Welcome Parkhotel Bochum

Персонал в целом дружелюбный, но не соответствует стандартам четырехзвездочного отеля.
Нам достался номер без мини-бара и сейфа. Об этом нам не сообщили на ресепшене по прибытии, поэтому нам пришлось спуститься вниз и спросить, так как телефон в номере не работал. Нам сказали, что номера постепенно переоборудуются, и что мы можем воспользоваться сейфом на ресепшене. Мы не воспользовались этой возможностью и сочли это совершенно неприемлемым, учитывая цену номера. Нам действительно должны были бы вернуть часть денег, поскольку мы не получили номер, как в четырехзвездочном отеле. Из положительных моментов: номер был достаточно просторным и имел удобные места для двоих.
Фен был ужасным и непригодным как для укладки, так и для обычной сушки. Ковер в номере также был негигиеничным и устаревшим. Однако все остальное было очень чистым.
Обеденная зона показалась нам довольно неудобной, так как было слишком мало мест, а ресепшен и бар находились в одном помещении. Сиденья также были расположены слишком близко друг к другу. Более высокие столы — это несомненный плюс. В барном меню не очень большой выбор, и нет безалкогольных коктейлей, поэтому мы ничего там не заказывали. Честно говоря, мы бы всё равно ничего не заказали, потому что все сидели там как сумасшедшие.
Завтрак неплохой, но стандартный – мы определённо ели завтраки получше. Гигиена нуждается в улучшении; ложки и щипцы валялись в еде.

Примерно год назад мы всей семьей останавливались в этом отеле, и у нас остались очень хорошие впечатления. Тогдашний сотрудник на ресепшене был чрезвычайно любезен, все четко объяснил и с заметным энтузиазмом отвечал на наши вопросы. Именно поэтому мы вернулись сегодня.
Сегодня мы с женой пришли забронировать номер. К сожалению, на этот раз все было совершенно наоборот. Сотрудник на ресепшене отказался предоставить какую-либо информацию без видимой причины. Когда я вежливо попросил позвать господина Диметредиатеса, он сказал, что позовет его. Вскоре после этого он вернулся и сказал нам, что нас обслуживать не будут — либо мы поговорим с ним напрямую, либо можем уйти.
Такое неуважительное и непрофессиональное поведение абсолютно неприемлемо и никоим образом не соответствует стандартам, которые следует ожидать от отеля. Это было совершенно возмутительно.
Очень разочарованы, особенно по сравнению с нашим предыдущим пребыванием.

Отличный отель в хорошем, тихом месте. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный.
Завтрак тоже был очень хорош, хотя йогурт без лактозы был бы приятным дополнением.
Нам бы хотелось иметь выбор сладостей, например, небольшие пирожные, чтобы завершить трапезу.
Я определенно рекомендую этот отель!

Я забронировала номер в относительно короткие сроки для спонтанной поездки. Цена была разумной для большого номера-люкса, а мебель современная и чистая.
Благодаря быстрой процедуре заселения и выселения, всё прошло очень легко.
Отдельные баллы молодому светловолосому сотруднику с восточноевропейскими корнями – он профессионален, удивительно хорошо подготовлен и стильный, но при этом не выглядит претенциозным. Очень классный.

Это прекрасный отель в живописном парке, до центра города можно дойти пешком. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак обильный, качественный, вкусный и более чем достаточный.
Особенно хочу отметить Патрика, администратора на ресепшене. Он очень тепло и дружелюбно меня встретил. Он профессионально, идеально и быстро решил техническую проблему во время регистрации. Я довольно часто останавливаюсь в отелях, и это был очень приятный опыт. Хотелось бы, чтобы больше отелей предлагали такой прием.
Спасибо за это приятное пребывание; я с удовольствием вернусь.

Отель расположен в центре города, недалеко от места проведения мюзикла «Starlight Express», в нескольких минутах ходьбы от центра.
Номер был очень просторным, с удобной кроватью с пружинным матрасом и отличной ванной комнатой.
К сожалению, завтрак оказался полным разочарованием!
Колбаса была совершенно сухой и явно несвежей. Когда я указал на это персоналу, они лишь ухмыльнулись и проигнорировали меня… просто отвратительно! Я отправил электронное письмо напрямую в отель с фотографиями, но оно было проигнорировано. Какая жалость!

