Отзыв об отеле IntercityHotel Dortmund 4*

То, что произошло со мной сегодня в отеле Intercity на Центральном вокзале Дортмунда, — это верх бесчеловечности. Как пассажир поезда, мне нужно было воспользоваться туалетом на Центральном вокзале Дортмунда. Однако он был закрыт. Поэтому я прошел 100 метров до отеля Intercity, расположенного напротив вокзала, чтобы спросить, могу ли я им воспользоваться. Я спросил на ресепшене, могу ли я ненадолго воспользоваться туалетом в холле, разумеется, за плату. Администратор отказала, сказав, что это запрещено. Я повторил, что мне крайне необходимо воспользоваться туалетом и я, конечно же, заплачу за это; я практически несколько раз умолял ее. Две постояльцы отеля (две женщины), которые выписывались на ресепшене, тут же сказали: «Пусть она воспользуется туалетом». А они ответили мне: «Это элементарная человеческая потребность, и вы уже предложили за это заплатить». Женщины тоже покачали головами и сочли поведение персонала неприемлемым.
Я являюсь инвалидом и испытывал огромные трудности. Затем я оказался в ловушке, так как мне по-прежнему не разрешали пользоваться туалетом. К счастью, в отеле Livinn, который также находится прямо рядом с главным железнодорожным вокзалом, мне сразу же разрешили воспользоваться туалетом после моей просьбы.
Вывод: любой, кто так бесчеловечно обращается с людьми, особенно с потенциальными гостями, определенно НЕ сможет забронировать отель этой сети в будущем (и я всего лишь обычный гражданин, который бронирует отели).