NH Essen

Отличный отель, рекомендую всем. Расположение идеальное, рядом все (торговый центр, рождественские ярмарки, рестораны), парковка под отелем, чистые номера. Обслуживание тоже на высоте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был просто замечательный, большой выбор блюд и напитков. Ничего плохого сказать не могу!

Замечательный отель, особенно персонал. Особого упоминания заслуживает Кристиан на ресепшене; он каждый день воплощает дух сервиса. Господин Бирманн и приветливая французская сотрудница на ресепшене также произвели особенно положительное впечатление. В общей сложности я провел в отеле почти три недели. Команда обслуживания в ресторане, София и Ада, также были исключительно дружелюбны и внимательны к гостям.

Фантастический отель!
Современный интерьер, безупречная чистота и очень дружелюбный персонал делают пребывание здесь настоящим удовольствием. Еда действительно превосходная – свежая, вкусная и красиво оформленная. Отель удобно расположен, поэтому до него легко добраться. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет высококлассное место с приятной атмосферой!

Мой отзыв относится к нашему пребыванию с 5 по 7 декабря 2025 года.
Нас очень тепло встретили, и на все наши вопросы ответили при регистрации.
Номер на 4 этаже был просто замечательным.
Чистый и хорошо оборудованный.
Расположение отеля идеально подошло для посещения рождественской ярмарки.
Отель находился всего в 200 метрах от нас, и мы были в самом центре событий.
В целом, всё отлично.
Спасибо, продолжайте в том же духе!

Я останавливался всего на одну ночь. Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала, поэтому добраться туда легко на автобусе.
Отель на ресепшене был очень дружелюбным. В целом, отель и номер были хорошими.
К сожалению, я остался не совсем доволен уборкой 😔 кровать была заправлена ​​не очень аккуратно. Я понимаю, что им иногда приходится торопиться, но было бы здорово, если бы кровать всё же была заправлена ​​аккуратно и красиво.

Ужасный опыт – шокирующе неприятная регистрация заезда.
Я искренне надеюсь, что отель сможет поработать над тем, чтобы быть более дружелюбным и внимательным. Отсутствие сочувствия и гибкости со стороны персонала было шокирующим.
1. Проблема с парковкой и багажом.
Парковка была заполнена, и негде было остановиться и выгрузить багаж. Мне сказали по домофону «найти общественную парковку» — без каких-либо указаний. В итоге мне пришлось нести все свои сумки с общественной парковки в лобби отеля.
2. Регистрация заезда и обработка бронирования.
При регистрации заезда персонал не смог найти мою бронь. Оказалось, я по ошибке забронировал номер на следующий день.
Я спросил, можно ли перенести мою бронь на правильную дату — мне сразу ответили отказом, потому что это было «специальное предложение», не предложив никаких альтернативных вариантов.
Они не предложили перебронировать, не помогли с перебронированием и, когда я спросил, назвали мне цену выше, чем та, которую я мог бы получить самостоятельно через свой онлайн-аккаунт.
Когда я спросил, могут ли они в качестве жеста доброй воли сравнять цену с онлайн-ценой, мне сказали, что они «ничего не могут сделать».
В итоге я перебронировал номер онлайн и зарегистрировался, но весь этот процесс меня невероятно расстроил.
Больше всего меня расстроило полное отсутствие эмпатии и жесткое, бесполезное отношение на протяжении всего общения.

Очень хороший отель в центре Эссена. Номера чистые и в хорошем состоянии. Наш номер был функциональным, с хорошей кроватью. Очень дружелюбный персонал, говорящий на английском языке. В отеле есть собственный небольшой гараж, но также можно припарковаться в большом гараже.
Отличный завтрак с большим выбором. В целом, отличный и доступный отель.

Отличный отель. К сожалению, персонал лишь отчасти отзывчив и мотивирован, особенно за завтраком. Однажды нам принесли яичницу с ворчанием, а на следующий день нам сказали «нет». Мы так больше делать не будем 🤷‍♂️. Номера очень чистые и удобные, а кровати отличные. Несмотря ни на что, мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень хорошее расположение в центре города. Чисто и относительно новый. Красивая мебель и очень хороший завтрак. 🍳 Редко когда в отеле можно было найти такой сбалансированный и вкусный завтрак. Обязательно вернусь.

Моё пребывание было просто замечательным, расположение отеля идеальное, номер большой, уютный и чистый, со всеми необходимыми принадлежностями. Вернувшись после работы, я даже нашёл себе пирожное, чтобы сделать пребывание ещё приятнее. Мне также понравился бар внизу, а персонал всегда очень отзывчивый и приятный. Спасибо за потрясающий кофе, Кристиан! Он сделал мой день!

Наше пребывание в отеле NH Essen было просто превосходным! Номер был чистым и комфортным, а расположение отеля – идеальным для знакомства с городом. Мы особенно хотели бы отметить администратора Обаду – невероятно дружелюбного, отзывчивого и профессионального. Он поддерживал нас в любой ситуации и сделал наше пребывание ещё более приятным. Большое спасибо всей команде за превосходное обслуживание – мы с удовольствием вернёмся!

