Adina Apartment Hotel Dusseldorf

Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, что очень удобно. Мы ожидали сильного шума по ночам, но отель невероятно звукоизолирован, поэтому ничего не слышно. Персонал очень дружелюбный, отличный завтрак и хорошие номера, я определенно рекомендую этот отель!

Очень радушный приём при заселении. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Апартаменты прекрасно и удобно обставлены; вы определённо могли провести там много времени или несколько дней, не мешая друг другу. К обстановке претензий не было. Мебель, ванная комната и т. Д. Были чистыми и в идеальном состоянии. Несмотря на близость к главному железнодорожному вокзалу, никаких посторонних шумов не было – благодаря отличной звукоизоляции.
Мне также понравился завтрак. Хороший выбор, включая свежие фрукты.
Отдельное спасибо персоналу бара. Персонал был очень сдержанным и ненавязчивым, но при этом предугадывал все ваши пожелания. Когда позволяло время, мне удавалось приятно побеседовать с персоналом бара. Обязательно вернусь.

Очень просторный двухкомнатный номер. Там есть всё, что может понадобиться: посуда и столовые приборы для четверых персон, большой холодильник, маленькие пакетики молока, стиральная машина, кофемашина, бесплатная бутылка воды и другое. На второй день не было уборки, но это не было проблемой, потому что номер был действительно чистый и к тому же изначально помимо двуспальной кровати также был застелен дополнительный диван — кровать в салоне, хотя мы заказывали номер только для двоих. С таким я столкнулась впервые, было очень приятно. Из двух широких окон в салоне открывается красивый вид на вокзальную площадь и башню с часами, а из окна в спальне можно близко увидеть прибывающие поезда внутри вокзала. Нас заселили раньше времени. Нужно было оставить депозит в размере 50 евро. Эти деньги не были списаны, только городской налог. Завтрак был хорошим и сытным. Я рада, что выбрала этот отель.

Я был там с 18 по 20 числа. Апрель в отеле Adina Hotel Düsseldorf и хочу сказать прямо: если вы ищете теплую, профессиональную и преданную своему делу команду, вы попали по адресу!
Я чувствовал себя на 100% комфортно, безопасно и с самого начала.
Для обслуживания,
Я несколько раз была в отеле Adina Hotel Stuttgart, но особенно меня впечатлил сервис в Дюссельдорфе, просто великолепный! От команды завтрака до стойки регистрации, уборщиков и руководства: все были очень дружелюбны, полезны и внимательны. 10/10 :)
Особая благодарность господину Джиллету, благодаря ему мое пребывание было не только спокойным, но и особенно приятным. Он был очень дружелюбен, ориентирован на решение и заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Спасибо вам за это!
Что касается ситуации,
Отель расположен в центре города, недалеко от города, до железнодорожного вокзала легко добраться пешком. Идеально, если вы путешествуете на поезде, так как вы сэкономите на дополнительных поездках и расходах.
Номера и удобства:
• Кровати удобные и приятно мягкие.
• Туалеты современно оборудованы.
• Завтрак свежий и разнообразный.
Так что я обязательно вернусь, еще раз спасибо всей команде за этот замечательный отдых :)

Пообещали пул, получили оправдания — Booking. Com промолчал, и весь опыт обернулся катастрофой. Абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, а Booking. Com сделал его еще хуже.
Я забронировал этот отель в Дюссельдорфе ТОЛЬКО потому, что в нем был бассейн, чего очень ждали мои дети. При регистрации администратор небрежно сообщил нам, что бассейн не работает уже неделю. Ни уведомления, ни извинений. Когда я сказал, что бассейн был основной причиной, по которой мы забронировали номер, мне сказали «подождать и посмотреть», можно ли это исправить. Этого никогда не было.
Кровать была настолько неудобной, что у меня болела спина. После двух ужасных ночей я попросил выехать пораньше и вернуть деньги за неиспользованные ночи. Отель отказался и посоветовал мне связаться с Booking. Com. Я так и сделал. Угадай, что? Booking. Com так и не ответил. Ни через 24 часа, ни когда-либо.
Решение отеля? Добавьте еще один матрас поверх ужасного (немного лучше, все равно плохой) и предложите моим детям бесплатные конфеты в столовой — как будто это компенсирует сломанный бассейн и ужасный сон.
Молчание Booking. Com стало последней каплей. Ни поддержки, ни заботы. Весь этот опыт был огромным разочарованием. Избегайте этого отеля и подумайте дважды, прежде чем полагаться на Booking. Com.

