BRIGHT Dortmund City Center

Номер, расположение и удобства очень хорошие и чистые, НО… Первое попадание в здание и номер оказались сложными. Код доступа в здание и номер комнаты не были получены. Пришлось долго ждать, запертые у главного входа, пытаясь связаться со службой поддержки, что оказалось очень трудно. Потребовалось несколько попыток, и в конце концов мне ответили и сообщили код доступа и номер комнаты. Если у вас нет интернета или мобильной связи, это крайне затруднительно. Панель ввода кода также оказалась капризной, и потребовалось несколько попыток, чтобы код был принят. Не очень удобная система, если возникают какие-либо проблемы. В остальном номер и расположение отличные.

Иногда в ванной комнате появлялся необъяснимый, невыносимый запах, который, казалось, исходил из какой-то трещины. Мы сообщили об этом, и нас заверили, что нам окажут помощь. Но были и часы, когда запаха не было совсем, поэтому мы хотели избежать лишних хлопот в течение тех нескольких дней, что мы там провели.

В отеле нет стойки регистрации, что меня немного смутило. Тем не менее, регистрация прошла гладко, и на все мои вопросы ответили быстро и любезно.
Просторный номер был функционально обставлен, с небольшой мини-кухней, в которой было все необходимое. Однако декору можно было бы уделить немного больше внимания. Например, стены можно было бы перекрасить, а в ванной комнате заменить часть затирки.
Расположение очень центральное: 20 минут до главного железнодорожного вокзала и 5 минут до метро. Однако это также означает, что здесь много шума. Зюдвалль — оживленная улица. Тем, кому трудно заснуть под шум транспорта, следует забронировать другой отель. Несмотря на это, соотношение цены и качества вполне приемлемое.

Всё было замечательно.
Мы нашли парковочное место прямо у входа, регистрация прошла без проблем (персонал нужен не всегда, всё прекрасно работает и без него).
Номера были чистыми, было много полотенец, небольшая мини-кухня с чаем и кофе, а также холодильник. Всё необходимое для отдыха на выходных.
Очень удобное расположение, примерно в 10 минутах ходьбы от площади Хансаплац.
Мы обязательно вернёмся, большое спасибо!

В комнате немного пыли. Хорошее расположение. Удобный доступ. Нужно быть внимательным, чтобы найти его, так как вход в здание очень узкий.

Отель Bright Hotel Dortmund Südwall — это старое офисное здание, которое быстро переоборудовали в апарт-отель. Отличное место для поклонников автоспорта и тех, кто любит бессонные ночи. На первый взгляд, всё выглядит довольно современно, пока не замечаешь плесень в ванной и грязную кухонную утварь. Но чего можно ожидать за 100 евро за ночь в Дортмунде?

Никогда больше. Регистрация была слишком сложной. Сначала мы не смогли войти, несмотря на код. Прибыв в номер, мы были ошарашены затхлостью и духотой. Ванная комната была грязной. Душ не мыли с момента последних гостей. Когда мы открыли холодильник, крышка морозильной камеры вылетела, потому что её оторвали и просто поставили перед ним. Из-за духоты, несмотря на выключенные радиаторы, нам пришлось оставлять окна открытыми на ночь. Поскольку номер находится прямо у большой дороги, спать было невозможно.
На следующее утро мы хотели выйти из дома, но входная дверь перестала реагировать. Отстояв очередь на горячую линию, нам пришлось выйти через гараж для курьера. Главный вход считается аварийным.
Звёзды только за хорошее сообщение с метро. Три минуты пешком, легко найти.

У нас возникли серьёзные проблемы с лифтом. Подъём на 3-й этаж с четырьмя чемоданами и двумя детьми стал настоящим испытанием. Вход был лёгким, но если бы лифт работал, было бы невероятно комфортно. Номер был довольно уютным и комфортным, чистым, в нём даже была таблетка для посудомоечной машины. Был утюг. Шкафчиков и посуды было достаточно. Чая было предостаточно, и хотя была капсульная кофемашина, капсул не было. Когда мы приехали, было прохладно. Отсутствие кондиционера могло бы стать проблемой в жару. Наше окно было заклеено скотчем, когда мы вышли. Мы подумали, что кто-то зашёл, но, увидев скотч, поняли, что оно открыто. Да, было шумно, но расположение идеальное; шум для нас не проблема, мы просто приехали посмотреть достопримечательности.

