Burghotel Pass

Наша свадьба 27 июня 2026 года навсегда останется незабываемой!
Мы отпраздновали этот день в отеле и можем только выразить свою благодарность. Всё было просто идеально от начала до конца!
Еда была на высшем уровне, это огромная похвала кухне! Все наши гости были в восторге и на 100% удовлетворены. Обслуживание также было просто превосходным: тёплым, внимательным и абсолютно профессиональным. Мы действительно никогда не сталкивались с таким исключительным сервисом.
Особая благодарность Карине Гревинг. Благодаря её теплоте, преданности делу и безупречной организации, она сделала нашу свадьбу по-настоящему особенной. Мы чувствовали себя совершенно непринуждённо на протяжении всего времени.
Большой комплимент также владельцу – честному, простому и всегда прямолинейному. Именно таким и должен быть хозяин. Мы сами музыканты и за эти годы останавливались во многих отелях и ресторанах. Поэтому мы можем с полной уверенностью сказать: мы никогда не сталкивались с таким сервисом и гостеприимством!
Мы и многие наши гости провели ночь в отеле. Всё было фантастически! Завтрак на следующее утро был превосходным, а то, что нам даже разрешили остаться подольше и выехать позже, стало идеальным завершением чудесного вечера. (Вечеринка до 5 утра! )
Несмотря на невероятную 39-градусную жару, вся команда обеспечила бесперебойную работу всего мероприятия с завидным профессионализмом. Это касается и девушек, которые оставались с нами до утра — огромное вам спасибо, вы были потрясающими!

Я останавливался в этом отеле в рамках недельного семинара.
Во-первых, хочу подчеркнуть, что персонал был неизменно дружелюбным, вежливым и добрым. Еда тоже была очень хорошей. Шведский стол предлагал что-то на любой вкус, а деревенский средневековый пир стал для меня особенно ярким впечатлением.
Однако номера, к сожалению, показались старыми, обветшалыми и запущенными. Деревенская атмосфера, безусловно, может иметь своё очарование, но «старый» не следует путать с отсутствием чистоты. В номере было пыльно и покрыто паутиной, и даже валялись волосы предыдущего гостя, оставшиеся с первого дня. В унитазе и ванной комнате были заметны старые отложения, которые давно не убирались. В ванной также присутствовал неприятный запах, больше напоминающий запах туалета на вокзале.
Когда я указал на это владельцу отеля, он просто отмахнулся пренебрежительной улыбкой, вместо того чтобы отнестись к ситуации серьёзно или предложить альтернативу. Кроме того, подготовка номера заняла значительно больше времени, чем было обещано. Честно говоря, я ожидал, что всё будет в гораздо лучшем состоянии.
Однако следующий случай особенно запомнился мне:
Как отметили и другие участники семинара, туалетная бумага была очень тонкой. Поэтому некоторые участники купили свою собственную туалетную бумагу в ближайшем супермаркете и поделились ею между собой.
Во второй половине дня, после уборки номера, я вернулся и обнаружил, что моей туалетной бумаги, купленной за свой счёт, нет.

Мы провели там неделю на семинаре! Теодор, владелец, был очень веселым и приятным парнем, который любит свою работу! Всегда находил повод для остроумного замечания! Особую благодарность хочу выразить госпоже Марии Пасс. Она старший менеджер и может рассказать множество замечательных историй об отеле!
Номера были комфортабельными и чистыми. Еда всегда была превосходной и в изобилии! Персонал был очень дружелюбным и трудолюбивым!
В общем, у меня нет абсолютно ничего плохого сказать!
Продолжайте в том же духе!