Отзыв об отеле Hotel am Rosengarten

Я просто сижу в комнате и пишу этот обзор, потому что об этом просто необходимо рассказать. Был забронирован номер в отеле «Ам Розенгартен», но вдруг нам сказали идти в соседнее здание «Гастштетте Фернблик», потому что одноместные номера там якобы лучше. Когда мы туда приехали, впервые пришел ужас. Темные номера с пожелтевшими стенами, грязно, в коридорах свисающие потолки, нет холодильника, мебель как будто из 80-х и даже полотенец в ванной не было, не говоря уже о чистоте ванной. Волосы в душе стекают и плесень на всей силиконовой окантовке, так что после 13-часовой смены я даже не смогла принять душ из-за этого отвратительного фактора. Позвонил на ресепшн, ответа нет. Поэтому я прошел весь путь обратно в главное здание, чтобы прояснить обиды. Мне сразу же предложили полотенца забрать домой. Кто я? Ваш обслуживающий персонал? Все, что последовало за этим, было оправданиями, почему, почему, почему. Когда мы спросили, почему нас переселили в соседнее здание, хотя мы забронировали номер в «Розенгартене», единственным ответом было: «Другие недовольные гости обычно уходят и вообще не платят». Ага, кажется, случается довольно часто. В целом отель абсолютно не 4 звезды и я это уточнил на ресепшене, после чего мне сообщили, что номера в соседнем корпусе не 4-звездочные, а всего лишь 3-звездочные (по Booking. Com и еще одному отзыву Еще один гость) даже поставил 2 звезды, видимо вас и здесь врут) и вы даже этого не говорите при бронировании, а получаете номер 4 звезды. ЭТО преступно, и я определенно не позволю этому продолжаться. Не было абсолютно никакого интереса к решению или устранению проблемы, и я никогда больше не приеду в этот отель до конца жизни и никому его не порекомендую. Если вы хотите заплатить более 80 евро за жалкую кладовую в доме престарелых, вы можете взять ее здесь и позволить побаловать себя несуществующим обслуживающим персоналом. То, что здесь предлагается, абсолютно трудно превзойти по наглости и не должно быть никем поддержано. Вот еще несколько фотографий прекрасной атмосферы.