Mercator-Hotel

Мы пошли туда на бранч. Цены были очень высокими. Завтрак и обед не стоили своих денег. К сожалению, обслуживание тоже было не на высоте. Нужно было проявлять инициативу, чтобы получить напитки. Нас даже не спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Атмосфера прекрасная, и ресторан расположен в живописном зеленом районе. Мы не оставались на ночь.

Отель был очень чистым, номер комфортным, а приём — тёплым. Мы приятно провели две ночи. Тихая обстановка, хорошее расположение, а персонал очень отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Сегодня мы ужинали в ресторане отеля Mercator. Персонал был очень дружелюбным, а еда – просто превосходной. Вечер был невероятно приятным. Было сложно выбрать что-то из сезонного и разнообразного меню.
С радостью ставлю 5 звёзд за обслуживание и превосходную еду.

Это очень тихий отель. За всю неделю мы видели только двоих – Ойгена и Даниэля. Было очень впечатлено, насколько спокойно и уравновешенно эти двое управляют всем процессом в отеле. Ойген всегда был на связи, если у нас возникали какие-либо вопросы или требовалась информация. Даниэль, будучи поваром и «горничной», с большим пониманием отнесся к тому, что не мог приходить убирать номера, так как мой муж часто не выходил из номера раньше 11 утра по состоянию здоровья. Мы также хотели бы ещё раз поблагодарить вас за фирменное шампанское отеля по случаю дня рождения моего мужа; это было очень мило с вашей стороны. Мы будем праздновать их в эти выходные. Мы желаем этим мужчинам всего наилучшего в будущем, и им самим, безусловно, было бы полезно получать немного больше поддержки от квалифицированного персонала, чтобы они могли иногда наслаждаться выходным.

Абсолютно первоклассное место, еда замечательная, а номера содержатся в очень хорошем состоянии.

Место, куда можно приехать и почувствовать себя хорошо — как в компании друзей!
С первой минуты прибытия в этот отель вы почувствуете себя не гостем, а желанным другом. Как только вы войдете в стильно обставленный отель, вас встретят с теплой улыбкой.
Весь дом излучает теплую, уютную атмосферу — ничего искусственного, все кажется подлинным и спроектированным с большой душой. Спокойствие, окружающее отель, сразу же заставляет вас замедлить шаг. Это идеальное место, чтобы отвлечься от повседневной жизни и по-настоящему расслабиться.
С точки зрения кулинарии отель является уникальным в своем роде. Кухня предлагает изысканное сочетание региональных деликатесов и интернационального колорита, приготовленное с любовью и высочайшим вкусом. Каждый ужин становится маленьким праздником чувств, сопровождаемым превосходным обслуживанием, которое часто исполняет желания еще до того, как они были высказаны, — деталь, показывающая, насколько внимательно здесь относятся к каждому гостю. Именно эти маленькие, но любящие жесты делают пребывание незабываемым.
Еще одной изюминкой является оздоровительный центр: стильный, чистый и специально спроектированный для спокойного отдыха. Будь то джакузи, различные сауны или просто отдых – здесь можно легко расслабиться и просто наслаждаться.
Но что делает этот отель по-настоящему уникальным — это ощущение чего-то знакомого. Вы здесь не один из многих — добро пожаловать. Это немного похоже на визит к друзьям.

Очень хорошо, у меня была очень большая комната, кофе, большая ванная. В целом очень хорошо, с удовольствием еще раз.

Всего в отеле с нами 3 гостя:
Оформление: никто не делает, это делает повар.
-> Номер в отеле на первый взгляд нормальный. Затем грязные простыни и пустая бутылка из-под сока в мини-баре с такими примесями, как волосы и грязь.
-Душевой насадкой нельзя пользоваться без посторонней помощи, поскольку она не помещается в устройство.
— Сейф есть, но нет ключа.
— Оздоровительный центр закрыт, за исключением бассейна, очень ветхий/очень грязный, а температура воды слишком пресная.
-Никаких напитков.
— Никакие другие оздоровительные предложения нельзя забронировать.
— Никакого письменного уведомления или предварительного уведомления о закрытии оздоровительного центра.
-Обслуживание во время еды:
Очистить карту.
Выбор напитков только для «пожилых людей»
— Заказанная еда. Примерно через 20 минут они замечают, что трюфельной лапши больше нет.
-Еще 20 минут. Ждал супа. Продолжайте говорить, что это скоро произойдет.
— Напитки также нужно было запрашивать.
— Основное блюдо, ничего особенного за такую ​​цену. Десерт был в порядке.
-Операция была новой, — сказала она. Мне приходилось сначала спрашивать обо всех мелочах. Это тоже заняло некоторое время. Постоянно извинялся за все.
— Шеф-повар подошел и посмотрел на мою тарелку, пока я ел, чтобы посмотреть, каким получился стейк, который был последним. (Как-то странно)
— Хьюго облили газированной водой.
— На стойке регистрации все еще никого нет.
Я не могу рекомендовать отель.

