Hotel van Bebber

Это было мое второе пребывание здесь за 45 лет (после прекрасных впечатлений), и я подарил жене выходные. К сожалению, на этот раз мы были разочарованы, так как наш номер на первом этаже, прямо над кухней, был настолько пропитан запахами готовки, что нам пришлось сменить номер. Второй номер, расположенный напротив на том же этаже, выходящий на пешеходную зону, находился по диагонали над подвальным баром De Kelder, известным своей громкой музыкой по выходным, что подтвердили на ресепшене на следующий день. С 22:00 начался адский шум, продолжавшийся несколько часов, с огромными басовыми усилителями, которые звучали до поздней ночи, создавая повторяющиеся, гулкие ритмы, которые не давали нам уснуть даже с закрытыми окнами. В результате на следующий день нас переселили в заднюю часть второго здания, выходящего в парк, где вороны гнездятся на деревьях вокруг бывшей городской стены и тоже издают довольно много шума (известная проблема в Ксантене, где врановые гнездятся во многих местах вдоль зеленой зоны; город хотел хотя бы отогнать их от Клеверштрассе, но район Везель этого не позволяет). Нам сказали, что рассмотрят нашу жалобу, особенно по поводу громкой музыки, и поговорят с руководством бара; как мы слышали, многие гости за завтраком также обсуждали эту проблему, хотя я не знаю, были ли какие-либо жалобы по этому поводу.
Кроме того, в отеле в те выходные не было кофе без кофеина, и был только один вид чая.

Прекрасный отель, отличающийся стилем и очарованием. Замечательное расположение и очень дружелюбный персонал. Впечатления от пребывания в отеле остались самые приятные.

Персональное, внимательное обслуживание, превосходно! Ужин как целое событие.
У нас был незабываемый вечер.

Отель хороший, номера чистые. Персонал в основном дружелюбный. Однако, поскольку отель довольно старый и, следовательно, очень шумный, слышны шаги этажом выше, разговоры в коридоре настолько громкие, что кажется, будто дверь открыта и в подвале находится бар или что-то подобное. Музыка доносилась до самого первого этажа. Внизу, перед входом в бар, люди толпились и невероятно громко шумели. Сначала я подумал, что окно не было закрыто. Даже моя жена проснулась, несмотря на то, что была в берушах. Только около 3 часов ночи гостей попросили разойтись. Возможно, это потому, что мы были там в рождественский сезон и в выходные.
Таким образом, расположение отеля — это одновременно и благословение, и проклятие… Отель находится в центре города. Наш номер выходил на улицу/пешеходную зону. Есть парковка, но она очень маленькая и мест мало. В любом случае, мы не вернемся, хотя Ксантен — невероятно красивый город.

Просторный номер без холодильника, в остальном хорошо оборудован. Пепельница на балконе была полна, дверная ручка в ванной отваливалась, а раковина плохо сливала воду. Уборка должна быть более тщательной. Парковка отеля стоит 15 евро в день.
Ксантен всегда стоит посетить.

Это было мое второе пребывание здесь, и номер оба раза был фантастическим. Чистый, со вкусом обставленный, отель обладает прекрасной атмосферой и очарованием.
Персонал на ресепшене и все остальные сотрудники были очень дружелюбны. Расположение, конечно же, потрясающее. Я обязательно остановлюсь у вас снова в следующем году на рождественской ярмарке, которая тоже замечательная :-)

Мы останавливались всего на одну субботнюю ночь и пользовались только номером и парковкой. Нам очень понравился отель, он был очень красивым и создавал уютную рождественскую атмосферу. Девушка на ресепшене была очень дружелюбной. Номер был отличным, просторным, стильным, с хорошим местом для хранения одежды и багажа. Удобная кровать, смарт-телевизор, чистая ванная комната с мощным душем.
Единственным недостатком была какая-то рейв-вечеринка, которая, как я предполагаю, проходила в подвале отеля (бар назывался The Kelder). Громкая музыка, шумные люди, до поздней ночи. Наш номер выходил на улицу, и даже с закрытыми окнами шум был очень сильным. Кроме того, внутри отеля слышны шаги соседей сверху, а также людей в коридорах и на лестницах. Думаю, в будние дни здесь тише, и это здорово, учитывая расположение прямо в центре города!

Прекрасный отель в фантастическом месте для знакомства с Ксантеном.
В нашем номере в душе была только горячая вода. Казалось бы, что делал предыдущий жилец? Не пользовался душем?
Проблема была быстро решена.
Внимательный и дружелюбный персонал.