После отпуска с задержкой обратного рейса мы заселились около 23:30. Дежурный администратор встретил нас очень дружелюбно и тепло.
Нам достался номер в тихом месте рядом с зоопарком. Он был достаточно просторным, удобным и очень чистым.
Несмотря на относительно центральное расположение, здесь было тихо. Оставлять окно открытым на ночь не составляло труда.
До центра города легко добраться пешком примерно за 15-20 минут.
Прилегающие парки идеально подходят для пробежек или прогулок.
Завтрак был разнообразным, очень качественным и вкусным.
Я определенно рекомендую этот отель. 👍

Несмотря на близлежащее шоссе, в отеле очень тихо! Мы смогли комфортно выспаться с открытым окном! Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, а расположение отличное! Мы забронировали большой двухместный номер с двумя односпальными кроватями.
Номер был довольно тёмным и обставлен в деревенском стиле. К сожалению, в отеле всё ещё есть номера с ковровым покрытием! Неплохо бы обновить номер, тогда цена была бы оправдана. Честно говоря, я считаю, что одна ночь без завтрака на двоих — это слишком дорого. Что мне лично не понравилось, так это то, что ресторан находится прямо рядом со стойкой регистрации, и вас сразу же видят за едой, как только вы входите. Возможно, стоило бы установить там современные экраны для защиты от посторонних глаз или, если это возможно, перенести ресторан.
Бермудский треугольник находится всего в нескольких минутах езды. На общественном транспорте это займёт около 35 минут. До Starlight Express можно дойти пешком за приятной прогулкой!

Обслуживание было приемлемым, но ничего толком не объяснили об удобствах отеля, сауне, тренажёрном зале, баре, ресторане или о чём-либо ещё в округе. Номер был хороший, но не было мини-бара, капсульная кофемашина была неисправна и постоянно мигала, а телевизор старый и не мог транслировать видео с телефона, что для меня было важно.
Завтрак был неплохой, но ничего особенного. Хумус и яичница-болтунья были вкусными.
Клиентары, похоже, в основном пенсионеры/командировки. Расположение рядом с парком хорошее.

Итак, поскольку всё пребывание меня так раздражало, вот лишь несколько пунктов. Я сам работаю в сфере гостеприимства.
1. Регистрация: Я стоял на стойке регистрации и ждал, и единственное, что я услышал от сотрудника, который как раз регистрировал гостя, было: «У вас есть вопросы? »
«Нет, доброе утро, я хотел бы заселиться».
2. За всё время моего пребывания ни один сотрудник не поздоровался. Сталкивались ли вы со мной в лифте или пользовались входом и выходом 20 раз в день, который находится всего в трёх метрах от стойки регистрации, вас постоянно игнорировали.
3. Сотрудник, который отправил меня на регистрацию, со своим акцентом, тоже выглядел очень раздражённым и напряжённым.
4. Мне пришлось сразу оплатить счёт. Я никогда раньше с таким не сталкивался. Создавалось впечатление, что они думали, что я просто уйду.
5. В номере нет холодильника.
Нет халата.
Два маленьких и два больших полотенца на двоих.
Лично мне этого мало, потому что мне нужно маленькое для волос.
Номер был ужасно освещён тысячей маленьких лампочек, но даже когда они горели все, всё равно было слишком темно.
Мусор в ванной не выносили.
За завтраком единственный сотрудник, который улыбнулся и поговорил со мной, был…
Безглютеновые булочки, свежеиспечённые, были такими твёрдыми, что я смог съесть только половину.
Я останавливался во многих отелях, но этот был просто ужасным.
Две ночи в двух номерах за 600 евро.
Вам стоит проводить только семинары и оставлять участников на ночь; больше вы себе позволить не можете.