Мы были в отеле 2 дня, очень довольны нашим пребыванием.
Современный интерьер, все новое, чисто, кухня хорошо оборудована и была очень полезна, хоть мы и не готовили.
Хорошие завтраки.
Константин на ресепшен великолепен.
Отель рекомендую.

Отличный отель. Все было просто идеально. Очень дружелюбный персонал, большие комфортабельные номера, красивый бассейн с видом, сауна и завтрак "шведский стол", в котором нет недостатка. Определенно отель, который абсолютно рекомендуется для Дюссельдорфа. Спасибо за все.

По прибытии бронирование было неправильным, в конце концов мы его исправили, что не совсем удобно для клиентов. Расположение было выбрано лично мной, рядом с железной дорогой, шум и неудобства были минимальными.
Комната была хорошо спланирована и чиста. Свет в номере непрактичен, даже небольшой ночник невозможен.
В описании указано: круглосуточная стойка регистрации, бар, обслуживание номеров и т. Д. Правильная только стойка регистрации. Бар был закрыт в 17:00 по воскресеньям и понедельникам. Обслуживание номеров невозможно в течение 5 дней. QR ничего не показал, хотя завтрак подавали внизу. К счастью, поблизости было много товаров для продажи, но это не было нашей идеей «обслуживания номеров».
Плохая информация, ложные обещания, я бы никогда больше не бронировал номер в этой сети!

Чистая комната с кухней, посудомоечной и стиральной машинами была очень удобной. Немного разочаровало то, что была только духовка и не было микроволновой печи. Поскольку это было новое здание, у него был красивый современный интерьер и была выделенная парковка, поэтому припарковаться было легко. При въезде на парковку для гостей отеля можно оплатить отдельную плату за парковку.
Была возможность установить детскую кроватку, поэтому это было отличное место для семейной поездки. Если вы находитесь в одной команде, комнаты можно объединить, поэтому было бы неплохо, если бы ваши родители могли остаться вместе, когда они приедут. Звукоизоляция не очень хорошая, поэтому слышно шум из соседней комнаты, но, к счастью, ребенок хорошо спал. По запросу также можно арендовать сушилку для белья, но я не смог ее арендовать, потому что все кончились. Время в номере нет тапочек, поэтому берите тапочки с собой.
Бассейн небольшой, но из него открывается вид на вокзал, поэтому было приятно немного расслабиться. Вечером много детей, а ночью много пар. Отдельной раздевалки нет, поэтому переодеваться приходится в своей комнате.

Номера просторные и аккуратно обставлены. Полностью оборудованная (мини-кухня) всем имеющимся оборудованием. Просторная душевая кабина с низко висящим унитазом. Большой телевизор (четкое изображение) только с немецкими телепрограммами. К сожалению, функция потоковой передачи не работает, поэтому вы не можете подключить телефон. Завтрак хорошего качества, но, к сожалению, питание плохое, поэтому не всегда все доступно. Восполнение еды занимает от 30 до 45 минут. Персонал на стойке регистрации разный: от услужливого и дружелюбного до вялого и сварливого. Кроме того, они могут работать более эффективно. К сожалению, вечером в баре работает только один сотрудник, поэтому не все гости обслуживаются гладко. Буфетчица хорошая хозяйка и знает, что подает.

