Mercure Düsseldorf Airport

Когда я впервые забронировал этот отель, веб-портал Accor изменил даты моего заезда и выезда на два месяца раньше. Я не заметил этой неисправности, пока не получил электронное письмо от Accor Group. Мне немедленно пришлось отменить подписку, а Accor заявила, что мне придется заплатить за действие их ужасного портала. Я перебронировал номер на нужные даты, и в выписке по моей кредитной карте были указаны два платежа. Я связался с эмитентом карты, чтобы оспорить первоначальный платеж и получить возвратный платеж компании Accor Group. Сегодня я получил электронное письмо с угрозами от какого-то специалиста из Accor, который требовал дополнительных комиссий сверх первоначального обвинения в должностных преступлениях. Отель Mercure Dusseldorf, несмотря на то, что в его названии есть аэропорт, на самом деле находится дальше от аэропорта, чем другие места города, и требует платы за проезд в 45 евро за такси в глуши. В отеле утверждалось, что в нем есть номера с кондиционером, но во всем здании отеля был только один номер с кондиционером. В Германии была жаркая и влажная ночь, и моей жене пришлось умолять, чтобы ее перевели в единственный гостиничный номер с кондиционером. Только Accor способен обеспечить такой уровень ужасного поведения и обслуживания. В следующий раз моим выбором будет NH или что-то еще, кроме Accor Group.

Близко к аэропорту, за это две звезды. Однако мне не нужен был самолет, просто место, где можно остановиться на одну ночь.
Лифт крохотный, 1976 года постройки, этот возраст отражается и на остальной части отеля.
Положительным моментом является то, что в отличие от многих подобных новых отелей здесь есть ванна, хотя и довольно узкая.
Используемые карты являются магнитными, и если положить их в кошелек телефона, они будут удалены, и вы не сможете войти в комнату. Распространенная проблема, поскольку это первое, что упоминается на стойке регистрации при создании новой карты.
Двери может быть трудно закрыть при выходе из номера, что было отражено в том, что несколько других гостей оставили дверь открытой при выезде.
В номере нет холодильника.
Расположение довольно бесплодное, одни поля и другие отели, больше нечего развлекать/делать покупки в шаговой доступности.
Остановился бы еще раз, чтобы просто переночевать, но только с целью проезда. Я бы не рекомендовал его для отдыха или длительного пребывания.

Я жил в этом отеле во время посещения ярмарки, и это были отличные впечатления: здесь очень тихо, свежий воздух, номера чистые и опрятные. Сотрудник стойки регистрации г-н Кан Бербер также очень дружелюбен и услужлив. Надеюсь, в следующий раз я смогу остановиться у них еще раз. :)

Довольно далеко от аэропорта (+30-50 евро за такси). А в целом — довольно тихий и уютный отель. Ресторан тоже хороший.
Wi-Fi бесплатный, но в часы пик работает очень медленно — минус одна звезда за обслуживание.

Позвольте мне поблагодарить вас за это, и вам за теплый прием. Профессиональное обслуживание Помощь и забота с заботой о каждом коллективе с возможностью встретиться и попросить о помощи От ресепшена до ресторана и бара. Спасибо г-ну Джану Берберу за регистрацию на стойке регистрации, полную помощь и многое другое. Регистрация на стойке регистрации и самый спокойный ресторан. Команда очень устала. Но мы видели улыбки. Внимание шеф-повара, который внимательно следит за качеством еды, а также весь очень услужливый персонал.
Искренне Ваш.

Очень уютные номера, вкусное разнообразное питание, вежливый заботливый персонал!

Оставайтесь здесь всякий раз, когда я вылетаю из Дюссельдорфа на следующий день.
Очень приятно, с трансфером.