Отзыв об отеле JaHotel

Я оставил наушники в номере, и один из сотрудников забрал их. Когда я позвонил в отель, чтобы сообщить, что они остались в номере, они сказали, что уборщики не сообщали о них. Мои наушники имеют функцию отслеживания, поэтому я наблюдал, как вечером они использовались, когда уходили из отеля… Я позвонил в отель, и мне ответил отель-партнер. Они сказали, что ничего не могут сделать, просто дайте им знать, так как в отеле нет персонала, который мог бы помочь, поэтому сообщите им, где они находятся. Я наблюдал, как они пошли на автобусную остановку, а затем по адресу, где они все еще были включены, я сообщил об этом в отель, а затем снова в отель-партнер и снял трубку. Я назвал им точный адрес, но они сказали, что ничего не могут сделать, но согласились, что ясно, что случилось с моей собственностью. На следующее утро я наблюдал, как мои наушники использовались, и отель снова сказал, что ничего не может сделать, так как в отеле нет персонала. Когда наушники вернулись в отель в 8:15 утра, они сказали, что кто-то будет там в 14:00. Затем мы сказали им, что если они их не заберут, мы подадим заявление в полицию. Вдруг через 10 минут мне позвонили… их нашли и отправят обратно на следующий день. Я спросил, будут ли извинения, и они сказали, что в конверте с наушниками что-то есть. Я приложил фотографию «извинений», которые я потом наблюдал, поскольку мои наушники все еще использовались в течение следующих 2 часов. Затем им потребовалось 4 дня, чтобы пойти на почту и отправить их обратно. В записке в конверте было просто: «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание», никакой ответственности и, очевидно, никаких последствий для их персонала, в следующий раз я сразу пойду в полицию.