Hotel Franz

Мы много путешествуем, и это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Отличное соотношение цены и качества для этого региона. Еда и обслуживание на высшем уровне! Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Продолжайте в том же духе! 👍

Я останавливался здесь на неделю по делам. Парковка прямо у отеля, а персонал на ресепшене был приятным и дружелюбным. Все сотрудники были очень внимательны и обеспечили комфортное пребывание. Завтрак был обильным и вкусным. Расположение отлично подходит для деловых поездок. До центра города около 35 минут пешком. К сожалению, в этом районе мало что можно найти. Если хотите посетить ресторан, рекомендуется сходить в Рюттеншайд (также в 35 минутах ходьбы).
Я снял одну звезду, потому что в моем номере была смежная дверь. Звукоизоляция отсутствовала. Поэтому я фактически делил номер с довольно шумным мужчиной. Когда я спросил о возможности поменять номер, мне сказали, что отель полностью забронирован на эту неделю. Однако парковка и зал для завтраков/бар были практически пусты каждое утро и вечер. Жаль, но для этого и существуют беруши, верно? 🤗

⭐ 1/5 – Категорически не рекомендуем.
Наше пребывание в отеле Franz было абсолютным позором.
Номер был ужасно грязным по прибытии – видимая грязь, запущенность и полное отсутствие каких-либо стандартов. Это неприемлемо, независимо от ценового диапазона.
Однако еще хуже было обслуживание:
Администратор, по-видимому, занимающая руководящую должность, была крайне грубой, неуважительной и высокомерной. Она не предложила никакой помощи, не проявила профессионализма и не проявила интереса к поиску решения. Так нельзя обращаться с гостями.
Вкратце:
Грязные номера + неуважительное обслуживание = отель, который мы не можем рекомендовать.
Необходимы срочные меры со стороны руководства.

Очень хороший отель с превосходным обслуживанием и дружелюбным персоналом.
Номера очень чистые и ухоженные.
Я останавливался там во время проведения конференц-отеля и обучающего курса.
Еда тоже очень вкусная.

Очень радушный приём, и персонал в целом был очень любезным. Номера современные, светлые и чистые. У нас было всё необходимое. В бистро/баре по вечерам подают простые, но вкусные блюда по разумной цене. Завтрак «шведский стол» был превосходным, с большим выбором.
Парковка оплачивается отдельно и стоит 15 евро в сутки, что не так уж и дёшево. Тем не менее, мы всегда без труда находили бесплатное место всего в нескольких метрах от отеля на боковой улочке.

Отель с превосходной доступностью. Идеально подходит для проведения мероприятий: 12 номеров оборудованы для людей с ограниченными возможностями, что делает его идеальным местом для инклюзивных мероприятий. Здесь очень хорошо реализована инклюзивность: люди с ограниченными возможностями и без них работают рука об руку.

Всё было великолепно! Очень чистый номер и ванная комната. Персонал также был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был обильным. И до разных районов Эссена можно добраться довольно быстро.

26 сентября 2025 года я была гостем на 30-летии Сетевого офиса для женщин и девочек с ограниченными возможностями и хроническими заболеваниями в Мюнстере.
Я не оставалась там на ночь, поэтому не могу ничего сказать о номерах.
Однако место для мероприятия было превосходным, как и кейтеринг.
Рядом с отелем было много парковочных мест.
Насколько я могла судить, всё было очень доступно. Например, туалеты на первом этаже, которые оборудованы для людей с ограниченными возможностями.
Техника на территории также была на высоте.
Могу рекомендовать отель для проведения мероприятий.

Мы остались очень довольны. Красивая, современная, ненавязчивая атмосфера. Я чувствовал себя как дома. Удобная, большая кровать, даже для высоких людей. Хорошая ванная комната. Приветливый бармен. Ночная парковка стоила 20 евро, но, по крайней мере, машина была в безопасности и припаркована прямо у входа.

Предупреждение: не останавливайтесь здесь, если хотите хорошо выспаться. Со мной очень плохо обращались сотрудники ресепшена, а менеджер наотрез отказался со мной разговаривать. Персонал решил перестроить весь отель для прибывающих гостей, из-за чего я не мог спать. На мои жалобы они сказали, что мне пора вставать, потому что уже 9 утра.
Объяснив, что я заплатил за сон, они сказали, что это не их проблема, и отказались что-либо делать. Я спросил, можно ли сделать так, чтобы двери не хлопали слишком часто, на что они ответили, что это для того, чтобы «дети-инвалиды не сгорели заживо», что показалось мне странным и экстремальным. Я спросил, могут ли они переселить меня в другую часть отеля, и они отказали. Затем я спросил, можно ли сделать это тише или немного позже, но они отказали и сказали, что я должен немедленно покинуть отель, так как это не грубо, а недружелюбно. Я был поражён таким отношением к гостю. Они отказались возместить мне деньги за то, что я не смог выспаться. Избегайте этого отеля.

