Gästehaus Grupello

Больше никогда здесь не остановлюсь. Это был просто кошмар. Стены в отеле тонкие, и слышно, как сосед смотрит YouTube. Хозяин был крайне недружелюбен и отказался оставить мой багаж при выезде!

К сожалению, высокий рейтинг этого отеля ввёл меня в заблуждение, и поэтому я был очень разочарован.
Я только читал об отсутствии лифта, что для нас не стало препятствием. Однако, учитывая высокий рейтинг, я не был готов к другим проблемам.
Цена номера, в котором мы остановились, была довольно высокой – даже выше, чем в некоторых сетевых отелях гораздо более высокого уровня (хотя, по какой-то причине, у этих отелей более низкие рейтинги на Google и Booking).
Я считаю, что независимо от того, насколько любезны хозяева, оценка должна отражать реальное состояние отеля. Мы чувствовали себя настолько некомфортно, что вместо того, чтобы остаться на четыре ночи, решили съехать на день раньше. В первый же день я сообщил об этом хозяину и спросил, могу ли я рассчитывать на частичную компенсацию за неиспользованную ночь, но мне отказали.
Кроме того, номер был очень маленьким, мебель ужасно старая, ванная и туалет были общими, а по телевизору было всего около пяти каналов (все местные и непопулярные), так что вечером смотреть было буквально нечего ни взрослым, ни детям.

Ну, поначалу я был очень доволен. По прибытии Мария очень дружелюбно встретила меня и дала рекомендации по городу. Сам гостевой дом немного устарел, обстановка простая, вид так себе, но расположение очень хорошее. Лифта нет, номера находятся на 3–5 этажах. Пол.
Хорошая парковка прямо за углом.
Однако босс/владелец (или, согласно другим отзывам, просто мужчина) — абсолютный отброс человечества. Поскольку во время моего пребывания произошел инцидент, я также могу сказать, что с этими вопросами обращаются ужасно. Гостей, которые оказывают помощь, выселяют против их воли, а людей ругают за помощь, в то время как собственный персонал гостевого дома работает медленно, неэффективно и неорганизованно. Пострадавшему приходилось ждать (иногда в одиночестве), чтобы сэкономить деньги. На следующий день критика по этому поводу не получила дальнейшего рассмотрения.
В целом: Хорошо, но надеюсь, вы доберетесь до Марии и ничего неожиданного не произойдет.

Очень любезный персонал (Мария) и очень знающий гид. Она дает информацию о том, как можно посетить город за короткий промежуток времени благодаря картам и ее руководству.

Расположен в центре, чисто, очень хорошая цена. Очень приятные и отзывчивые владельцы. Чего еще можно желать?

Я забронировал это место через онлайн-платформу, и хотя там было сказано, что они пришлют мне информацию о регистрации до даты поездки, они этого не сделали, поэтому я пошел туда, чтобы увидеть, что мое бронирование каким-то образом отменено, потому что я не пришел вовремя. Они не разрешили возврат средств, потому что, хотя это их вина, что они не прислали никакой информации заранее. Также отменили две ночи подряд, не разрешили остаться ни на одну ночь и все равно отменили две ночи без возврата денег. Они заблокировали мой номер телефона, поэтому я больше не могу им звонить.
Абсолютно не рекомендуется.

Вы получаете простое жилье, но оно очень чистое. Персонал был очень любезен с рекомендациями и очень дружелюбен.
Отлично подходит для малобюджетных визитов.

Приветствует дружелюбная и информативная Мария. Для комнаты с санузлом на улице это довольно дорого. Расположение близко к станции и много азиатской кухни.

Этот отель, в котором я остановился в Дюссельдорфе, меня полностью разочаровал. Хотя цена отеля была выше обычной, полученное нами обслуживание определенно не стоило этой цены. Нам приходилось делить одну ванную и один туалет с десятью другими комнатами, что приводило к постоянным ожиданиям и проблемам с гигиеной. Такое расположение отеля данных стандартов недопустимо.
Уборка номеров была недостаточной, комфорта не хватало, а персонал был безразличен. Хотя мы могли бы остановиться в гораздо лучшем и более комфортабельном отеле за эту цену, наш опыт здесь был полным разочарованием. «Я определенно не рекомендую этот отель и советую вам держаться подальше от этого отеля. »
Ковры грязные? Я купила их на сайте booking. Com. Они в другом здании. Первые 2 этажа нормальные. Такого безобразия не может быть. Случаться.