Летом я останавливался в отеле с женой и друзьями. У нас было много проблем с обслуживанием по телефону, электронной почте и на месте.
-по телефону: очень раздражает и непонятный (вероятно) менеджер из-за Bluetooth-наушников (сняли по просьбе)
— Электронные письма не отправлялись/на них не отвечали, только после неоднократных телефонных запросов и когда мы настояли на подтверждении бронирования.
— Были забронированы не те номера по другим/более дорогим ценам.
-При заселении нам сказали, что в системе забронировано только 2 из 3 номеров.
-Сотруднику пришлось ждать более 30 минут, пока менеджер разъяснит ситуацию.
-через 20 минут нам дали третий свободный номер (видимо свободных номеров было еще много)
— «Свободная» комната все еще была занята другими гостями, поэтому нам дали другую комнату.
-К счастью, я настоял на подтверждении бронирования.
В общем: катастрофа.
К сожалению, альтернативы в этом районе нет.
В остальном номера были довольно чистыми, но старыми и устаревшими. Завтрак был хорош.

Отличные номера, немного старомодные. К сожалению, нет отопления и кондиционирования. Завтрак был прекрасным, и место милое.

В воскресенье днем ​​мы были в ресторане отеля, потому что у нас была назначена встреча в Гангельте. Там мы встретили дружелюбного темнокожего сотрудника. Когда мы попросили чашку кофе, он сказал нам, что ресторан закрыт. Но нам нужно выбрать столик, и он специально для нас сварит свежий кофе. Отличный сервис и прежде всего отличный персонал. Это то, что я снова называю обслуживанием клиентов. 👍

Здесь отмечали свадьбы, крестили детей, отмечали дни рождения и наслаждались семейными встречами. Комнаты наполнены воспоминаниями и историями, которые передаются из поколения в поколение. Каждое посещение этого отеля похоже на встречу со старыми друзьями, погружение в историю собственной семьи и праздник любви и единения.

Мы остановились в отеле «Меркатор» на 2 ночи на свадьбу из 4 человек (2 номера).
Заезд был объявлен с 15:00.
К сожалению, когда мы приехали в 16:00, на стойке регистрации не было сотрудников.
Предположительно повар/шеф-повар затем дал нам ключ от номера, потому что он мог найти только одну комнату и отложил нас на 30 минут, пока не пришел администратор.
К сожалению, спустя 45 минут администратора все еще не было на месте, и нас неоднократно отпугивали следующими словами: «Комната никуда не денется. Вы можете пойти в спа-центр» (дополнительная плата 10 евро/чел. )
Через 15 минут администратор наконец вернулся на работу и объявил, что второй номер отменен и свободных номеров нет. После 30 минут разговоров по телефону и обсуждения свободный номер был найден и передан ключ от номера.
Когда мы открыли комнату, мы нашли одежду, обувь и т. Д.
Это, в свою очередь, означало, что вам дали уже занятую комнату, а также имели доступ к личным вещам и снова разрешили пройти на ресепшен.
С 3-й попытки выделили действительно свободный номер.
Ни разу не было извинений за неудобства или что-то подобное, а профессионализм оставлял желать лучшего.
За две ночи в довольно старом номере (+ хорошая современная ванная) мы заплатили 300 евро за номер!
По нашему мнению, эта цена совершенно завышена для этого отеля и сервиса, и мы бы не рекомендовали его.

Хороший номер с большой душевой, отличным матрасом, все очень чисто.
Ужин/завтрак был невероятно вкусным и прекрасно приготовленным, очень дружелюбное и услужливое обслуживание. Отличный отель в прекрасном месте!

Группа из 8 человек остановилась в отеле на одну ночь во время велотура и была совершенно приятно удивлена. Еда была превосходной, а обслуживание было очень внимательным, компетентным и дружелюбным. Отель и номера были очень чистыми, и все было в хорошем состоянии. Да, это не самый современный отель. Когда все так ухожено и чисто, я чувствую себя гораздо комфортнее с таким приятным персоналом, чем в современном отеле с гипсокартоном и раздраженным персоналом.

Был там с 11 людьми на завтраке "шведский стол". Еда была хорошей и обильной. Персонал был внимательным и дружелюбным. Обязательно вернусь.

Ресторан, которым управляют Юджин Манделе и новый шеф-повар Сэмми Шеф-повар (погуглите его), просто потрясающий.
Нас пригласили на ужин из 3 блюд + развлекательный букет, так как в нашем предыдущем бронировании произошла ошибка.
Нас встретил очень вежливый менеджер отеля Евгений, который отвез нас в чудесное место.
И домашнее кимчи (закуска), и свиное филе с перечным соусом на фасоли и экологически чистой домашней овощной пылью (основное блюдо), а также шоколадное пирожное с манго-мороженым и шоколадным соусом чили были совершенно убедительными.
Сэмми также заверил нас в нашем удовлетворении, дал юмористическую и интересную информацию о своем стиле приготовления и ответил на вопросы о своей работе.
Одно для нас известно наверняка: мы вернемся.
Мы можем порекомендовать этот ресторан и его шеф-повара всем, особенно если вы ищете шеф-повара со страстью к своей профессии и чувством устойчивого развития.
Благодарю Евгения за приглашение и приятные беседы.