Kasino Hotel

Хороший отель с отличным сервисом. Мы останавливались на две ночи. Номера были хорошие и просторные, а завтрак был восхитительным, с большим количеством свежеприготовленных блюд.
В первый вечер мы спонтанно пошли в бар и смогли посидеть на террасе. Фантастика! Расположение не идеальное, так как отель находится немного за пределами центра города. Но в зависимости от того, чем вы хотите заняться, все хорошо. Соотношение цены и качества практически непревзойденное.

Одно слово: ужасно. Причина? Мисс Лиза Мари Михельс. Из-за ужасного поведения этой женщины обычный обед в отеле превратился в нелепую и неприятную ситуацию. Мало того, что она была невероятно груба без всякой причины, так она еще и «случайно» задела меня за плечо. У меня и так болит плечо из-за специфики моей работы, так что это стало настоящей вишенкой на торте. Хотя я понимаю, что бывают дни, когда некоторые люди, особенно женщины, особенно раздражены, я не могу просто игнорировать ее поведение по отношению ко мне.
Я призываю персонал и менеджера отеля поговорить с мисс Михельс, если удовлетворенность клиентов для них так важна.

Прекрасный и роскошный отель с просторными номерами и множеством приятных деталей, но, к сожалению, есть и над чем поработать!
Во-первых, умное освещение в номере. Хотя это очень удобно, это также существенный недостаток, так как вы полностью погружаетесь в свет во время ночного посещения туалета. Не идеально для вашего партнера!
Ванная комната очень просторная, оборудована прекрасным душем и, в нашем случае, большой ванной.
Большой плюс: мини-бар включен в стоимость и пополняется ежедневно (как и кофе и чай).
Завтрак несколько разочаровывает; выбор невелик, и пополнить его непросто. Я ожидал гораздо большего от отеля такого уровня.

Отель просто потрясающий. Мы забронировали несколько номеров, включая полулюкс. Вау 🤩 просто великолепно. Обслуживание было превосходным; мы забронировали номера, потому что в те выходные у нас была свадьба. Персонал был очень дружелюбным, отель был безупречным, а номера просторными. Мы обязательно вернемся. Вокруг отеля очень тихо, идеально для отдыха.

Замечательный отель в Леверкузене (20 минут от Кёльна). Просторный и очень современный номер с высокотехнологичным оборудованием (освещение, телевизор), удобной кроватью и красивой ванной комнатой.
Единственным недостатком была плата за парковку в размере 18 евро за вечер/ночь!

Сегодня вечером я посетил вечер в испанском стиле в казино Beyer, который заранее рекламировали как роскошное мероприятие. К сожалению, реальность оказалась совсем не такой, как обещали.
Даже закуска разочаровала: суп на вкус был как типичный суп быстрого приготовления Knorr – совершенно безвкусный и совсем не похожий на качественное, свежеприготовленное блюдо. Осьминог был жёстким и тягучим, совершенно несъедобным. Как будто этого было мало, треска даже была заморожена внутри. Для мероприятия, заявленного как элитное, это просто неприемлемо.
В целом, вечер разочаровал и совершенно не оправдал ожиданий и стандартов, которые предъявляет само казино Beyer. Очень жаль, особенно учитывая, что концепция вечера обещала так много.

Прекрасно отреставрированный отель в тихом месте у парка, напротив завода Bayer.
Прекрасные, просторные номера с новейшим оборудованием, что может быть немного проблематично.
Моя единственная претензия — ковровое покрытие в недавно отремонтированном номере выглядит устаревшим.
Очень хороший завтрак.
И всё это по разумной цене.
С удовольствием вернусь, если появится такая возможность.

Этот отель был прекрасен как снаружи, так и внутри. Я прекрасно провела время и всем рекомендую его. Номер был прекрасный и просторный, а персонал невероятно дружелюбный.
С нетерпением жду следующего визита.

Снял только один балл, потому что, если поезд не ходит, как было во время нашего пребывания, приходится брать такси, чтобы добраться до Кёльна. В остальном — очень, очень шикарный отель.