Мы провели в апарт-отеле Bright четыре дня и точно никогда не вернёмся.
Лифт сломался по прибытии – ни предупреждения, ни извинений, ничего. Номер был грязный: два использованных рулона туалетной бумаги вместо нового, пыльная вешалка для одежды.
Спать с открытым окном невозможно, потому что за окном постоянно проносятся машины, а по ночам за углом воют сирены полицейского участка. С закрытым окном становится ужасно душно и неуютно, а на полу стоит очень шумный вентилятор, чтобы охладиться.
Мы написали жалобу, но в качестве «извинений» нам предложили всего лишь скидку 5% на следующее бронирование – совершенно бесполезно, потому что мы точно больше никогда здесь не остановимся. Ни доброжелательности, ни внимания, ничего.
Единственная звезда – за железнодорожный вокзал, который находится в пяти минутах ходьбы. В остальном: не рекомендую, избавьте себя от лишних хлопот.

К сожалению, проживание оказалось разочаровывающим – мы больше сюда не вернёмся.
Мы выбрали этот отель, основываясь на хороших отзывах и рекомендовали его ранее, но после нашего последнего пребывания мы точно не будем этого делать.
Самой большой претензией был неработающий лифт – настоящее неудобство, особенно когда мы находимся на третьем этаже с тяжёлым багажом. Ещё хуже: нас не предупредили заранее. Нам сообщили о неработоспособности лифта только по прибытии, без какого-либо конкретного решения или предложения. В возврате денег сначала отказали, и только после неоднократных запросов мы получили компенсацию в размере 30 евро.
Кроме того, в номере было пыльно, что может быть неприятно для аллергиков или людей с повышенной чувствительностью. Кондиционера нет, и при температуре выше 30 градусов Цельсия в номере, соответственно, душно.
К сожалению, проветривание номера тоже не помогло, так как отель расположен на оживлённой улице – с открытым окном спокойно спать было практически невозможно из-за слишком громкого шума.
В целом соотношение цены и качества нас не устроило, что печально, поскольку при более качественном обслуживании и общении можно было бы сэкономить много денег.

Номер большой и в нем есть все необходимое, а расположение очень хорошее, но уровень уборки ужасный. На вторую ночь я обнаружил, что на моем постельном белье была кровь, а на подоконнике лежали мертвые насекомые.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Расположение на самом деле отличное, но оно также приносит с собой уличный шум. Это очевидно, когда вы бронируете номер посередине стены. Были проблемы с дверью, которые решили сразу и очень дружелюбно. На кухне есть все, что вам нужно. Кровать удобная. Только чистота оставляет желать лучшего. Это не полная катастрофа, но действительно могло бы быть немного чище.

Хорошие большие номера, без обслуживания, без стойки регистрации, двери можно открыть по телефону.

Чистое здание, чистая комната, хорошо оборудованная.
Регистрация и выезд прошли нормально, и связаться с кем-нибудь в компании было достаточно легко, когда мне потребовалась помощь.

Расположение отличное. Комната очень старая. К сожалению, руководство не воспользовалось моей жалобой. Я еще даже не получил ответа.

У нас был люкс L, и он отлично подходил для двоих. Это большая комната с небольшой кухней, диваном и обеденным столом. Нам было бы слишком тесно для размещения четырех человек, так как это всего лишь одна комната, но она идеально подходит для пар. Центр города находится в нескольких минутах ходьбы, квартира чистая и красиво обставленная.

У отеля очень хорошее расположение. Там было все, что нужно для короткой поездки в Дортмунд.
Гараж напротив, станция метро напротив, до стадиона 4 остановки. Прогулка до центра города. Все отлично! Супер приятный, быстрый контакт. :) мы хотели бы вернуться!