CityPension-Vreden

Вопреки негативным отзывам, у нас остались только положительные впечатления.
Всё было на высшем уровне. Отличное соотношение цены и качества.

Разочаровывающий опыт, неудовлетворительное общение, полное отсутствие деловой практики.
Я забронировал номер на ночь на четверых в апартаментах CityPension во Фредене через сайт CityPension (за 51 неделю – почти за год) и получил подтверждение бронирования.
Мы забронировали номер на время проведения ярмарки во Фредене! За 10 дней (! ) бронирование было отменено коротким письмом с указанием причины «изменение». После короткого телефонного звонка они пообещали связаться с вами позже – с тех пор связи не было. Никто не был доступен по телефону, только голосовые сообщения, и я до сих пор не получил ответа на свои электронные письма.
На тот момент – за целую неделю до ярмарки – найти другое жильё во Фредене было уже невозможно – всё было забронировано, куда бы я ни звонил!
Я считаю такую ​​практику ведения бизнеса просто неприемлемой и непрофессиональной в общении с гостями.
Примечание для остальных: лучше не бронировать там номер, а лучше вложить немного больше денег и забронировать хороший отель, придется беспокоиться о том, что вас «не примут», и, похоже, никаких четких положений и условий там нет.

Чистый, просторный номер в центре города. В душе отличный напор и температура воды.
При заселении имейте в виду, что автомат может немного запутать… введите номер бронирования, оплатите и проигнорируйте сообщение об ошибке на экране, но обязательно позвоните по указанному номеру (ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ РАБОТАЮЩИЙ ТЕЛЕФОН! ).
Персонал передаст вам код от ячейки с ключами, где уже лежит ваш ключ от номера.
Я очень устал из-за смены часовых поясов и был очень напряжен из-за характера поездки, но персонал на телефоне был очень дружелюбным и общительным, а другие гости помогли мне понять, что мне делать (как я это сделал на следующий день для следующих гостей).
— Огромное спасибо!

К сожалению, наше бронирование отменили за 10 дней до заезда без каких-либо объяснений. Телефонный разговор с сотрудником не прояснил ничего нового, разве что не было заметно, что он сожалеет. Они «узнали об этом только сейчас». За 10 дней до заезда… в какой-то момент они сказали, что апартаменты требуют ремонта. Я сильно подозреваю, что они были переполнены или сданы друзьям. В конце концов, это же ярмарка Фредена. Бронировать здесь не рекомендуется!

Приятные цены, вот увидите. Спокойная атмосфера в прекрасном городе Фреден. Не беспокойтесь о машинах, парковочных мест предостаточно. Гость — король, так и должно быть.

Я не могу оценить номер, чистоту и т. Д. Потому что мы оказались перед запертой дверью. Номер был забронирован и подтверждён за несколько месяцев. Мы получили подтверждение о времени заезда за неделю до прибытия. В день заезда я несколько раз пытался зарегистрироваться, начиная с 10:00 утра. Автомат регистрации не работал, и по указанному номеру телефона в течение нескольких часов никто не мог дозвониться. В 17:00 мы сдались и стали искать другое жильё. Вместе с нами перед запертой дверью стояла австрийская семья с двумя детьми.

Думаю, за такую цену всё в порядке, хотя я точно не знаю. В номере есть кофемашина, где можно купить всё необходимое за один евро. Горячая вода, кажется, была бесплатной. Также можно было купить несколько закусок из другой кофемашины. Все необходимые покупки можно было сделать в пешей доступности.

Мы забронировали номера для нескольких семей через Booking. Незадолго до назначенной даты мы случайно спросили о подтверждённом бронировании и нам сообщили, что бронирование трёх номеров отменено полностью, и это «вина» Booking.
Бронирование осталось на Booking без отмены. Ответ Citypension был далеко неудовлетворительным: они просто переложили вину на Booking. Они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Они также не предложили никаких приемлемых альтернатив.
Хотя в остальном у гостевого дома хорошая концепция, нас особенно удивило безразличие администрации. Не говоря уже о дополнительном стрессе, связанном с необходимостью поиска альтернативных вариантов для трёх семей в сжатые сроки.

