Parkhotel Kevelaer

Где время остановилось… Сначала в этом месте было определенное очарование – отель, который на самом деле является домом престарелых. Сломанный душ, музыка духового оркестра под окном в 8 утра, очень скудный завтрак: если вы останавливаетесь на ночь в месте паломничества, вам придется многое терпеть. Но я была особенно разочарована, когда утром в день выезда нашим детям запретили купаться. «Потому что правила этого не позволяют». Хотя в бассейне никого не было, и это потребовало бы минимальных усилий. Недружелюбные и негостеприимные. Какая жалость! Определенно не рекомендую.

Отель расположен прямо в Кевелере, располагает подземной парковкой, небольшим бассейном и сауной. Доступ также возможен через подземный паркинг. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Возьмите с собой шампунь и мыло. В остальном,
Приятный комплекс в старом городе. Если вам не нравятся церковные колокола, вам следует поискать другое место; нас это особо не беспокоило, так как это все-таки место паломничества.

Обслуживание было превосходным, пока я не пожаловалась на кровати. Смотрите фотографии. Booking. Com связался с ними, но они отказались. Я также высказала свои претензии в отеле. В ответ мне сказали: «Tut mir leid», что было очень жаль, потому что сотрудник за стойкой регистрации был действительно любезен, дал советы и спокойно все объяснил! На фотографиях только кровать, а душ… мы даже не стали к нему прикасаться из предосторожности.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В 2 часа ночи играла невероятно громкая музыка, из-за чего спать было невозможно. Вдобавок ко всему, всё было ужасно грязное и просто неприемлемое. Никогда больше туда не поеду.

Безупречно чисто, прекрасная спа-зона, подземная парковка — всё необходимое.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. С удовольствием вернусь!

Расположение идеальное для посещения Кевелара. Номера нормальные. Не особо чистые, но вполне приличные. Еда тоже была неплохой. Мы останавливались здесь на две ночи во время семинара. Парковка идеальная; подземный гараж стоит десять евро за две ночи, что тоже разумно. Я бы не стал бронировать этот отель для частного использования.

Мы останавливались в этом отеле на три дня. Мы приехали сюда с друзьями. Когда мы вернулись в отель ночью, оказалось, что розетка на прикроватной тумбочке не заряжается. Мы позвонили на стойку регистрации, но они были очень грубы. Они сказали, что таковы правила их отеля. Если вы хотите зарядить телефон ночью, вам нужно включить свет на прикроватной тумбочке, чтобы было электричество.
Когда мы вернулись на следующий день (мы уехали на день и вернулись ночью), мы обнаружили, что номер не убран. Был только мусор, а полотенца брошены на пол (потому что они были грязными). Полотенца нам не поменяли. В туалете не было туалетной бумаги. Я снова позвонил на стойку регистрации, но они снова были очень грубы. Они сказали, что уже слишком поздно и они ничего не могут сделать. В результате они повесили трубку (неужели это слишком неуважительно со стороны персонала отеля — бросать трубку гостя? )
За завтраком утром я пожаловался сотрудникам стойки регистрации на то, что произошло прошлой ночью. Персонал на стойке регистрации сказал, что на звонок ответил сам начальник (Босс…).
Завтрак был неплохой. За исключением самого начальника, весь обслуживающий персонал был очень вежлив.

Отличный отель в центре города. Бассейну не помешал бы подогрев. Температура воды была около 16°C, когда мы им пользовались, и после долгой езды на велосипеде в тот день более теплый бассейн был бы более полезен для наших уставших тел. Один сотрудник был невероятно любезен при регистрации и помог нам разобраться с велосипедами.

Да, но подается только завтрак. Отель расположен в торговом центре, но там больше нет магазинов. Есть парковка и подземный гараж. Стоимость 5 евро в день. В отеле также есть крытый бассейн и фитнес-зал, часовня и дом престарелых в том же здании. Пешеходная зона и церкви находятся в нескольких минутах ходьбы.

Имеет хорошее соотношение цены и качества.
Большая комната… в хорошем состоянии. Отличное расположение для посетителей и велосипедистов. Гараж 5 евро. Идеально. На завтрак есть все, что можно предложить. Обслуживание действительно хорошее.

Мы остались ночевать всей семьей. Расположение отличное, персонал очень дружелюбный.
С удовольствием снова в любое время.

Я действительно злюсь! Нам пришлось спать в очень грязной комнате с новорожденным ребенком, в ванной было много черных волос, сиденье унитаза имело коричневые края, все обои в комнате отклеились и были полностью заплесневелыми! (см. Фото, их гораздо больше, но я пока оставлю это) …
Когда я заселился в номер, я несколько раз звонил на ресепшн (что тоже могу доказать), и до позднего вечера никто не ответил. На следующее утро дама на стойке регистрации извинилась и сказала, что нам нужно поговорить с боссом о скидке, конечно, мы могли бы что-то с этим поделать, поскольку дама была очень шокирована условиями в номере. В любом случае со мной свяжется начальник. Затем мы поехали домой после соревнований Бундеслиги, и я могу сказать, что меня снова и снова откладывали, когда я ничего не слышал и звонил… босса там не было. Он разговаривал, потом был в отпуске, потом у него не было времени, но каждый раз он мне перезванивал, чего никогда не происходило (тактика отсрочки? )
Теперь, спустя два месяца, я снова связался с ними (со всеми фотографиями, подтверждающими это), и менеджер отеля написал мне в ответ: «С нашим отелем можно связаться по телефону 24 часа в сутки.
Смена номера возможна в любое время.
В номере нет плесени.
Мы не даем вам никаких скидок…
Это бездонная наглость! Я спросил его, что это такое на стенах, и он сразу сказал мне, что это просто грязь… ВАУ! Даже если он это отрицает, такое заявление невероятно!

Очень недорого и хорошо.
Удобные большие номера.
Душ с приличным напором воды.
Большой выбор на завтрак.
Сотрудники очень дружелюбны и реагируют на просьбы.
Расположение отличное!
Парковка в гараже платная, но дешевая.
Я хотел бы вернуться!
Совет: определенно рекомендуется посетить итальянский ресторан в 70 метрах! Очень очаровательно и удивительно доступно!

Ресторан был закрыт, бар был закрыт, и если вы хотели искупаться, вам нужно было сообщить об этом за час. Не сказали заранее.

Персонал – это то, что определяет отель. Персонал уверен в себе, компетентен, услужлив и всегда дружелюбен. Номера функционально меблированы и вполне достаточны для долгих выходных. Жалко, что нет холодильника, в душе слабый напор и немного тесновато. Завтрак очень богатый, есть все необходимое, но разнообразия, к сожалению, нет. Бассейн был очень чистым, вам просто нужно заранее связаться с персоналом. Как только вы откроете дверь в бассейн, вы останетесь одни, поэтому вам следует быть осторожными. Расположен в центре, что является преимуществом, так как все магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы остались довольны.

Хорошие просторные номера. Хороший сервис. Хорошее расположение в центре города.

Наш номер был нормальным за такую ​​цену, но, к сожалению, в нем не было холодильника.
Парковка была бесплатной по чеку 24, но когда мы были там, мы заплатили 10 евро за выходные.
Они не поменяли белье и банные полотенца, и я думаю, что это очень плохо.
Было так мало детского мыла в ванной для 4 человек, это просто катастрофа, и было только одно на 2 дня.
Не было конференц-зала, если кто-то хотел посидеть один на работе или учебе.
Главная дверь закрывается в 8 часов вечера, и если у кого-то возникнут проблемы, персонала нет.
Так что никогда больше для себя.