IntercityHotel Dortmund

Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Номера прекрасные. Расположение тоже отличное. Плюс ко всему, здесь очень тихо; снаружи ничего не слышно.
Однако 23 евро за парковку — это возмутительно дорого, особенно учитывая, что на вокзале за полный день вы платите всего 5 евро.
Также было бы неплохо добавить дозатор мыла, которым можно пользоваться одной рукой.

Превосходный отель в самом центре города. Отель расположен в самом сердце Дортмунда, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Немецкий музей футбола находится всего в 150 метрах. Несколько киосков самообслуживания предлагают онлайн-регистрацию заезда, которая работает безупречно. Номера очень просторные и комфортабельно обставлены. Кровати также отличного качества, обеспечивая спокойный ночной сон. Разнообразный выбор блюд на завтрак не оставляет желать лучшего. Зал для завтраков очень просторный, а мебель и декор создают расслабляющую атмосферу для начала дня. Для отеля этой категории он предлагает абсолютно первоклассный уровень. Я бы определенно забронировал этот отель снова для любых будущих поездок в Дортмунд.

Нам очень понравилось наше пребывание. Регистрация прошла гладко, и мы были очень благодарны за любезное разрешение заселиться раньше. В номере было достаточно места для двух человек, и он показался нам комфортным. Расположение отличное, так как отель находится прямо напротив главного центрального вокзала, что значительно упростило передвижение по городу, и недалеко от рождественской ярмарки :)
Единственным небольшим недостатком была не очень хорошая работа обогревателя/кондиционера, но в целом это был отличный опыт, и мы все равно рекомендуем этот отель.

Просто отвратительно! Одна афера за другой. В тот же день нам назвали цену за парковку в 15 евро, но по прибытии она внезапно выросла до 19 евро. Показав электронное письмо, мы получили простой ответ: «Нам всё равно, найдите место для парковки где-нибудь ещё, если вам это не нравится».
С нас трижды списали деньги за завтрак, хотя сам завтрак был просто ужасным. Мы сказали, что откажемся от второго дня, но администратор отказалась вернуть деньги за два завтрака – она просто не умела считать. Она позвала старшего менеджера, который тоже оказался неспособен к простым вычислениям, а затем начал вести себя грубо и неуважительно.
Только после того, как я открыла свои банковские приложения и увидела все транзакции, он согласился произвести необходимые возвраты. Он даже не счёл нужным извиниться за мои неудобства или за саму ситуацию.
Просто отвратительное обслуживание, которое полностью испортило отель. Их поведение говорит о том, что это закрытая группа мошенников.

Мы забронировали два двухместных номера и один одноместный номер на пять человек. Однако по прибытии мы обнаружили, что так называемые двухместные номера были оборудованы только для одного человека: в них была только одна подушка, один стакан и один набор туалетных принадлежностей.
Более того, кровать была слишком маленькой для двоих, хотя мы заплатили за двухместный номер. Это доставило неудобства и разочарование во время нашего пребывания.
Жаль, что это не было должным образом урегулировано, так как это не соответствует тому, что мы бронировали и за что платили.
Расположение идеальное, прямо рядом с рождественским рынком.
Мы забронировали два двухместных номера и один одноместный номер на пять человек. Однако по прибытии мы обнаружили, что так называемые двухместные номера были оборудованы только для одного человека: в них была только одна подушка, один стакан и один набор туалетных принадлежностей. Более того, кровать была слишком маленькой для двоих, хотя мы заплатили за двухместный номер. Это доставило неудобства и разочарование во время нашего пребывания. Жаль, что это было организовано неправильно, так как это не соответствует тому, что мы забронировали и оплатили. Расположение идеальное, прямо рядом с рождественским рынком.

Расположение просто идеальное. Дом довольно новый и обставлен в современном стиле. Мне это очень понравилось. Завтрак в этот раз меня не так впечатлил; я помнила, что он был лучше.

То, что произошло со мной сегодня в отеле Intercity на Центральном вокзале Дортмунда, — это верх бесчеловечности. Как пассажир поезда, мне нужно было воспользоваться туалетом на Центральном вокзале Дортмунда. Однако он был закрыт. Поэтому я прошел 100 метров до отеля Intercity, расположенного напротив вокзала, чтобы спросить, могу ли я им воспользоваться. Я спросил на ресепшене, могу ли я ненадолго воспользоваться туалетом в холле, разумеется, за плату. Администратор отказала, сказав, что это запрещено. Я повторил, что мне крайне необходимо воспользоваться туалетом и я, конечно же, заплачу за это; я практически несколько раз умолял ее. Две постояльцы отеля (две женщины), которые выписывались на ресепшене, тут же сказали: «Пусть она воспользуется туалетом». А они ответили мне: «Это элементарная человеческая потребность, и вы уже предложили за это заплатить». Женщины тоже покачали головами и сочли поведение персонала неприемлемым.
Я являюсь инвалидом и испытывал огромные трудности. Затем я оказался в ловушке, так как мне по-прежнему не разрешали пользоваться туалетом. К счастью, в отеле Livinn, который также находится прямо рядом с главным железнодорожным вокзалом, мне сразу же разрешили воспользоваться туалетом после моей просьбы.
Вывод: любой, кто так бесчеловечно обращается с людьми, особенно с потенциальными гостями, определенно НЕ сможет забронировать отель этой сети в будущем (и я всего лишь обычный гражданин, который бронирует отели).

