Отзыв об отеле elaya hotel kevelaer, Trademark Collection by Wyndham

Мы забронировали этот отель на шесть ночей, потому что собирались встретиться с детьми на Пасху. Улучшенный номер был, по-видимому, чистым, но совершенно не подходил для пожилых людей! Ни шкафа, ни ящиков, ни держателей на скользкой душевой кабине, ни полок в душе или туалете. Все необходимые вещи приходилось размещать на полу или на открытых полках. До полок было трудно добраться, так как их перегораживала большая колонна. В номере нет холодильника, не говоря уже о кофеварке. У нас не было достаточного количества утюгов на шесть дней, а в гостиной не было корзины для бумаг, письменного стола и никакой информации об отеле. Когда мы спросили, нам ответили, что уборка в номере производится только раз в два дня. Поэтому на второй день мы сами застелили себе кровати. На третий день мы были очень удивлены, что даже подушки не были взбиты; они лежали там, не разглаженные, а одеяла были просто сброшены вместе. Не было никакой уборки, никакой протирки пыли и, конечно же, никакой чистки. Сиденье унитаза все еще было в пятнах с момента моего прибытия. На четвертый день я сообщила о дефектах на ресепшене и рассказала о своих фотографиях, надеясь, что его хотя бы почистят на следующий день. Но даже сегодня. В предпоследний день было так много пыли, что нам почти не хотелось дышать. Опять никто не пришел убирать. Кроме того, Wi-Fi все время прерывается. Когда мы обратились в главный офис в Клеве, никто не занялся этой проблемой. Мы не рекомендуем этот отель. Единственное, что понравилось — это матрасы.