Примерно в 800 метрах от главного железнодорожного вокзала, в центре города, рядом с пешеходной зоной и автобусной остановкой «Am Rathaus».
Несмотря на центральное расположение, в номерах не слышно ничего из внешнего мира; номера обставлены удобной мебелью, а ванная комната очень просторная.
У меня был номер с душевой кабиной, и я чувствовал себя очень комфортно.
Могу сказать только хорошее о чистоте – я с этим не сталкивался.
На завтрак по утрам был очень широкий выбор: булочки и хлеб вместо дешёвой полуфабрикатной выпечки, пирожные, приятный выбор сыров и колбас, йогурт, мюсли «Бирхер», фрукты, яичница-болтунья, яйца (я не заглядывал в тёплые горшочки), кофемашина, а также свежеприготовленные блюда из яиц и многое другое по запросу прямо с кухни.
Обслуживающий персонал, как за завтраком, так и на стойке регистрации, был исключительно дружелюбным.
Расположение прямо в пешеходной зоне просто великолепное.
Однако центр Эссена становится всё более запущенным, и множество алкоголиков и наркоманов постоянно просят милостыню.
В пешеходной зоне дежурят сотрудники службы безопасности, а также установлено центральное отделение полиции с камерами.
Это создаёт некоторое ощущение безопасности.
Однако нельзя винить в этой ситуации отель, поскольку они ничего не могут с этим поделать.
Если мне придётся вернуться в Эссен, я с удовольствием остановлюсь в отеле NH Hotel am Porscheplatz.

Отличный завтрак и центральное расположение стали отличным началом каждого дня. Отсюда мы легко могли отправиться на любые мероприятия после спокойного начала дня. Нас было четверо, пара, и мы добирались до места назначения на такси. Обслуживание было превосходным, а водители всегда были невероятно дружелюбны – к такому мы не привыкли в Берлине!

До отеля легко добраться на машине. В отеле есть собственный подземный гараж. Стоимость парковки составляет 20 евро за ночь, что недешево. В отеле 16 парковочных мест, поэтому места быстро заполняются. Гараж находится прямо через дорогу. До пешеходной зоны можно добраться за 3 минуты, а площадь Кеннеди, собор и торговый центр находятся в пешей доступности.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак «шведский стол» обильный, и можно заказать дополнительные блюда из свежих продуктов. В отеле есть бар, где можно выпить бокал перед сном. Номер достаточно просторный – 23 м², а в ванной комнате – довольно большая душевая кабина. В Эссене есть чем заняться на трамвае. В общем, придраться не к чему.

Замечательный отдых – очень рекомендую!
Мы с дочерью остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Номер был очень чистым. Персонал был исключительно дружелюбным и всегда готовым помочь – сразу чувствуешь себя желанным гостем. Идеальное сочетание комфорта и тепла – мы с удовольствием вернёмся!

Уважаемая команда NH Essen!
Хочу выразить искреннюю благодарность вам и всему вашему персоналу за вашу невероятную заботу о нас во время нашего недавнего пребывания.
Хотя по прибытии мы столкнулись с неожиданной проблемой избыточного бронирования, вы справились со всем этим с большим профессионализмом, терпением и уважением. Ваш менеджер был исключительно любезен и предупредителен, и мы очень благодарны вам за то, как вы постарались найти решение. На следующий день вы забронировали для нас два комфортабельных двухместных номера, что сыграло решающую роль.
Мы по-настоящему ценим вашу доброту и внимание, проявленные к моей семье, особенно после долгого и утомительного путешествия с детьми. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями и заботой, что сделало наше пребывание намного лучше.
Мы можем сказать о вашем отеле только хорошее и с удовольствием порекомендуем NH Essen другим путешественникам. Редко встретишь такой высокий уровень обслуживания и заботы. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться к вам снова.
Ещё раз спасибо за всё, что вы для нас сделали.
Тони и семья из Швеции.

Я отлично провел время в отеле NH Essen — всё было просто замечательно!
Хотя во время нашего пребывания у нас дважды сработала пожарная сигнализация рано утром, это, честно говоря, не повлияло на моё общее впечатление. Отель всё равно заслуживает целых 5 звёзд.
Регистрация прошла гладко и с радушием благодаря мистеру Обаде, который сделал процесс быстрым и лёгким. Тренажерный зал был чистым и хорошо оборудованным, и мне очень понравилась бесплатная премиальная вода — небольшая деталь, но именно то, что я искал во время поездки.
Уборка была превосходной, и номер всегда был безупречно чистым.
На стойке регистрации также есть небольшой уголок с водой, закусками и кофе на вынос — что было очень удобно, особенно поздно вечером.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это попытка заказать еду через обслуживание номеров. Я пытался позвонить и использовать приложение, но не смог дозвониться. Хотелось бы, чтобы в будущем это было улучшено.
Впрочем, это не повлияло на моё общее впечатление. Настоятельно рекомендую — и я также загружу короткое видео!