Mercator-Hotel

Абсолютно первоклассное место, еда замечательная, а номера содержатся в очень хорошем состоянии.

Место, куда можно приехать и почувствовать себя хорошо — как в компании друзей!
С первой минуты прибытия в этот отель вы почувствуете себя не гостем, а желанным другом. Как только вы войдете в стильно обставленный отель, вас встретят с теплой улыбкой.
Весь дом излучает теплую, уютную атмосферу — ничего искусственного, все кажется подлинным и спроектированным с большой душой. Спокойствие, окружающее отель, сразу же заставляет вас замедлить шаг. Это идеальное место, чтобы отвлечься от повседневной жизни и по-настоящему расслабиться.
С точки зрения кулинарии отель является уникальным в своем роде. Кухня предлагает изысканное сочетание региональных деликатесов и интернационального колорита, приготовленное с любовью и высочайшим вкусом. Каждый ужин становится маленьким праздником чувств, сопровождаемым превосходным обслуживанием, которое часто исполняет желания еще до того, как они были высказаны, — деталь, показывающая, насколько внимательно здесь относятся к каждому гостю. Именно эти маленькие, но любящие жесты делают пребывание незабываемым.
Еще одной изюминкой является оздоровительный центр: стильный, чистый и специально спроектированный для спокойного отдыха. Будь то джакузи, различные сауны или просто отдых – здесь можно легко расслабиться и просто наслаждаться.
Но что делает этот отель по-настоящему уникальным — это ощущение чего-то знакомого. Вы здесь не один из многих — добро пожаловать. Это немного похоже на визит к друзьям.

Очень хорошо, у меня была очень большая комната, кофе, большая ванная. В целом очень хорошо, с удовольствием еще раз.

Всего в отеле с нами 3 гостя:
Оформление: никто не делает, это делает повар.
-> Номер в отеле на первый взгляд нормальный. Затем грязные простыни и пустая бутылка из-под сока в мини-баре с такими примесями, как волосы и грязь.
-Душевой насадкой нельзя пользоваться без посторонней помощи, поскольку она не помещается в устройство.
— Сейф есть, но нет ключа.
— Оздоровительный центр закрыт, за исключением бассейна, очень ветхий/очень грязный, а температура воды слишком пресная.
-Никаких напитков.
— Никакие другие оздоровительные предложения нельзя забронировать.
— Никакого письменного уведомления или предварительного уведомления о закрытии оздоровительного центра.
-Обслуживание во время еды:
Очистить карту.
Выбор напитков только для «пожилых людей»
— Заказанная еда. Примерно через 20 минут они замечают, что трюфельной лапши больше нет.
-Еще 20 минут. Ждал супа. Продолжайте говорить, что это скоро произойдет.
— Напитки также нужно было запрашивать.
— Основное блюдо, ничего особенного за такую ​​цену. Десерт был в порядке.
-Операция была новой, — сказала она. Мне приходилось сначала спрашивать обо всех мелочах. Это тоже заняло некоторое время. Постоянно извинялся за все.
— Шеф-повар подошел и посмотрел на мою тарелку, пока я ел, чтобы посмотреть, каким получился стейк, который был последним. (Как-то странно)
— Хьюго облили газированной водой.
— На стойке регистрации все еще никого нет.
Я не могу рекомендовать отель.

Летом я останавливался в отеле с женой и друзьями. У нас было много проблем с обслуживанием по телефону, электронной почте и на месте.
-по телефону: очень раздражает и непонятный (вероятно) менеджер из-за Bluetooth-наушников (сняли по просьбе)
— Электронные письма не отправлялись/на них не отвечали, только после неоднократных телефонных запросов и когда мы настояли на подтверждении бронирования.
— Были забронированы не те номера по другим/более дорогим ценам.
-При заселении нам сказали, что в системе забронировано только 2 из 3 номеров.
-Сотруднику пришлось ждать более 30 минут, пока менеджер разъяснит ситуацию.
-через 20 минут нам дали третий свободный номер (видимо свободных номеров было еще много)
— «Свободная» комната все еще была занята другими гостями, поэтому нам дали другую комнату.
-К счастью, я настоял на подтверждении бронирования.
В общем: катастрофа.
К сожалению, альтернативы в этом районе нет.
В остальном номера были довольно чистыми, но старыми и устаревшими. Завтрак был хорош.

Отличные номера, немного старомодные. К сожалению, нет отопления и кондиционирования. Завтрак был прекрасным, и место милое.

В воскресенье днем ​​мы были в ресторане отеля, потому что у нас была назначена встреча в Гангельте. Там мы встретили дружелюбного темнокожего сотрудника. Когда мы попросили чашку кофе, он сказал нам, что ресторан закрыт. Но нам нужно выбрать столик, и он специально для нас сварит свежий кофе. Отличный сервис и прежде всего отличный персонал. Это то, что я снова называю обслуживанием клиентов. 👍

Здесь отмечали свадьбы, крестили детей, отмечали дни рождения и наслаждались семейными встречами. Комнаты наполнены воспоминаниями и историями, которые передаются из поколения в поколение. Каждое посещение этого отеля похоже на встречу со старыми друзьями, погружение в историю собственной семьи и праздник любви и единения.