Отличный отель и ресторан с дружелюбным обслуживанием, идеально подходящий для посещения римского города Ксантен или просто для того, чтобы вкусно поесть. Нам особенно понравилась деревенская атмосфера в «De Kelder».

Идеальное расположение в центре города.
Просторный номер с удобной кроватью. Ванная комната была чистой.
Мы останавливались только на ночь.
Парковка в отеле (15 евро за ночь).

Из-за ошибки отеля Van Bebber у нас был забронирован дубликат номера. После продолжительной переписки мы в конечном итоге отменили бронирование в соответствии с их условиями, поскольку были недовольны тем, как всё было организовано. Несмотря на это, с нашей кредитной карты всё равно списали 168, 94 евро. Эта сумма в конечном итоге была списана с нашего счёта. До сих пор мы не получили ответа от отеля Van Bebber на многочисленные электронные письма. Теперь мы можем попрощаться с деньгами!

Моё первое бронирование было крайней мерой. По прибытии я был удивлён и переживал, что меня не примут (гораздо выше моего класса). Но эти опасения мгновенно развеялись открытостью и дружелюбием невероятно приветливой девушки на стойке регистрации. Даже при входе и выходе я ни разу не почувствовал себя нежеланным. Совсем наоборот. Огромное спасибо всем! Доступ в отель круглосуточный, с ключом от номера. Лаунж Churchill открыт для курящих, которые плохо спят, даже ночью, если вы не хотите выходить на улицу. Думаю, там можно получить всё, что угодно, в любое время… но я предпочитаю быть максимально незаметным и тихим, чтобы никого не беспокоить.

Не понимаю, откуда берутся такие хорошие отзывы. Я забронировал номер Делюкс, но его не получил. Я запросил номер с ванной, включая договор, но и его не оказалось. Кроме того, приходится ждать пятнадцать минут, пока откроются ворота парковки, так как приходится полагаться на персонал, который должен их открыть. На сайтах Booking. Com и Expedia тоже заявлено наличие Wi-Fi. Но его нигде нет. Мы упомянули об этом, но нам приходится ждать до следующего утра. Как будто тогда можно что-то решить?

Прекрасное место и приятная атмосфера.
К сожалению, в эти выходные нас не обслужили за столиком на открытом воздухе в ресторане Klein Momatre в Ксантене, и только через 10 минут нам сообщили, что столики зарезервированы.
Простая табличка «Зарезервировано» позволила бы избежать недоразумений.
Возможно, в следующий раз всё сложится удачнее.

Мы забронировали номер категории «люкс» на четыре ночи. Номер на первом этаже был очень просторным и со вкусом обставленным. Ванная комната тоже была очень большой, современной и привлекательной. Персонал, особенно дружелюбный джентльмен на стойке регистрации, был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер всегда был идеально чистым. Это были плюсы. К сожалению, были некоторые недостатки. Свет от прикроватных ламп был неподходящим для чтения. Поэтому мы сняли большие абажуры, чтобы было больше света. Подсветка зеркала в ванной была сломана, и, поскольку смотритель уволился, по словам сотрудников стойки регистрации, ничего не было исправлено. Подводы горячей и холодной воды на левой раковине были перепутаны, так что я чуть не ошпарился, когда впервые воспользовался ею. Это тоже не было исправлено. Унитаз расположен очень низко и имеет отвратительный смыв с кнопкой экономии. Холодильника, что нормально для четырёхзвёздочного отеля, не было. Наша ежедневная просьба не менять полотенца и мыло каждый день была проигнорирована. Очевидно, внутренняя связь отсутствовала. Вешалки для одежды в основном проволочные, как в молодёжном хостеле. Освещение странное и нелогичное. Например, выключатель света в ванной приходилось нажимать дважды. Подушки плохого качества (слабый наполнитель). Во дворе стоял настенный зарядный бокс для электромобилей. Нам посоветовали им не пользоваться, так как бокс ещё не был зарегистрирован, и отель несёт ответственность.

Отличный отель и прекрасное расположение, очень хороший завтрак, но в номерах нет кондиционера, я думаю, что летом в них должно быть очень жарко. Мы были весной, и все было нормально.

Исторический отель, расположенный максимально близко к центру города. Уютные номера и великолепный ресторан. Хозяева и персонал отеля очень гостеприимны. В целом, это отель особого класса с великолепной атмосферой и высоким качеством обслуживания, как в плане отеля, так и ресторана.