Limehome Köln Friesenplatz - Digital Access

Ремонтные работы, начавшиеся уже в 8 утра, привели к тому, что каждое утро нас будили дрели и молотки.
Обслуживание было просто ужасным. Грубые ответы менеджера и персонала, которые врывались в номера без предупреждения и стука, были недопустимы.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Единственным положительным моментом было расположение, очень удобное в центре. Всё остальное было просто отвратительно. Лучше держаться от него подальше.

Провели одну ночь, было чисто и тепло в номере и было всё необходимое для нахождения там, отличное расположение отеля, до центра города 3 остановки. Не понравилось только, что указано курение запрещено по всей территории, но на балконе по полу валялись окурки.

Квартира действительно очень хорошая: современная, чистая и со вкусом обставленная – с первого взгляда чувствуешь себя комфортно. К сожалению, слив в душе не работал, поэтому после душа вся ванная комната была затоплена, и даже часть жилой зоны пострадала. Я сразу же сообщил о проблеме на горячую линию; сотрудник был дружелюбен и отзывчив, но не смог предложить решения. К вечеру ситуация не изменилась, поэтому ванной комнатой было невозможно пользоваться. Кроме того, в прихожей сильно пахло мочой и фекалиями. Очень жаль – у квартиры большой потенциал, если бы её лучше содержать и поддерживать в порядке.

Уборка номера один раз за неделю пребывания.
Подушек не хватало, и качество уборки было неудовлетворительным.
Суп в туалете был как вода, и совершенно не убирался…
Не было никакого обслуживания, если что-то было повреждено предыдущими гостями.

Вокруг отеля нет бесплатных парковочных мест, а собственный гараж отеля слишком низкий. Мы припарковались прямо перед боковым входом отеля. Мы простояли там около пяти минут, разгружая машину, и сотрудники службы общественного порядка хотели взять с нас 300 евро за парковку в пешеходной зоне. Только благодаря уговорам и уступкам со стороны сотрудника службы общественного порядка нам удалось это сделать. Входная дверь в отель и на подземную парковку была открыта круглосуточно и не запиралась. Выбранный нами номер был чистым, но совершенно обветшалым, с неполным набором посуды и столовых приборов. Шторы не закрывались полностью, потому что ролики были порваны. На прикроватной тумбочке была только одна лампа, телевизор не работал, и не было ни одного канала. На потрёпанном диване не было ни одеял, ни подушек. В ванной комнате жалюзи были забрызганы кровью и косметикой. В просторной душевой кабине был слабый напор воды. Вешалка для одежды была сломана.
Было и несколько плюсов: номер был очень просторным. Кровать была отличной, очень удобной для нас. В ванной был отличный фен. В общем, лучше поискать другое жильё, здесь останавливаться не стоит!

Спутниковое телевидение не работает. Большинство кнопок на пульте дистанционного управления не работают или работают с трудом. Одно из окон не закрывалось как следует, из-за чего было холодно, слышно шум снаружи и, конечно же, это представляло угрозу безопасности. Ванная комната в плохом состоянии: кран раковины расположен слишком низко, вода течёт медленно, но брызгает на одежду. Гель для душа и мыло для рук смешиваются с водой, пены нет совсем. Зеркало расположено очень низко, пришлось наклоняться, чтобы посмотреть самому. Просьба о раннем заезде не помогла, пришлось ждать на улице до 15:00, чтобы войти в здание. Парковка вообще невозможна, автоматически высвечивается сообщение «парковка заполнена». Кругом полно бездомных/наркоманов, просящих деньги, из-за чего неудобно входить/выходить из здания. Не удивляйтесь, если увидите человеческие экскременты посреди улицы.

Отличные небольшие апартаменты, нам очень понравился душ, удобная кровать и прекрасно оборудованная кухня.
Апартаменты расположены немного дальше от железнодорожного вокзала и основных достопримечательностей, но всё равно в пешей доступности. Район очень приятный и безопасный, с множеством магазинов, ресторанов, парков и кинотеатров, что очень удобно.
Цена/качество лучше, чем в традиционном отеле или апарт-отеле. Бесконтактная регистрация оказалась удобной, и мы провели несколько приятных дней в Кёльне.

Ужасный опыт. Полное разочарование.
Сам район неплохой, примерно в 16 минутах от Дуомо.
Обслуживание было ужасным. Я провела 24 часа с двумя детьми без горячей воды, в изнуряющей жаре, не имея возможности принять душ. Шумное место, бар внизу работает до 2:00 ночи, грязное здание, постоянно открытая дверь, очень жаркие номера со звукоизоляцией.
Сервис ожидал возврата 25%, но они отказались, взяв 10% от общей суммы.

К сожалению, номер был отвратительно грязным (коричневые пятна на стене, на наволочке, белые пятна на шторах, волосы на кровати, волосы на полу и, самое главное, очень скрытый туалет). После того, как мы сообщили об этом, нас сначала обманули, сказав: «Сегодня никого нет, они разберутся завтра». Компания не предложила никаких решений. Нам пришлось самостоятельно просить о помощи; вместо уборки нам предложили скидку. Номер в целом обветшалый, и очевидно, что на недостатки никто не обращает внимания. Кровать продавлена, а подстилка под простыней сильно помята. Расположение и регистрация заезда отличные.