Мы остановились в отеле «Меркатор» на 2 ночи на свадьбу из 4 человек (2 номера).
Заезд был объявлен с 15:00.
К сожалению, когда мы приехали в 16:00, на стойке регистрации не было сотрудников.
Предположительно повар/шеф-повар затем дал нам ключ от номера, потому что он мог найти только одну комнату и отложил нас на 30 минут, пока не пришел администратор.
К сожалению, спустя 45 минут администратора все еще не было на месте, и нас неоднократно отпугивали следующими словами: «Комната никуда не денется. Вы можете пойти в спа-центр» (дополнительная плата 10 евро/чел. )
Через 15 минут администратор наконец вернулся на работу и объявил, что второй номер отменен и свободных номеров нет. После 30 минут разговоров по телефону и обсуждения свободный номер был найден и передан ключ от номера.
Когда мы открыли комнату, мы нашли одежду, обувь и т. Д.
Это, в свою очередь, означало, что вам дали уже занятую комнату, а также имели доступ к личным вещам и снова разрешили пройти на ресепшен.
С 3-й попытки выделили действительно свободный номер.
Ни разу не было извинений за неудобства или что-то подобное, а профессионализм оставлял желать лучшего.
За две ночи в довольно старом номере (+ хорошая современная ванная) мы заплатили 300 евро за номер!
По нашему мнению, эта цена совершенно завышена для этого отеля и сервиса, и мы бы не рекомендовали его.

Хороший номер с большой душевой, отличным матрасом, все очень чисто.
Ужин/завтрак был невероятно вкусным и прекрасно приготовленным, очень дружелюбное и услужливое обслуживание. Отличный отель в прекрасном месте!

Группа из 8 человек остановилась в отеле на одну ночь во время велотура и была совершенно приятно удивлена. Еда была превосходной, а обслуживание было очень внимательным, компетентным и дружелюбным. Отель и номера были очень чистыми, и все было в хорошем состоянии. Да, это не самый современный отель. Когда все так ухожено и чисто, я чувствую себя гораздо комфортнее с таким приятным персоналом, чем в современном отеле с гипсокартоном и раздраженным персоналом.

Был там с 11 людьми на завтраке "шведский стол". Еда была хорошей и обильной. Персонал был внимательным и дружелюбным. Обязательно вернусь.

Ресторан, которым управляют Юджин Манделе и новый шеф-повар Сэмми Шеф-повар (погуглите его), просто потрясающий.
Нас пригласили на ужин из 3 блюд + развлекательный букет, так как в нашем предыдущем бронировании произошла ошибка.
Нас встретил очень вежливый менеджер отеля Евгений, который отвез нас в чудесное место.
И домашнее кимчи (закуска), и свиное филе с перечным соусом на фасоли и экологически чистой домашней овощной пылью (основное блюдо), а также шоколадное пирожное с манго-мороженым и шоколадным соусом чили были совершенно убедительными.
Сэмми также заверил нас в нашем удовлетворении, дал юмористическую и интересную информацию о своем стиле приготовления и ответил на вопросы о своей работе.
Одно для нас известно наверняка: мы вернемся.
Мы можем порекомендовать этот ресторан и его шеф-повара всем, особенно если вы ищете шеф-повара со страстью к своей профессии и чувством устойчивого развития.
Благодарю Евгения за приглашение и приятные беседы.

Хотя у меня было всего лишь короткое пребывание всего на одну ночь, это было очень приятно. Я добрался до отеля только около 7 часов вечера, а свет уже повсюду был потушен, потому что я и небольшая группа, похоже, были единственными гостями в ту ночь. Затем я быстро позвонил по номеру, указанному в бронировании, и менее чем через 5 минут к нам прибыл очень дружелюбный сотрудник, который позволил нам зарегистрироваться.
У меня был двухместный номер, который был просто огромным. Я никогда не видел такого больше нигде в качестве стандартного номера.
Мебель в номере была немного старой, но все еще в очень хорошем состоянии и, самое главное, очень чистой. Ванная была недавно отремонтирована и была такой же большой, как и комната. Даже ванна была настолько большой, что при росте 195 см я мог спокойно в ней купаться.
На следующее утро небольшая часть нашей группы захотела позавтракать. Понятное дело, что фуршет не был накрыт, но им обоим сервировали по-королевски, и все, что они хотели, было подано к столу свежим.
Если мне понадобится еще одна комната там же в этом районе, даже на более длительный период времени, то я вернусь сюда!

Отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Все было великолепно. Один минус, это звон колоколов каждые пол часа и час, соседней церкви.

Обслуживание / Доброта
Исполнение гостевых пожеланий
Качество продуктов питания
Счастливый снова и снова!

Это был отличный отдых в этом отеле, кухня ресторана была фантастической, доброжелательной и очень доброжелательной персоналом.
Мы рады вернуться!