Я прекрасно провел время в отеле Welcome Hotel Bochum и хотел бы оставить ему исключительно положительный отзыв. Даже во время моего позднего заезда я чувствовал себя исключительно хорошо одетым: сотрудник Майкель сам взял на себя весь процесс – эффективно, дружелюбно и чрезвычайно профессионально. Несмотря на поздний час, его приём был спокойным, дружелюбным и безупречно организованным.
Это положительное впечатление сохранилось и на следующее утро. Патрик встретил меня так же тепло и внимательно, всегда готов был помочь. Оба сотрудника произвели на меня впечатление своей исключительной ориентацией на обслуживание, а также замечательной самоотдачей и компетентностью.
Я часто останавливаюсь в отелях по работе и, безусловно, ценю хорошее обслуживание, но редко встречаю сотрудников, которые заботятся о своих гостях с такой страстью и профессионализмом. Майкель и Патрик в этом плане действительно выделяются.
Я также хотел бы выразить особую благодарность руководству отеля. Их дружелюбное, уважительное и преданное отношение к гостям вызывает чувство искренней признательности и способствует созданию приятной атмосферы.
В целом, отель Welcome Hotel Bochum предлагает не только высокий уровень комфорта благодаря просторным номерам, но и, прежде всего, персонал, впечатляющий своей теплотой, профессионализмом и исключительной преданностью своему делу. Спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием вернусь снова!

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз, и каждый раз мои впечатления становятся ещё лучше. От персонала и удобств в номерах до чистоты и расположения — всё идеально.
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам стойки регистрации, господину Майкелю Йовановичу и господину Патрику Матеушу. Оба очень дружелюбны, компетентны и отзывчивы.
Могу с полной уверенностью рекомендовать этот отель.

Мы останавливались здесь с 23 по 27 ноября.
Мы только что насладились последним, поистине обильным и вкусным завтраком «шведский стол».
И здесь я хочу выразить огромную благодарность г-же Стефани В. Такое внимательное обслуживание – редкость. Всё убирали мгновенно, и все были на высоте. Они спрашивали о любых особых пожеланиях и были просто чудесны с детьми.
Каждое утро мы чувствовали себя как дома.
Расположение отеля просто фантастическое.
Тихо, прямо рядом с зоопарком.
Автобусная остановка находится прямо за углом, а до главного железнодорожного вокзала можно доехать примерно за 10 минут.
До Starlight Express – 10 минут пешком.
Номер был просторным и очень чистым.
Моя единственная претензия – очень шумный кондиционер/отопление.
В целом, это действительно отличный отель, который я могу смело рекомендовать.

Я остановился в отеле Parkhotel с друзьями на ночь. Причиной была поездка на Starlight Express. Отель очень красивый и расположен в тихом месте. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Номера просторные, красиво обставленные и очень чистые. Это не последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. С удовольствием вернусь.

Со вкусом оформленный, чистый и хорошо оборудованный номер, отличный душ (в моем случае) с видом на городской парк, дружелюбный обслуживающий персонал, абсолютная тишина, отличное расположение в непосредственной близости от Рурского конгресс-центра, очень хорошие рестораны в пешей доступности, хороший ресторан в отеле, к сожалению, довольно разочаровывающий завтрак «шведский стол», например, на второй день не было ни круассанов, ни фруктового салата, очень скудный и некачественный выбор мюсли, мясной нарезки и сыра для утонченного характера отеля.

Я уже три недели живу в этом номере с женой и нашим ротвейлером. Отель очень хороший, а персонал очень дружелюбный. Еда восхитительная, шеф-повар очень приветливый и старается изо всех сил выполнить все пожелания гостей. Обслуживающий персонал (ВСЕ! ) работает просто фантастически… Официантка просто великолепна: она бдительно следит за всем залом, очень добрая и, видно, любит свою работу.
Отель и персонал также очень доброжелательны к домашним животным. Когда мы приехали в номер, там уже были собачья подстилка, миски и жевательные палочки… спасибо! Здесь не делают различий между 50-килограммовым ротвейлером и 5-килограммовой чихуахуа… У меня такое чувство, что в этом отеле рады каждой собаке, и это действительно замечательно. Продолжайте в том же духе!

Очень чистый и тихий отель. Просторные номера. Персонал невероятно дружелюбный. Мы приехали посмотреть мюзикл. Однако у меня есть одно небольшое замечание. Мы хотели бы выпить в баре отеля после мюзикла в воскресенье вечером. К сожалению, он был закрыт. Это было немного обидно. В остальном, отель однозначно рекомендую.