Великолепный, элегантный отель.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Номера очень уютные и комфортные.
Завтрак очень разнообразный.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы провели две ночи в отеле Casino. Всё было очень хорошо: чистые и комфортабельные номера, отличные удобства и в целом приятное пребывание.
К сожалению, завтрак не соответствовал такому высокому уровню, как весь отель.
Особенно хочу отметить персонал. Все были очень дружелюбны, особенно госпожа Афшар на стойке регистрации. Она была компетентной, приветливой и всегда отзывчивой — за это ей огромное спасибо и моя самая высокая оценка!

У меня также был забронирован номер, забронированный задолго до начала (ноябрь 2024 года), но отменён по сомнительным причинам.
В ответе на предыдущий отзыв Александры Петерманн они признают, что это была вовсе не техническая проблема, а, скорее, отмена была вызвана, цитирую, «приоритетом по договору».
Поскольку они также заключают договоры с клиентами через порталы бронирования, но предпочитают предоставлять приоритет своим корпоративным сотрудникам на этот период, это просто худший из худших вариантов, и они могут просто проигнорировать вышеупомянутые принципы справедливости и прозрачности.
Я тщательно рассмотрю свой запрос в соответствии с GDPR и рассмотрю возможность дальнейших судебных разбирательств. Я бы рекомендовал то же самое всем остальным пострадавшим сторонам!
Как вам не стыдно! Семьям с детьми теперь приходится беспокоиться о дорогостоящих замене номеров непосредственно перед Gamescom, потому что некоторые корпоративные сотрудники предпочитают быстро заселиться в собственный отель компании прямо перед мероприятием!

Персонал дружелюбный, а интерьер выглядит довольно мило. Однако качество немного хромает. Ресторан открыт до 21:00, но когда вы приходите в 20:40 после долгого пути, вы видите, что всё уже убрано, и персонал начинает перешёптываться. Затем подходит официант и сообщает, что кухня закрыта, вопреки тому, что только что объявили на стойке регистрации. Нам принесли немного орехов и длинных палочек, которые оказались слишком жёсткими, чтобы набить животы. На следующее утро, когда мы с новыми силами позавтракали, выбор был невелик. Булочки были жёсткими, и большую часть порции не добавили. Свежие фрукты были в маленькой миске, которая выглядела не очень аппетитно. На мой взгляд, это место определённо не заслуживает 4 звёзд.

Мой номер, забронированный в декабре, отменили через семь месяцев, за месяц до прибытия, просто из-за избыточного бронирования. Нас было четверо в двух номерах, обе мамы с детьми, и теперь нам нужно искать новый отель на выходные, посвященные выставке. Просто возмутительно!

Очень хороший и ухоженный отель. Прекрасные удобства. Настоятельно рекомендую.
Очень дружелюбный персонал на ресепшене. Вы чувствуете себя желанным гостем. Парковка предоставляется за отдельную плату.
Бесплатный мини-бар. Об этом уже упоминалось на ресепшене.

Номера очень большие, современные и со вкусом обставленные. Но что действительно раздражало, так это «технология освещения». Было так много выключателей с многочисленными модулями управления, что обычному пользователю было невозможно с этим справиться! Кроме того, были установлены датчики движения, так что независимо от того, день это или ночь, все огни включались при любом движении. Через некоторое время мы обнаружили пару инструкций для ламп. После прочтения этих двух страниц все стало лучше, но мне действительно не хочется читать, как включать или выключать свет. То же самое касается и ультрасовременного душа с двумя настройками. Было непонятно, какая ручка отвечает за горячий/холодный, а какая за интенсивность, и получаете ли вы душ из верхнего «тропического душа» или просто из обычного душа.
Все очень шикарно, но крайне неудобно для пользователя!

Этот отель предлагает путешественникам, которые усердно работали весь день, пространство для отдыха и комфорта, чтобы расслабиться. Персонал профессиональный, вежливый и услужливый, от администратора до человека, который готовит индивидуальный кофе во время завтрака. Номера аккуратные, просторные, современные и удобные.