Г-жа Мария очень помогает во многих вопросах, она очень дружелюбный и хороший человек. Несмотря на некоторые незначительные недостатки, это хорошее место за свою цену. Оно находится в самом центре города, очень близко к железнодорожному вокзалу.

Очень рад, что остановился в Дюссельдорфе в Gästehaus Grupello! Комната была чистой и опрятной, в ней было все необходимое: полотенца, дополнительные одеяла, мыло. Место также было легко найти, и регистрация прошла легко.
Да, и обслуживание клиентов Марией было потрясающим. Позвонили, чтобы сообщить, что я могу зарегистрироваться пораньше, помог мне сориентироваться в городе и дал советы, куда лучше всего сходить, которые иначе я бы пропустил. Опыт 10/10!
Вернусь снова в следующий раз, когда буду в Дюссельдорфе!

НЕ БРОНИРУЙТЕ, если приедете позже вечером! — нет гарантии, что попадете!
Никакого сочувствия и понимания к клиентам!
Я добрался до 9 вечера, думая, что связаться с ними не составит труда. Мужчина сказал мне, что никто не сможет дать мне ключи.
Итак, я забронировал и заплатил за более ранний поезд, который должен был добраться до отеля в 8 вечера того же дня, но новый поезд задержался!
Я звоню этому человеку, чтобы сообщить ему, что, поскольку задержка не зависит от меня, должен быть способ забрать у него ключи. Он такой грубый, говорит мне: «Прийти вовремя, насколько смогу»?
Затем он сказал мне, если я все равно опоздаю, чтобы договориться о передаче ключей от «друзей или родственников»? Туристу в новом городе?
На каком уровне бреда этот человек говорит мне, чтобы я справился с задержками поездов DB и прибыл к нему домой вовремя, чтобы мне было где переночевать?
В итоге я не поехал в поездку на выходные, потому что бронирование любой другой недвижимости с таким уведомлением было слишком дорогим…
Моя самая большая ошибка и сожаление, что я потратил деньги на этот недружелюбный отель.
Если бы я мог поставить оценку ниже нуля, я бы это сделал! Отвратительный!

Нам нужно было простое жилье на выходные. Все было великолепно и чисто, с дружелюбным и гибким хозяином. Рядом с главным вокзалом и хорошими ресторанами (азиатской кухни).

Хороший небольшой дом в 1 переулке. Был 1 тихий одноместный номер с видом во внутренний двор. Перспектива новая. Комнаты спартанские, в стиле ИКЕА. Мне повезло, что было еще прохладно, и я мог положить на пожарную лестницу снаружи вещи, которым нужно было остыть. Ванная, полотенца и постель были чистыми. С жалюзи на окнах.
Как уже было описано, номера находятся между 3 и 5 этажами, стойка регистрации на 2 этаже без лифта. В 1 квартирном доме. С тяжелым багажом или людьми, которым трудно ходить, уфффффф!
Персонал, с женщиной все в порядке, она помогла Айрленд с багажом, но мужчина настроен недружелюбно. Мне срочно пришлось пойти в туалет и спросить, есть ли туалеты на втором этаже. Он огрызнулся на меня и указал на верхние этажи.
Я хорошо спал и хотел бы вернуться.

Очень хорошие цены, чистые и красивые номера. Даже общие ванные комнаты всегда были чистыми. Расположение идеальное, метро буквально 3 мин. Пешком, и вы можете пойти в центр города за 10 минут пешком.
Если я снова приеду в Дюссельдорф, я обязательно забронирую этот семейный отель снова! Очень хороший сервис, приятные и отзывчивые люди. Если вам повезет встретить Марию на стойке регистрации, она может помочь вам со всем, что вам нужно, и она очень дружелюбный и теплый человек.
Благодарим Марию за помощь и за ваши предложения по интересам города.
¡¡Los mejores deseos!

Больше не предлагает завтрак, но представляет собой удобное место для проживания в отличном месте. Старое здание, которое было перекрашено/выложено плиткой, раковина в номере услужлива. Хозяин был добрым и отзывчивым, интернет был хорошим. Кровати удобные, было красиво и чисто.
Имейте в виду, что номера находятся на несколько лестничных пролетов, лифта нет, поэтому они не подходят для людей с ограниченными физическими возможностями. Во дворе есть безопасное место для парковки велосипеда (не крытое).