Hotel Dümptener Hof

Катастрофа в обслуживании. Я указал, что нам нужно трое человек, а у нас была только двуспальная кровать шириной 1, 40 м и всего две подушки! Когда я написал об этом персоналу, то получил ответ только через несколько дней: «Все уже закончилось». Действительно отвратительно и совсем не клиентоориентированно! Никогда больше.

Очень разочаровывающий опыт – категорически не рекомендую!
Я должен был остановиться в этом отеле 10 апреля. На стойке регистрации сказали, что он работает до 21:00. К сожалению, мой поезд задержался более чем на 2, 5 часа, из-за чего я не смог приехать вовремя.
После этого я поговорил с владельцем, но он не проявил никакого интереса к моему размещению или какой-либо помощи. Его простой ответ был: «Мы больше не работаем, и больше ничем не можем вам помочь». Он ни в коем случае не хотел отдавать мне ключи, хотя я даже предложил встретиться с ним где-нибудь, чтобы забрать их лично. И это предложение было немедленно отклонено.
По телефону он сказал мне, что мне следует связаться с Booking, чтобы вернуть деньги, так как он готов вернуть их. Я доверился ему и в тот же вечер нашёл другой отель – конечно, по значительно более высокой цене – полагая, что хотя бы получу деньги за первый отель, в котором я не получил никаких услуг.
Как и было обговорено по телефону, я запросил у Booking. Com возврат средств. Они были очень дружелюбны и понимающи и сообщили, что связались с владельцем для оформления возврата. Однако с того вечера владелец не ответил ни на мои звонки, ни на электронные письма от Booking. Com.
Поэтому я категорически не могу рекомендовать этот отель. Просто бросить гостя совершенно неприемлемо. Любой владелец отеля должен знать, что гостеприимство и доступность — это минимум. К сожалению, в данном случае ни то, ни другое не было на должном уровне.

Учитывая соотношение цены и качества, я очень доволен.
Это было очень удобно для мероприятия E-Tropolis. Турбиненхалле находится в 12 минутах езды на такси.
Вероятно, остановлюсь здесь снова 😉

Я думал, что все в порядке. Номера чистые, мебель не самая последняя, ​​но все работало и чисто. Заезд с 14:00 до 21:00. Лифта нет. Парковочные места имеются. Очень дружелюбный персонал.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номера были очень чистыми и ухоженными. Соотношение цена-качество непревзойденное, и вы действительно получаете многое за низкую цену. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение также было удобным, и я чувствовал себя совершенно комфортно. Я определенно могу рекомендовать этот отель и буду рад вернуться!

Чего вы ожидаете за эту цену? Номера не были особенно роскошными, но очень чистыми и имели все необходимое. Персонал был очень дружелюбным. Автобусная остановка прямо перед отелем. С удовольствием еще раз!

Я был один в номере на одного человека, за цену 45 евро было очень чисто, очень хорошее обслуживание и ванная комната с отличным душем. Я рекомендую.

Я просто проезжал мимо и задавался вопросом, не потерялся ли он из-за неухоженного внешнего состояния. Что ж, прочитав отзывы, мне интересно, забронировали ли вы ночевку в затерянном месте по завышенной цене. Невероятно, что он все еще работает. Внешнее впечатление ужасное.

Обновление 4/2024:
За это время у нас были разные комнаты, и поэтому можно сказать, что они очень разные, но, к сожалению, там были и провисшие матрасы. Это не 3-4-звездочный отель, это должен знать каждый. Согласно определению, рейтинг 3 звезды здесь означает «вполне нормально».
У нас был номер с 2 спальнями, выходящий во внутренний двор, недавно отремонтированный и абсолютно чистый. На кровати нет выключателя света, а на прикроватной тумбочке нет маленькой лампы. Ресторан закрыт, на другой стороне улицы находится пекарня с кафе и закусочной в шаговой доступности. В номерах, выходящих на улицу, должно быть очень шумно. Бесплатная парковка, автобусная остановка прямо перед входом. В целом дом производит непривлекательное впечатление и относительно шумный, но я все равно немедленно забронирую его снова, поскольку соотношение цены и качества очень хорошее.

Хорошо что хоть горячая вода есть, но долго её ждали. Проблемы с вентиляцией. Запах мне не давал заснуть. Но зато дёшево.

Отличное место. Чисто и уютно. Цена соответсвует качеству. Рекомендую.

Обычный отель. Ничего выдающегося.
Пришел, переночевал, ушел.
Хорош за свои деньги.