Отзыв об отеле Hotel Gemini

Niclas K.

2/10
DeutschРусский
Парковочных мест для посетителей нет, за общественные парковочные места придется платить 33 евро в день. Единственное решение, которое у вас есть, — это найти бесплатную общественную парковку далеко снаружи, а затем доехать на общественном транспорте до отеля.
В номере мы сначала проверили кровать и увидели на простынях красные пятна. Поскольку мы приехали поздно вечером, мы согласились с этим и хотели уточнить вопрос на следующий день.
Затем в 10 утра идём на приём. Кажется, персонал не работает круглосуточно. Итак, мы звоним по номеру телефона, указанному в электронном письме, чтобы зарегистрироваться и дважды получить голосовое сообщение. Через час мы наконец дозвонились. Когда нам сказали о пятнах, мы сразу предположили, что пятна были вызваны нами. После краткого уточнения, что они уже были там с самого начала, правильного ответа, как здесь действовать, не было. По сути, это было просто записано.
В 14:00. Менеджер отеля постучал в дверь и хотел поговорить о нашей жалобе. Когда его спросили, можно ли сменить простыни с пятнами, ответ был резким «Нет». Он посмотрел на простыню и сказал, что это пятна от краски и что на каждое маленькое пятно не покупаешь новые простыни, потому что они для него слишком дороги.
А потом менеджер изо всех сил вел себя так: «Как мы смеем оставлять плохой отзыв». Разразился большой спор, и менеджер показался мне слишком агрессивным и вышедшим из-под контроля. Он начал снимать нас и комнату, потому что от разочарования мы могли повредить комнату. Затем он вышел из комнаты и попросил нас «никогда не возвращаться».
Мой партнер после выступления полностью отвлекся, и мы больше не чувствовали себя в отеле в безопасности. Итак, мы собрали все и уехали сразу в 16:00. Пожалуйста, никогда не бронируйте этот отель!

Цена номера от 4 750 ₽

Выбрать номер в Hotel Gemini
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.