забронирован через booking. Com задолго до поездки. На стойке регистрации сказали, что бронь не пришла. Отель просто предложил бесплатную отмену через booking. Com, но отказался подтвердить, что я не смог получить номер из-за овербукинга. Я много раз бронировал через booking. Com, но ничего подобного со мной никогда не случалось. Сотрудник сказал, что это вина головного офиса, и это не первый подобный случай. Это неприемлемо. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Отличный отель с приличным завтраком. Подходит для остановки в пути. «Люкс» хорош, лично я ожидал немного большего. Было приятно, что я мог зарядить свой электромобиль на парковке! 🙌🏻

Номера современные и хорошие, завтрак отличный, но качество обслуживания на стойке регистрации плохое (оплата при регистрации, но без счета; один из наших групп был выставлен с ошибкой; плата за парковку зависит от конкретного сотрудника).

Я останавливался в Best Western в Мангейме по делам и в целом остался доволен своим пребыванием.
Номера чистые и достаточно просторные, хотя я бы оценил небольшой холодильник — он был бы особенно полезен при длительном проживании.
В зоне входа есть торговый автомат с напитками и закусками, что, по крайней мере, в некоторой степени компенсирует отсутствие холодильника.
Завтрак хороший: в нем есть все необходимое, и он регулярно пополняется. Один небольшой недостаток — это расположение мест — почти все столики на четверых, которые часто заняты одинокими людьми. Из-за этого небольшим группам сложно сидеть вместе.
Расположение нормальное, без особых изюминок — но абсолютно адекватное для деловых путешественников. Парковка стоит 10 евро в день, что я считаю справедливым.
В целом, солидный отель для деловых путешественников с небольшими вычетами в рейтинге B.

К сожалению, отель не рекомендуется. Номер был на первом этаже, прямо у входа в отель, где с 5 утра постояльцы с чемоданами на колесах лишали сна, потому что окна, к сожалению, совсем не звуконепроницаемы. В ванной был неприятный запах, и пользование телевизором было проблемой. Сауна непригодна для использования, по словам персонала, ее чистили. Вы никого не видели в сауне и почему бы вам не сделать это днем? Блюда из яиц на завтрак действительно впечатляют. Яичница была несъедобной, а яичница на вкус была похожа на все, кроме яиц. В небольшом спортзале тепло и душно (без кондиционера). Расположение снаружи, в промышленной зоне. Кровать была удобной.

Отель с фитнесом и сауной. Если не считать несколько удаленного расположения и, следовательно, неоптимального доступа к общественному транспорту, жаловаться было не на что.
Хорошее обслуживание, очень хороший завтрак.
С удовольствием еще раз.

Отель находится не в центре Мангейма, но очень тихо. Мы путешествовали в частном порядке, но можем также порекомендовать его деловым путешественникам. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Комната была чистой. В подвале есть сауна с зоной отдыха и небольшой фитнес-зал.
Завтрак был очень обширным и очень вкусным. Он также будет постоянно пополняться.
Парковка доступна за 10 евро на стоянке с видеонаблюдением или бесплатно на улице.
Я очень рекомендую этот отель.

Норина и Анастасия помогли мне с некоторыми проблемами и даже поговорили со мной, пока я пил пиво после очень долгого дня. Они были очень дружелюбны, и я обязательно вернусь в этот отель, когда вернусь в Мангейм. Очень рекомендую, особенно если они здесь работают.

Мы уже останавливались в этом BW несколько раз.
(+) Отель расположен в тихой офисной и промышленной зоне, но недалеко от жилых районов и университетской больницы. Идеально подходит для путешественников с автомобилем — много бесплатных парковочных мест. Современный, функциональный дизайн. На верхние этажи можно подняться на лифте. Отель популярен как среди семей, так и среди деловых людей. Номера чистые, есть чайник/кофеварка, розетка у кровати, душевая кабина в ванной, туалетные принадлежности очень простые. Никаких ковров! Хороший завтрак с выбором хлеба, сыра, йогурта, яиц, горячих напитков, а также несколько продуктов для людей с непереносимостью лактозы и глютена. Небольшой простой фитнес-зал с сауной в подвале. Торговый автомат и бар в вестибюле. Услужливый персонал. Определенно хорошее соотношение цены и качества. Стойка регистрации не работает ночью, но есть телефон экстренной связи, который на удивление хорошо работает, когда у нас не было доступа в номер поздно вечером.
(-) Стандартный номер предлагает мало места для крупного багажа. Вентиляция в ванной отключается вечером. Нет ресторана.

Хорошие чистые номера,
Вечером стойка регистрации обычно занята: она разливает больше пива, чем обслуживает гостей на стойке регистрации!
Завтрак стоит максимум 2 звезды, весь ассортимент хлеба только замороженные продукты, очень скромный завтрак для четырехзвездочного отеля!

Сауна не работала, и никого это не волновало. Комната была красиво оформлена, но не пылесосилась. Завтрак подается в ужасном зале, а продукты не очень хорошие и привлекательные.

Тихо расположен.
Парковка прямо за отелем.
Современные номера.
Есть плита с водой и все необходимое.
Кондиционер работает отлично даже в жаркую погоду.
Небольшой бар и пивной сад.
Тренажерным залом не пользовался, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.
Завтрак с хорошим выбором.

Ужасное место для отдыха. Номера слишком маленькие. Непрофессиональный персонал. Никаких удобств в номере. Очень шумный номер. Кондиционер издает странные громкие звуки каждые 5 минут, даже когда он выключен. Я бы никогда больше не остановился в этом отеле и советую семьям с детьми держаться подальше от него. Цена не оправдывает то, что вы получаете (а это ничего). Даже завтрак был плохим. В общем: избегайте любой ценой!

Я недавно останавливался в этом отеле, и в целом это были хорошие впечатления. Расположение удобное, рядом остановка общественного транспорта и несколько магазинов. Для тех, кто любит гулять, до центра города примерно 35 минут ходьбы.
На территории есть парковка за дополнительную плату в размере 10 евро за ночь, что было очень полезно. Однако парковка не очень безопасна, так как к ней легко добраться и нет забора. Плюс на парковке растут хвойные деревья, которые роняют на машины липкие кусочки, поэтому после этого необходимо посетить автомойку.
Сама комната была хорошей, современной. Могло бы быть немного больше, но для одного человека вполне хватило. Комната была чистой, в ней была двуспальная кровать, составленная из двух односпальных, что было не очень хорошо, так как вы могли оказаться на полу между кроватями, как это сделал я. В номере был чайник, телевизор, небольшой сейф, но не было холодильника. Также был небольшой письменный стол и просторный душ с феном.
Персонал на стойке регистрации и в баре был фантастическим и очень гостеприимным. Они были очень дружелюбны и рады помочь с любыми вопросами.
Завтрак был очень вкусным и имел все необходимое, поэтому я был вполне доволен.
В целом, это было приятное пребывание, и я бы порекомендовал его, но с некоторыми небольшими улучшениями оно могло бы быть еще лучше!