Hotel Elisenhof Mönchengladbach

Ужасное отношение: после попытки перебронировать номер из-за изменения дат поездки мне не предложили подходящую альтернативу. Все номера были забронированы. Ничего страшного. Затем мне пообещали исключительную возможность бесплатной отмены, что было подтверждено в письменном виде. Отлично! Спасибо! А потом: сумма счета все равно была списана. Впоследствии: никакого ответа на электронные письма или телефонные звонки с просьбой исправить ошибку. Я никогда не сталкивался с таким вопиющим пренебрежением. Браво! Полагаю, 118 евро были напрямую вложены в курс повышения квалификации для руководства отеля по «порядочности и честности». Поздравляю!

После наших вопросов по поводу бронирования (неправильное количество кроватей) обслуживание изначально было крайне недружелюбным… менеджер исправил ситуацию. Номер был очень шикарным и элегантным.
Однако ночью было очень шумно из-за того, что кто-то "тусовался или что-то в этом роде" перед отелем. Ресторан: обслуживание было очень хорошим, выбор умеренным и довольно дорогим, хотя качество было приемлемым. Несмотря на то, что мы запросили завтрак пораньше (который был обещан), утром нам очень грубо отказали… только после нашего резкого заявления нам наконец-то принесли завтрак в положенное время. Большой комплимент работникам кухни (они также извинились за причиненные неудобства). Сотрудникам стойки регистрации стоило бы пройти обучение по обслуживанию клиентов.

По сравнению с предыдущими годами, к сожалению, ситуация значительно ухудшилась: в отеле Elisenhof остановилась моя семья – две пожилые дамы (им ведь тоже нужно уезжать…). Они запросили номера, подходящие для людей с ограниченными возможностями передвижения, но им предоставили номера, в которые можно было подняться только по лестнице. Только после моих протестов мне предложили номер на первом этаже. К сожалению, лифт (как и 30 лет назад) ходит только с антресоли, а в номера в задней части отеля лифта нет. В целом, номера чистые, но небольшие, особенно душевая, обшарпанная и требующая ремонта. Раньше я с удовольствием бронировал Elisenhof для проведения конференций с размещением гостей по работе, и тогда обслуживание было выше 4 звёзд, а сегодня – очень жаль.

Уф, я уже несколько раз бывал в «Элизенхофе» и поначалу был в лучшем настроении, но теперь вынужден оставить довольно негативный отзыв.
Отель старый… мебель из 80-х… всё коричневое, старый ковёр, пахнет старой тканью… многие сотрудники ресепшена плохо говорят по-немецки. Еда — настоящая проблема… завтрак всё равно был лучшим, но яйца в конце были ледяными… несмотря на поднос с подогревом? … ну и ладно. Парковка есть, но я рад, что мне больше не придётся сюда ходить.

В первом предложенном мне номере не было света (кроме ванной). Мне предложили альтернативу, которую я принял, поскольку отель был полностью забронирован. Номер с прямым выходом на лестницу, где находился ночной вход. Это означало, что я постоянно был в курсе, когда кто-то приходит и уходит. Моё окно находилось прямо над кухней. Шумный вентилятор из холодильной камеры и сотрудники, курящие по диагонали под окном по утрам, усугубляли ситуацию. Дверь в ванную не закрывалась, потому что створка не проходила в раму. Последней каплей, однако, стал ночной визит другого постояльца, который искал свой номер и, поскольку его карточка совпадала с моей, оказался ночью в моём номере. То же самое произошло с коллегой в его номере двумя днями ранее.
Это неприемлемо!
Я бы с радостью остановился в другом месте в следующий раз.

Я снимал номер на одну ночь во время командировки. Администратор был приветлив и всё подробно объяснил.
Сам номер пропитан очарованием 90-х годов благодаря мебели из бука. В ванной комнате была ванна, фен и косметическое зеркало. Номер был чистым, как и весь номер. Кровать – это всегда субъективный вопрос, но для меня она была идеальной с точки зрения комфорта сна.
Попасть в номер можно по ключ-карте.
Однако в коридоре на первом этаже стоял неприятный затхлый запах, возможно, от коврового покрытия.
Завтрак был обильным и превосходным: предлагалось всё: от пирожных и выпечки до колбасок и средиземноморских деликатесов.
В целом, я бы оценил этот отель скорее как 3 звезды.
Я не ходил в ресторан, который находится прямо при отеле.

Чрезвычайно дружелюбное обслуживание. Персонал очень любезен. В ресторане подают отличную еду. Номера немного устарели, но ничего. Я обязательно вернусь!

Я уже останавливался здесь раньше и очень рекомендую. Номера немного старые и без кондиционера, но в них есть холодильник и мини-бар. Отель Elisenhof расположен за пределами центра города, но до него легко добраться, и там очень тихо. Большой парк с прудом находится в нескольких минутах ходьбы. Персонал дружелюбный и с радостью ответит на любые ваши вопросы. Ничего не могу сказать о ресторане, но другие гости остались довольны.