Мы останавливались в City Pension Vreden с пятницы по воскресенье и остались полностью довольны! Я забронировал двухместный номер шесть месяцев назад и сразу же получил подтверждение по электронной почте с кодом доступа — все было очень профессионально и надежно.
Честно говоря, у меня были некоторые опасения заранее, так как я прочитал несколько негативных отзывов. Тем более приятно, что они вообще не подтвердились! Наоборот: наше пребывание было полностью позитивным.
Несмотря на очень позднее прибытие, регистрация прошла гладко благодаря коду. У нас был номер № 1 — он был чистым, современным и очень удобным.
Мы чувствовали себя как дома и можем с чистой совестью рекомендовать City Pension Vreden. Мы обязательно вернемся в следующем году!
Большое спасибо команде!

Будьте осторожны! Несколько друзей, которые забронировали номер заранее, все (! ) постепенно получают отмены, ссылаясь на неясные причины: повреждение водой, двухместное размещение… лучше забронировать где-нибудь в другом месте, чтобы наверняка все получилось.

Он находится в самом центре маленького, красивого города. Хотя там нет стойки регистрации. Но номера современные, удобные и тихие.

Нет. Потому что нам не предоставили номер, несмотря на подтверждение бронирования, и нам пришлось ехать домой. Так что 1 звезда — это на 5 слишком много.

Извините, но больше никогда.
Регистрация только через машину, которая, похоже, работает некорректно. После некоторых разговоров и нескольких звонков я получил карточку от номера. Я открыл дверь, но, к сожалению, кто-то уже вошел в комнату, очень, очень странно, удивительно и, главное, неприятно.
Дальше ситуация была очень хаотичной и непрозрачной.
Я вышел из отеля и вернулся позже. Комната была подготовлена, но, к сожалению, воздух был невыносимым. Комната вообще не проветривалась. Той ночью я отправился домой.
Короче говоря, никогда не экономьте на приеме, управляя отелем. Даже если там всего несколько комнат… в целом очень неудачно и неудовлетворительно.

Номер зарезервирован и забронирован через booking com.
Когда «гость» приезжает, первое, что он видит на экране, — это то, что ему грозит штраф, если заполняемость номера будет неправильной.
Это хорошее приветствие.
Далее следуют целых 20 минут жизни с бесполезными записями на «терминале».
1. Позвоните оператору.
«Да, это только после 15:00…
Хорошо, сейчас 15:05.
Позже 3 попытки входа, следующий звонок оператору.
"Да, тогда тоже нажми туда-сюда, тогда должно сработать"
2 новые попытки входа.
Хороший совет! :
Следующий звонок оператору.
"хммм, тогда я сейчас ввожу отсюда. А ты нажимаешь туда и сюда и туда.
Ага, я медленно ищу скрытую камеру…
Что могу сказать… Не работает… ни один билет не распечатывается.
Следующий звонок…
"На стене вверху справа есть ящик"… После ввода данного номера он открывается… Выпадают 4 карты комнат… К сожалению, моей там нет.
Оператор: «Есть синий чип, с помощью которого можно открыть дверь».
Я: «Извините, голубой фишки нет.
Он: Да-да, он должен быть! Или?
Он: Я перезвоню…
Подождите… Он перезванивает. Я произношу свое имя, и он удивляется, кто на другом конце провода. Даже несмотря на то, что он набрал только мой очевидный номер… Что бы…
Он: Ну, с голубой фишкой можно попасть…!
Я:? «НЕТ СИНЕГО, КРАСНОГО ИЛИ ЦВЕТНОГО ЧИПА! »
У меня поднимается давление из-за этой кафкианской пародии.
Он: «Тогда подожди добрых полчаса, и тогда кто-нибудь придет.
Я требую бесплатную отмену номера, а мне свистят, потому что я не бормочу благодарности в трубку.

Мы остановились в квартире для отдыха, она современно меблирована и очень удобна для 4 человек. Будем бронировать снова и снова.

Идеальное расположение, центр города, супермаркет, магазины в нескольких минутах ходьбы, номера просторные и современно обставлены с любовью. Был там второй раз. Простое и надежное бронирование/доступ/пребывание.

Идеальный, дружелюбный, чистый, современный, доступный.
Мой сын забыл свои брекеты, которые без каких-либо проблем отправили домой с возвратом почтовых расходов.