Astoria Hotel Heimbach

Сначала о плюсах: отель находится прямо рядом с замком. Рестораны в шаговой доступности. Кровать в моём номере тоже не была неудобной.
К сожалению, мой номер был совершенно грязным. Всё было покрыто слоем пыли, даже держатель для туалетной бумаги. На подоконнике лежали мёртвые животные, в душе плесень и известковый налёт, ёршик для унитаза совершенно грязный и т. Д. Мне было стыдно даже за то, что я спал в этом номере/кровати.
По прибытии нам пришлось позвонить, чтобы попасть в отель. Девушка, открывшая дверь, ничего нам не сказала. Нам сказали выехать не позднее 8 утра и заплатить наличными, поскольку, несмотря на информацию об обратном, отель не принимает карты к оплате.
Поэтому я никому не могу рекомендовать отель Astoria и в будущем буду избегать его.

Очень, очень устаревший отель за слишком большие деньги. Все старое и изношенное.
Простыни плохого качества, кровати плохие.
Отель воняет, когда вы входите. Запах канализации.
Это ужасное место, которое, скорее всего, скоро обанкротится.
Так и должно быть.

Мы не согласны со всем, что написано в отзывах. Персонал на ресепшене был дружелюбным и любезным, даже если вам сначала пришлось позвонить по номеру мобильного телефона, чтобы кто-то приехал на место (что заняло 3 минуты).
Велосипеды можно было хранить в сухом и безопасном месте.
Оплата картой EC не была проблемой.
Чистота могла бы быть улучшена и оставляет желать лучшего, особенно в ванной комнате.
В ванной комнате нет вентиляции, что не очень приятно.
Чайник в нашем номере протекал, что делало невозможным его использование и вызывало настоящий потоп.
Наш номер выходил на улицу, и после 7:00 утра приходилось закрывать окна, иначе было слишком шумно.
Одним из предложений по улучшению была бы возможность покупать напитки (в торговом автомате), поскольку на территории нет персонала, а бар и ресторан закрыты (в самом городе нет магазинов), а в снэк-баре за бутылку пива взимается плата в размере 4, 50 евро.
Вывод: приемлемо на одну ночь, если вы не требовательны.

Моё пребывание в отеле Astoria в Хаймбахе, к сожалению, оказалось разочарованием. Я провёл там одну ночь и, не считая персонала, был единственным постояльцем во всём отеле. Одно это уже создавало странную атмосферу, но она продлилась недолго.
Бар был закрыт, и по моей просьбе мне принесли две маленькие банки Heineken (0, 33 л) по внушительной цене в 4, 50 евро за штуку. Сомнительное предложение для отеля, претендующего на звание гостеприимного.
Ванная комната была в таком состоянии, которое я бы предпочёл здесь не описывать. Но настоящей «изюминкой» стал завтрак за 12, 50 евро – впечатление, которое вы не скоро забудете (и не захотите повторять). Просроченный маргарин, сыр в сомнительном состоянии, сухофрукты и фильтрованный кофе, вкус которого был совершенно непревзойдённым – к сожалению, в негативном смысле. Никаких хлопьев, никакого выбора, никакой свежести. Никакого гостеприимства или ощущения, что вам рады.
Ещё один неприятный момент: был взят туристический налог в размере 10%, хотя должен был быть 9%. Более того, оплата принималась только наличными, а выданный чек не соответствовал требованиям 2025 года.
Вывод:
Огромное разочарование посреди прекрасного национального парка Эйфель. Этот отель может стать уютным местом отдыха, особенно для любителей пеших прогулок, но то, что здесь предлагают, просто неприемлемо.
Я не могу и не буду рекомендовать отель Astoria.

В отеле последний раз убирались в 1990 году. К сожалению, он очень обветшал, а цвета в интерьере странные. Горячая вода потекла только через 5 минут, да и отопление тоже не работает.

Забронировав через приложение Agoda, мы оказались у запертой двери! Не удалось связаться ни с кем из отеля. Связались с Agoda, они тоже ни с кем не смогли связаться! Начинало темнеть, морозило, а мне с женой и 8-летней дочкой идти некуда! Проверил мою кредитную карту и увидел, что они уже взяли деньги за бронирование! Не знаю, мошенничество ли это, но меня там больше никогда не увидят! После часа разговора по телефону со службой поддержки клиентов Agoda я получил гарантию отмены и возврата денег. Не так, как вы хотите начать свой отпуск!

Отель производит хорошее впечатление. Он чистый, и соотношение цена/качество в порядке. Мы остались очень довольны нашим коротким отпуском.

«Отель» совсем обшарпанный, везде паутина, мебель сломанная, поцарапанная и выглядит так, будто ей место на помойке, там ей и место. Та же картина в ванной, душ с плесенью кругом, плитка потрескавшаяся, умывальник просто завинчен снаружи и полностью сломан. В Голландии с владельцем можно связаться только по телефону. В противном случае никакого персонала нигде не было бы видно.
Брать за это такую ​​цену просто нахально.

Отель все еще нуждается в ремонте. Однако начальник и персонал были очень дружелюбны и старались выполнить все пожелания. Завтрак был обильный и хороший. Мы тоже однажды ужинали. Эта еда тоже была хорошей, и после этого мы были сыты.
На самом деле мы планируем вернуться. Просто чтобы посмотреть, как идут строительные работы.