К сожалению, он уже не тот, что был несколько лет назад. Отель принадлежит сети. Номер был очень просто обставлен, немного устарел и без кондиционера. Мы плохо спали, потому что горячий воздух не мог нормально циркулировать. Двуспальная кровать тоже была не очень удобной.
Персонал на стойке регистрации был не слишком приветлив.
В мини-баре также не было напитков.
Мы не завтракали.
Плюсы: Хорошее расположение, прямо рядом со съездом с шоссе, много парковочных мест. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на сад.
В общем: не рекомендую.

Я был там только на завтраке в воскресенье. Приятный, светлый зал. Большой шведский стол со всем, что только можно пожелать. Булочки, правда, были не очень свежими. Кофе можно заказать в кофейниках, сколько душе угодно. Также доступны латте или капучино. Также доступны различные виды чая и фруктовые соки. Обслуживание очень внимательное и дружелюбное. Стоимость завтрака (шведский стол) составляет 21, 50 евро.
Время завтрака: в субботу, воскресенье и праздничные дни с 7:30 до 13:00, с понедельника по пятницу с 6:30 до 10:30. Данные на июль 2025 года.

Номер большой и просторный, но видно, что он старый. Вчера после концерта нам всё же удалось получить прохладительные напитки по нашей просьбе, хотя всё было закрыто, без каких-либо проблем. Сегодня мы вернулись в отель с экскурсии в 19:00. Ресторан был закрыт якобы из-за вечеринки, как и бар. Девушка на ресепшене отказалась налить нам напитки.
Поэтому из-за сегодняшней жары нам пришлось ехать в супермаркет (отличное место, если вы не знаете окрестности) за напитками. Мы часто останавливаемся в разных отелях, но пока с таким не сталкивались. Предполагаемого чайника, чая или чего-то ещё там тоже нет.
Соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности. К тому же, нам пришлось заплатить 50 евро за нашу маленькую собаку.
Единственный плюс — это обильный завтрак и дружелюбие персонала. Информация на сайте не соответствует действительности.

Дом, возможно, и выглядит старым, но он все еще производит впечатление во многих отношениях. Все безупречно чисто, а технологии самые современные — со стабильным интернетом и современными телевизорами. Ванная комната была частично отремонтирована и выглядит чистой. В одноместном номере был балкон, который можно было бы покрасить свежим слоем краски, но это все равно было бы приятно. В целом, цена абсолютно отличная. Также есть много бесплатных парковочных мест прямо на территории. Я не пожалел о визите — совсем наоборот.

Я останавливался там на две ночи. Это старый отель. Простая, прочная мебель, чистота и функциональность. Дружелюбный персонал. Расположение хорошее, недалеко от Рейдта. Я бы вернулся в любое время.

Сотрудники стойки регистрации не говорят по-немецки, вместо забронированного из-за инвалидной коляски большего двухместного номера предоставляется одноместный номер. В воскресенье утром с 8:00 отчетливо слышны звуки работы уборщиков.

Комната (номер комфорта) очень неопрятная (душ с волосами на полу/углы комнаты с плесенью/огромное пятно от воды на ковре). Персонал на стойке регистрации почти не говорит по-немецки, приходилось разговаривать по-английски….
После того, как я что-то съел, я не смог попасть в свою комнату, и мне пришлось некоторое время ждать техника.

Первый визит в Elisenhof в Райдте/Хокштайне. Немного за пределами центра города, но по вечерам тихо.
Хороший бизнес-отель с большой парковкой перед отелем и в подземном гараже. Большая обеденная зона с прилегающим баром. Наш бизнес-номер был просторным, а ванная комната была отремонтирована, современна и шикарна. Кровать размера «king-size» имела очень хороший матрас. Был небольшой офисный уголок с письменным столом и удобным креслом. Если и была одна жалоба, так это то, что изголовье кровати казалось немного потертым… но все было суперчистым; не на что было жаловаться.
Завтрак очень разнообразный; найдется что-то для каждого; всего в изобилии. Будь то сладости, рыба, яйца, сосиски и бекон или классические мясные нарезки, джем, веганские блюда, мюсли, йогурт или фрукты. Идеально. Плюс кофе, чай, шоколад, молоко или соки… Все, что нужно для идеального начала дня. Что я могу сказать в целом: можно рекомендовать, это реальная альтернатива для пребывания в MG/RY.

Деловое пребывание.
Я забронировал одноместный номер на время своего пребывания, но был разочарован. Комната не была чистой, мебель казалась старой и непривлекательной. Ковры были очень грязными, и в целом все выглядело очень изношенным. На одну ночь это может быть приемлемо, но для длительного проживания я бы не рекомендовал.
Кроме того, окна плохо закрывались, ванная комната была грязной, а для душа не было горячей воды.
Единственный положительный момент — быстрое соединение с автомагистралью. Завтрак был в порядке.