Район был приятным, и до центра города можно было легко добраться на поезде.
До этого мы останавливались в двух отелях Limehome, поэтому этот нас разочаровал. Здание было грязным и обветшалым, автоматический механизм двери был вырван из стены, а вывеска сломана. Кроме того, у нашего номера на протяжении всего пребывания стояла корзина с грязным бельем. В номере были хорошие удобства и ванная комната, но у нас не было туалетной бумаги, которую пришлось просить и ждать до следующего дня. Кроме того, на второй день утром у нас не было горячей воды. Место нуждается в тщательной уборке, так как мы обнаружили на полу неприятное пятно плесени.

В этом отеле нет стойки регистрации или ответственного лица на месте, и это действительно может испортить ваше пребывание. Когда я приехал в 10 вечера, опоздав и измученный из-за задержки поезда, я открыл номер и обнаружил, что матрас перевернут на пол, а мокрые полотенца разбросаны по комнате. Я связался с их сервисным центром в Мюнхене, но им потребовалось 45 минут, чтобы найти мне другой (убранный) номер. На третью ночь меня разбудил в 2:30 кто-то, кто снова и снова пытался войти в свой номер с клавиатуры — 8 коротких сигналов, а затем один длинный. В 3 часа ночи я вышел и обнаружил рыдающую женщину из Китая, которая только что приехала и не могла попасть внутрь. Я снова связался с Limehouse, заставил их позвонить ей, мы пробовали разные коды доступа, нам пришлось снимать на видео, как мы вбиваем код, пока, наконец, ей не пообещали другой отель. К тому времени было 4 утра, и было слишком поздно, чтобы снова спать. Плотная штора в номере закрывает лишь 3/4 окна, поэтому к пяти утра в номере было светло. А ещё есть наматрасник, из-за которого кажется, будто спишь на пластике. Подводя итог: это не отель, где люди гордятся своей работой и получают от неё удовольствие, а бездушная недвижимость, из которой инвесторы пытаются выжать как можно больше денег. Никогда больше!

Мне всё понравилось! Отличное местоположение, всё рядом. Отличный номер со всем необходимым для комфортного проживания, удобные кровати, свежее бельё. Тихий район с ресторанами и магазинами!

Это ужасное место, где люди ждут, когда люди продлят им ежедневные тарифы, чтобы на сайтах можно было выложить оправдание, что вы взломали код Happy House с помощью дверного кода, и что они взяты из книги. Некоторые люди, пришедшие к вам в гости, не хотят оставаться там в холодную ночь, поэтому они, как предполагается, украдут ваши деньги. Для меня это было ужасно.

Хорошие большие апартаменты в очень хорошем месте. Ночью в доме работают устройства, которые слышно. Комната была чистой.

Расположение фантастическое. Из этой локации можно быстро передвигаться по городу. Завтрак у соседей или поблизости. Мы забронировали номер L (немного дороже, больше, роскошнее, вид), но в последнюю минуту нам понизили номер до маленького номера (с частичным возмещением). Комната маленькая, хорошая, но шторы наполовину свисали с рельсов, фена не было (была только насадка) и вид был на неухоженный двор с выхлопной трубой ресторана, в которой чувствовался запах. Ведь внутри всегда тепло (что я здесь часто читаю), поэтому окно приходилось открывать и днем, и ночью. Кровати в порядке, а также кухня и мебель. Смежная дверь в коридоре захлопывается! Вы можете припарковать свою машину за несколько долларов, но не приезжайте на слишком большой машине! Узкий проезд с узким поворотом вниз и автоподъемником используется для того, чтобы две машины могли стоять друг над другом. Проверьте высоту вашего автомобиля, чтобы он не касался потолка, если под ним должен находиться автомобиль. Удобно хранить машину на несколько дней и доступно по цене.
В целом, очень рекомендую только из-за расположения и удобств. Wi-Fi отличный.

Я забронировал люкс М на три дня и, посмотрев фотографии, подумал: центральное расположение, немного шумно, но номера хорошие. Напротив, это одно из самых грязных мест, которые я когда-либо посещал в Кельне. Любой молодежный хостел определенно лучше, чище и, прежде всего, дешевле. Комната полностью ветхая и грязная, жалобы не воспринимаются всерьез и не решаются, а часть инвентаря сломана. Любой, кто здесь останавливается, должен быть очень упрямым, потому что гигиена написана очень маленькими буквами (вероятно, даже не в лаймовом словаре). После того, как я обнаружил в постели волосы нескольких человек, у меня случился приступ отвращения, который, к сожалению, не прекратился. И у меня после этого были раздражения кожи. Так что я бы вообще держался подальше от квартир Limehome. Я никогда больше не ступлю в Лаймхоррор.

К сожалению, наш опыт был очень плохим. Чистота. Диван-кровать странно покрыта пожарной сигнализацией. Нет одеяла. Единственным положительным моментом было обслуживание сотрудника по имени Эльмир, который был очень хорошим и отзывчивым. В остальном, к сожалению, у нас все от А до Я пошло не так.