Так что я никогда не испытывал ничего настолько плохого.
Номер очень грязный, мебель сломана, потолок почти падает, сантехника и мебель сломаны и очень грязны. Мебель в холле отеля сломанная и тоже грязная. Кухня и зал для завтрака также имели очень сильно поврежденное оборудование и были очень грязными. (Мы завтракали за городом). Персонал не знает, что им делать, и может общаться только на английском языке. Некоторые напитки были приготовлены сами, потому что персонал не мог (смешанные напитки).
И последнее, но не менее важное, самое главное,
Цены:
Проживание в сутки от 79 до 89 евро, без завтрака.
Апероль 11 €
Бакарди 0, 2 кл без колы 5 €
Завтрак 12, 50 евро.
Честно говоря, это жилье — абсолютная дыра, и его нужно немедленно закрыть.
К сожалению, нет возможности указать его в рейтинге Google.

Ну что я могу сказать. Прежде всего, та невероятно милая и отзывчивая секретарша, которая вытаскивает ноги из-под тела.
По прибытии царил хаос. Видимо из-за неисправности компьютера наше второе бронирование было сделано дважды. После долгих хлопот мы наконец получили номер, о котором нам позже сказали, с сообщением, что за него тоже заплатили, эй, что?
Проверяю свою кредитную карту, тоже 12 евро слишком много. Ну, мы просто подумаем об этом на завтрак, что бы за это ни шло.
Комнаты:
Это действительно ниже номинала по соотношению цена-размещение. У меня была двуспальная кровать, но я не собираюсь там крутить задницу.
Ванные комнаты были отремонтированы один раз, и их «достаточно», но комнаты просто не опрятны.
У моего приятеля была одноместная комната, так что ее можно рассматривать как чулан для метел. Мест больше нет, а за такие цены…
Завтрак:
По прибытии нам сказали, что завтрак ограничен. Правильно, 1 бутерброд, 1 яйцо и 3 ломтика сыра.
Сегодня утром оно немного более обширное, но от хорошего завтрака ожидаешь большего, чем императорские булочки от Лидла, несколько кусочков мяса и так далее.
И снова милая дама действительно сделала все возможное, чтобы обойтись тем, что у нее было.
Банки пива, без разливного пива 4 евро.
Банка колы 3 евро.
Расположение:
Он расположен на оживленной главной дороге, передняя терраса изношена сломанными цветочными ящиками и невзрачным навесом.
Утром, в 6 часов, примерно 5 минут громко звонит церковный колокол. Почему?

Одна из самых красивых вещей, которая нас поразила, — это доброта и образованность дамы на стойке регистрации, хотя номера уютные и чистые, наличия такого доброго и отзывчивого человека в отеле достаточно для 5-звездочного отзыва. ❤️

Я забронировал там номера для нашей группы. Когда мы приехали, они нас не поняли, поэтому мы могли разговаривать с владельцем только по мобильному телефону. Номера были катастрофой. Пара могла почистить зубы только тогда, когда дверь в ванную была закрыта, это было похоже на кладовку, и за это взяли 84 евро + 2 евро туристического налога с человека + 10 евро завтрака с человека. Кроме того, вам нужно написать записку. По прибытии или расписавшись на нем своим именем и адресом, я знаю, что это должно быть для полиции или чего-то еще, вы не получили квитанцию ​​или счет в отеле. Ничего подобного мы никогда не испытывали за все годы, что путешествовали группой. Я думаю, что в офисе здесь на самом деле не знают, что происходит с деньгами в этом отеле, нам, конечно, так кажется, поэтому мы можем только сказать: держитесь подальше от этого отеля. Мы были рады, что уехали оттуда снова. Кроме того, я разговаривал с владельцем по телефону, и он просто закончил телефонный разговор. И это только потому, что мы хотим получить счет на стоимость номера при выезде из отеля на следующий день. В отеле мы ничего не получили, потому что никто на месте не смог этого сделать. Мы заплатили без счета, чего не делают ни в одном приличном отеле, даже в Голландии. Позже я получил его по электронной почте. Я обсужу этот вопрос с туристическим информационным бюро в Хаймбахе.

Хороший отель, банкомат и рестораны за углом.
Дружелюбный владелец, говорящий по-голландски.
Завтрак отличный, свежие булочки и свежие начинки, немецкие, но также и голландские.
Хорошее место, чтобы переночевать!

Лучший отель для туристов с собаками! Отличное расположение прямо на пешеходных тропах, номера для собак. Завтрак был просто мечтой – разнообразный и свежий. Персонал/босс был очень услужлив. Идеально подходит для поездки на природу!

Номера нуждаются в ремонте, но ванные комнаты новые, кровати хорошие. Обслуживание было отличным, очень приятный хозяин, хороший завтрак. Я был там со своей собакой, и это не было проблемой. Отель расположен в центре, и вы можете быстро добраться куда угодно.

Выглядит старомодно, так что не ждите роскоши, но здесь уютно и есть все необходимое.
Люди дружелюбные, еда отличная.
Идеальное место для посещения замка, реки или пеших прогулок по национальному парку.