Мы забронировали этот отель с 16 по 20 июня. К сожалению, в нашей семье умер один из гостей, и нам пришлось с тяжелым сердцем прервать свое пребывание.
Утром 18 июня мы подошли к администратору и спросили, можно ли отказаться от одной ночи в качестве жеста доброй воли. Сначала она отнеслась к нам с пониманием и сказала, что это «без проблем». Успокоенные, мы собрали вещи, сходили на пляж на несколько часов, а затем отправились прямо домой.
Когда мы захотели выехать около 13:45, нам внезапно сказали, что уже слишком поздно — мы пользовались номером после 10 утра и также пользовались пляжным зонтиком. Мы уже заплатили за текущие сутки, и это было только за следующую ночь, на которую нам ранее обещали жест доброй воли. Внезапная перемена настроения показалась нам непостижимой — особенно в и без того стрессовой ситуации.
К сожалению, впечатление, которое осталось, было из-за отсутствия сострадания и довольно негибкого отношения. Завтрак тоже не произвел на нас особого впечатления – ограниченный выбор и довольно плохая подача.
В тот момент, когда требовалось некоторое понимание, мы были разочарованы. Настоящий позор. — Определенно никогда больше.

Поскольку я работал в Franz Sales Haus, это, конечно, было абсолютно необходимо для ночевки в Эссене. Отель является конференц-отелем, и это также влияет на его стиль. Парковка доступна для отеля, но за отдельную плату. Остальные парковочные места находятся на территории отеля, так как особенностью отеля является то, что это интеграционный отель на территории Franz Sales Haus.
Регистрация прошла быстро и гладко, коридоры в номер длинные и могли бы быть немного более очаровательными, так как вы упускаете тот факт, что это интеграционный отель. Практически нигде нет никаких упоминаний о его истории, и вы не узнаете ее в персонале. Мне бы хотелось больше, как в других отелях, например, в Гамбурге, где мы также останавливались.
Двухместный номер был большим и чистым, как и ванная комната. В номере есть чай, а меню еще больше подчеркивает особые особенности отеля.
Вид на Штилерштрассе не очень, но даже при открытом окне можно хорошо выспаться, несмотря на трамвай.
В целом, номера очень хорошие.
Я заказал завтрак утром, потому что хотел навестить свою старую группу на территории отеля.
Кофемашина была действительно очень хорошей, но остальная еда не стоила даже звезды. Все было на месте, но было приготовлено довольно небрежно. У колбасы и сыра к 8 утра были подсохшие края, что выглядело не очень аппетитно. Лучше сходить за территорию отеля в ближайшую пекарню.
Тем не менее, отель всегда стоит посетить…

Прежде всего, отель очень хороший, персонал дружелюбный и услужливый. И они были очень вежливы, прекрасно нас приняли. Спасибо большое 🙏 Я впервые была в Германии и осталась очень довольна. Место было чудесным, поэтому просыпался под звуки птиц. Я благодарен 🙏

Дорогая команда Франца!
Спасибо за прекрасно проведенное время в вашем доме. Мы с мамой (я инвалид-колясочник) нашли невероятно тихую и прекрасную атмосферу в их доме особенно приятной. Весь персонал был дружелюбным, веселым и услужливым. Команда бара и бистро также была особенно хороша. Завтрак и еда в бистро были очень вкусными и доступными. Весь дом был очень чистым.
Короче говоря: мы можем только рекомендовать пребывание в этом отеле.

Отель в центре города, до которого легко добраться, к нему можно подойти с двух сторон, и он находится недалеко от остановки, если вы приедете на общественном транспорте. Окружающая среда, конечно, городская, но также есть тихий «внутренний двор».
Персонаж» со стороны входа, которая находится вдали от главной улицы (Стилер-стрит).
Вестибюль, стойка регистрации, стойка регистрации, номера и конференц-залы определенно достойны звездного статуса. Персонал спокойный и дружелюбный. Подход, предложение и реализация для гостей до сих пор работали очень хорошо (моя оценка основана на 3 семинарах выходного дня). В целом, ничего негативного не отметить.

Хороший отель, удачно расположенный, с чистыми, хорошо оборудованными номерами и хорошим обслуживанием.
Дом предлагает очень светлые, просторные помещения, специально предназначенные для учебных курсов/конференций.

У нас был рождественский бранч во «Франце». Еда, дружелюбие персонала и атмосфера были великолепны. Что нас действительно беспокоило, так это абсолютное ограбление парковки в размере 2 евро в час! Это значит, что Франц бьет все рекорды! Особенно когда проезжаешь мимо въездных ворот и видишь бесплатные парковочные места для доски. Подобное просто невозможно для социального предприятия.