Я останавливался здесь несколько раз и всегда оставался полностью доволен. Номера функциональные и привлекательно обставлены. Несмотря на свои размеры и расположение, здесь удивительно тихо! Также стоит отметить дружелюбие и клиентоориентированность персонала! Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала и пешеходной зоны. В общем: определенно, очень рекомендую это место!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание в отеле IntercityHotel Dortmund.
Я останавливался в отеле IntercityHotel Dortmund две недели назад и могу от всей души его рекомендовать. Мое пребывание было превосходным во всех отношениях, и я чувствовал себя там очень комфортно.
Номера и чистота:
Номера были очень чистыми и ухоженными. Я сразу почувствовал себя комфортно.
Обслуживание и персонал:
Весь персонал был исключительно дружелюбным и вежливым. Обслуживание всегда было внимательным и услужливым.
Общее впечатление:
Сочетание отличного сервиса, чистых, комфортабельных номеров и центрального расположения делает этот отель одним из лучших вариантов в Дортмунде.
Если я когда-нибудь снова окажусь в Дортмунде, я обязательно выберу этот отель. Спасибо всей команде!

Отель удобно расположен относительно рождественских ярмарок: номер был просторным и чистым, а завтрак – обильным, но персоналу на стойке регистрации нужно поработать над собой. Мы бы предпочли тёплый приём со стороны персонала, а не пользование киосками самообслуживания у входа, поскольку последние слишком безлики, и в итоге именно это мы и испытали. Мы иностранцы, но говорим по-английски, и нас приняли без какой-либо информации (Wi-Fi, время обеда, где находится зал для завтрака, как пользоваться ключом от номера в лифте, где проходит рождественский рынок и т. Д. ) … только чтобы получить ключ и заплатить. Мы попросили молодую женщину говорить по-английски, но её ответы были очень скудными, в то время как другие сотрудники получали информацию на немецком. В те же выходные мы остановились в Дюссельдорфе в отеле-конкуренте, Motel One, и там нас обслуживали превосходно, также на английском языке.

Номера нормальные. Не очень удобная мебель. В ванной комнате почти нет места для хранения вещей, а из душа вода заливает всю ванную. На стенах душевой заметны известковые отложения и коричневые пятна. Расположение идеальное.
Завтрак по системе «шведский стол» не слишком разнообразен для такой цены.

Отель практически новый… По данным лифта, он был установлен в 2022 году. Дизайн и обстановка очень современные. Цены действительно приемлемые, а парковка доступна через пешеходную зону. Выбор блюд на завтрак, возможно, не идеален, но дружелюбное обслуживание, хороший бар и современные бюджетные номера с лихвой это компенсируют. Близость отеля к главному железнодорожному вокзалу и центру города — несомненный плюс.

Отель очень удачно расположен, рядом много отличных ресторанов. Номер комфортный, интернет работает отлично, и в целом это отличное место для отдыха. Но что действительно меня поразило, так это потрясающее обслуживание от Митаки 🤩. Он был невероятно приветлив и внимателен, и сделал моё пребывание поистине фантастическим. Настоятельно рекомендую!

Я считаю этот отель фантастическим. Очень современным и просто красивым. Прямо в моём вкусе. Отличные лифты, которые действительно работают, очень надёжные и быстрые. В номерах есть всё необходимое. Отличные матрасы. Я очень хорошо выспался. Весь отель безупречно чистый. Респект! 👍 Есть большая парковка. И очень здорово, что до всего можно дойти пешком. От железнодорожной станции до отеля всего два шага. Что касается завтрака: кофе из автомата мне показался очень хорошим. Булочки и выбор мясной нарезки и т. Д. — неплохие. Однако для такого отличного отеля в центре города есть куда расти. Я имею в виду, что если это будет полуфабрикаты, то они могли бы быть и получше. В любом случае, я с удовольствием вернусь, если когда-нибудь буду в этом районе.

Отель очень удачно расположен, номер просторный и очень комфортный – просто первоклассный.
Однако доступ с чемоданами немного затруднен, так как приходится подниматься по нескольким ступенькам, чтобы попасть на стойку регистрации.
Приём на стойке регистрации мог бы быть и поприветственнее: сотрудница, которая нас встретила, потратила несколько секунд на приветствие и в целом показалась довольно холодной, что создало некоторую неловкость.
Я хотела дать ей номер своего участника программы H-Reward, но она сказала, что сделает это позже, чего так и не сделала.
Я почувствовала себя неловко, и это очень жаль, ведь в противном случае пребывание могло бы быть поистине превосходным.

Я ожидал, что номер за 240 евро будет немного больше, но он был чистым и ухоженным, идеально подходящим для одной ночи.
На стойке регистрации персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак (шведский стол) был обильным и вкусным, включая салат из свежих фруктов.

Расположен в самом центре, но при этом относительно тихо. Новый и чистый. Отличные кровати. Вопреки моей привычке, я чуть не проспал, настолько удобная кровать. Завтрак и ужин были превосходными.