Carathotel Düsseldorf City

Очень хороший отель. Завтрак слишком разнообразный. Кровать и пилот очень удобные. Я рекомендую 100х100.

Я останавливался в этом отеле дважды, и он мне очень нравится. Номера просторные. Понятно, что некоторые мысли действительно были направлены на то, чтобы сделать номера практичными, что, к сожалению, не часто случается с гостиничными номерами. В шкафу для одежды достаточно места, даже для хранения распакованного чемодана. А кофемашина Nespresso с дополнительными кофейными капсулами — действительно приятная деталь. Во время моего первого пребывания в номере были шлепанцы, на которых можно было прогуляться по комнате и в зал для завтрака. Во время моего второго пребывания шлепанцев не было. Я упомянул об этом на стойке регистрации и сразу же получил пару. Завтрак отличный, но по выходным в зале для завтраков бывает очень людно, поэтому требуется терпение.
Я немного волнуюсь, когда читаю несколько недавних негативных отзывов об этом отеле. Я надеюсь, что они не являются признаком того, что качество и сервис снижаются. Это было бы позором. Я надеюсь скоро вернуться.

Удобная и просторная парковка вместе с торговым центром/супермаркетом, парк на 3-м этаже имеет прямой доступ к отелю. Короткая прогулка до японской части города с большим выбором ресторанов. На завтрак представлен широкий выбор горячих блюд, которые действительно вкусны и редко встречаются по такой цене.

Отличный отель, очень близко к японской части города.
Большие объемы, хорошая комната с большой душевой кабиной и толстым матрасом (ну матрас был удобен только посередине).
Завтрак очень впечатляет за такую ​​цену, большой выбор еды хорошего качества (некоторые свежие, некоторые органические…).

Отлично провели одну ночь в отеле Carathotel. Парковка со скидкой (20 евро в день) на стоянке Crown, чистая комната с бесплатным кофе и водой, а также ухоженный завтрак — и все это в самом центре Дюссельдорфа. Королевская аллея находится всего в квартале, а поблизости расположено множество магазинов и ресторанов. Отличный отдых.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что сам отель (расположение, размер номера) потрясающий, большая часть персонала превосходна, а завтрак каждый раз вкусный. Однако персонал, убирающий номера, и работающие на стойке регистрации оставляют желать лучшего. Сеть сильна настолько, насколько сильно ее самое слабое звено, а самое слабое звено этого отеля — его менеджеры. Я бронирую номер в этом отеле каждый год, чтобы отпраздновать Рождество и Новый год, но не вернусь, потому что персонал грубый и нелюбезный. В последнее время персонал стал ленивым и непримиримым, возможно, из-за того, что ему приходилось работать во время курортного сезона. У меня был ужасный опыт общения с их менеджером-мужчиной, вспыльчивым темноволосым джентльменом. Он был невероятно груб и испортил мне пребывание в отеле. На прошлой неделе я оставил электрическую зубную щетку в одной из комнат, и на стойке регистрации мне сказали, что я смогу забрать ее к тому времени, как вернусь. Однако администратор так и не сообщил об этой идее остальным, и мне сказали, что я не получу потерянную вещь. В обычном отеле или отеле выше среднего мою потерянную вещь нашли бы и оставили мне на стойке регистрации, но здесь этого не произошло. Мало того, уборщики не сделали даже самого минимума, чтобы подготовить для меня чистую комнату. Чтобы прочистить ванну, мне пришлось удалить пряди старых волос вручную. Я разочарован менее чем звездным обслуживанием персонала отеля.

Время заселения в 14:00, но свободных номеров нет. Мы попытались зарегистрироваться в 16:00. Мы попросили сообщить, когда номер будет готов, но такой возможности нет. Ответ: «Подождите, может быть, час, мы не сможем вам позвонить, когда номера будут готовы». Сотрудник за стойкой с рыжими волосами ответил очень грубо. Нам пришлось заполнить документы на номера, но нам пришлось попросить их самим, в то время как она сразу же передала их другому гостю при попытке зарегистрироваться. Другие люди, пришедшие позже нас, могли зарегистрироваться немедленно, пока нам приходилось ждать. Мы не против ожидания, но против грубого обращения. Это позор для такого хорошего отеля с прекрасным расположением.

Очень чистый номер, нашу собаку приветствовали не в ресторане на завтрак, но столы были доступны за пределами зала для завтрака, где можно было поесть просто идеально. Парковка примыкает к отелю и стоит 20 евро/24 часа. Постельное белье было очень хорошим, и когда фен перестал работать, его быстро заменили, ОТЛИЧНО.

Отличный отель. Останавливаемся там уже не в первый раз, дружелюбный персонал на ресепшене и в ресторане, великолепный завтрак. Есть вопросы по уборке номера, но пока не буду о них писать, посмотрим, как будет в следующий раз.
Были вопросы к персоналу по уборке номера.

Месторасположение отеля и наличие парковки можно назвать плюсом этой гостиницы. Номера просторные, выполненные в современном стиле. Завтраки разнообразные. Персонал вежливый и очень доброжелательный. Из минусов: в номере нет холодильника.