Я очень часто бываю в Дюссельдорфе и каждый раз остаюсь ночевать, иногда с семьей, здесь, у Адины. Я могу рекомендовать этот отель. В Adina в Дюссельдорфе мы, гости, действительно в приоритете. Я забронировал два номера и пожелал получить те же номера, что и в прошлый раз, и Адина выполнила мое желание. В одном случае, который мне показался очень хорошим, мне не понравилась комната, и сотрудники стойки регистрации любезно перевели меня в другую комнату. Я считаю, что отель отличный, потому что после того, как я много ем в Маленьком Токио, здесь есть отличный бассейн и тренажерный зал, где можно расслабиться. Комната также привлекательна и уютна.

Расположение рядом с железнодорожным вокзалом, что удобно для коротких расстояний. Забронированный нами номер с одной спальней был довольно просторным, но находился прямо рядом с железнодорожной веткой, и из него не было особого вида, о котором можно было бы говорить. Двери и окна хорошего качества, шума поезда не слышно.

В целом, действительно хороший отдых. Большой и комфортабельный номер, хорошее обслуживание и завтрак. Парковка фантастическая, и мне очень понравилось иметь прачечную в номере. Расположение идеальное, если вашей целью является железнодорожный вокзал, но до Альдштадта около пятнадцати-двадцати минут ходьбы. Моя единственная жалоба заключается в том, что звукоизоляция номеров могла бы быть лучше. Я не большой любитель слышать людей в соседних комнатах, рядом со мной была сова, которая громко разговаривала, и я мог слышать весь разговор.

Прекрасный апарт-отель рядом с вокзалом.
В квартире есть все необходимое для длительного проживания: кофемашина, плита, духовка, микроволновая печь и стиральная машина, чистящие средства и таблетки для стирки и т. Д.
Квартира очень хорошо организована и спроектирована, чистая, просторная и очень удобная. Очень приятный персонал на стойке регистрации, хорошее расположение.
Один из лучших апарт-отелей, в которых я когда-либо останавливался в Европе, очень рекомендую!

Второе пребывание. Это очень хорошее место для отдыха. Близко к старому городу и центральному вокзалу. Номера очень просторные. Кровать очень удобная. Тренажерный зал и сауна очень хорошие. Вероятно, лучший крытый бассейн из всех отелей.
Завтрак потрясающий, а персонал бара потрясающий. Это свежая и не старая традиция Европы. Большой.

Очень хорошо.
Весь персонал очень любезный.
Цена не дорогая.
Комната очень чистая и удобная.
Все идеально.
Это недалеко от центрального вокзала Дюссельдорфа, так что вы можете остановиться там.
Это лучшее место!
Я очень рекомендую это!
К вашему сведению, есть стиральная машина, так что вы можете постирать!

При заселении нас встретила администратор с русским акцентом, поведение которого нам показалось недружелюбным и даже агрессивным. Это было первое впечатление от нашего пребывания, и дружелюбный прием особенно важен для гостей.
Номера, которые мы получили, были значительно меньше, чем показано на фотографиях на вашем сайте. Мне показалось, что мы могли получить невыгодное задание из-за недружелюбного поведения администратора при выборе номера.
Мы наблюдали, как администратор позже употреблял алкогольные напитки в баре — хотя мы чувствовали, что это не наше дело, очень непрофессионально.
Сотрудница бара Киллич также неадекватно заботилась о нас и игнорировала, во многом благодаря утренней смене, которая назвала нам свое имя, потому что она просто проигнорировала нас, несмотря на просьбы.
Наши заказы на напитки пришли только после того, как мы спросили несколько раз, хотя гостей, пришедших после нас, обслуживали раньше нас, и нам казалось, что сотрудница бара, г-жа Киллитч, предпочитает курить и поджаривать с коллегами, а не обслуживать гостей.
Положительные стороны: Единственным светлым пятном было центральное место отеля. Расположение близко к железнодорожному вокзалу, что было удобно для нас.
Основываясь на этом опыте, я остановлюсь в другом отеле во время будущих деловых поездок в Дюссельдорф.
Я надеюсь, что вы сможете использовать этот отзыв для улучшения качества обслуживания. Ваш сервис улучшится.