Limehome Köln Friesenplatz - Digital Access

Номер был не супер чистый, я нашла грязную кастрюлю (в которой варили какую-то кашу), она покрылась плесенью и стояла там явно не один день, губка была тоже не новой, в комнате было всего 5 пакетиков сахара, один из которых был уже использован кем-то до меня, к сожалению не было доски для нарезки и вид из окна был на трубу окрашенную как змея. Проводился ремонт в здании и воняло краской. Номер был не плохой, уютный и рядом с центром, рядом много магазинов, кафе и метро.

Грязный и запущенный: многоквартирный дом, подобный Limehome, с полностью оборудованной кухней и современной ванной комнатой, как эта на Фризенплац в Кёльне, — это, в общем-то, хорошая идея. Но вся современная реклама Limehome быстро развеялась: в шкафу и под кроватью лежало всего три старых носка, часть посуды и столовых приборов была жирной, сиденье унитаза старое и пожелтевшее, масло для мытья посуды закончилось, а щетка для посуды была грязной. В комнате пахло дымом; одежду с прошлого года нужно было постирать. В остальном ванная комната с душем, кроватью, постельным бельем, полотенцами, плитой и отоплением была современной и новой. Так что, если бы они убрали и позаботились о ней должным образом, это был бы первоклассный отдых. Но то, что они ни разу не проверили под кроватью или в шкафу и убрали все лишь наполовину, очень разочаровывает, особенно учитывая цену в 90 евро за ночь.

У меня нет слов. Ни постельное белье, ни полотенца не свежие. В номере пахнет как в прокуренном баре. Обещали доступность для людей с ограниченными возможностями, но лифт не работает, а номер находится на 4-м этаже. Совершенно неприемлемо. Мне должны платить за проживание здесь.

В первой комнате был полный дым. Уборщица, видимо, положила полотенце на плиту и включила её.
Затем я попытался попасть в свою комнату ночью. Код от двери не сработал. Служба поддержки тоже ничем не помогла. Я просидел на улице час, только чтобы узнать, что, видимо, никто не смог мне помочь.
Я никогда больше не переступлю порог этого здания! Вместо того чтобы иметь хотя бы одного сотрудника на месте, они полагаются исключительно на технологии.
Я бы поставил — 5 звезд, если бы мог!
Я просто в шоке! До сих пор не знаю, где буду спать.

Ремонтные работы, начавшиеся уже в 8 утра, привели к тому, что каждое утро нас будили дрели и молотки.
Обслуживание было просто ужасным. Грубые ответы менеджера и персонала, которые врывались в номера без предупреждения и стука, были недопустимы.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Единственным положительным моментом было расположение, очень удобное в центре. Всё остальное было просто отвратительно. Лучше держаться от него подальше.

Провели одну ночь, было чисто и тепло в номере и было всё необходимое для нахождения там, отличное расположение отеля, до центра города 3 остановки. Не понравилось только, что указано курение запрещено по всей территории, но на балконе по полу валялись окурки.

Квартира действительно очень хорошая: современная, чистая и со вкусом обставленная – с первого взгляда чувствуешь себя комфортно. К сожалению, слив в душе не работал, поэтому после душа вся ванная комната была затоплена, и даже часть жилой зоны пострадала. Я сразу же сообщил о проблеме на горячую линию; сотрудник был дружелюбен и отзывчив, но не смог предложить решения. К вечеру ситуация не изменилась, поэтому ванной комнатой было невозможно пользоваться. Кроме того, в прихожей сильно пахло мочой и фекалиями. Очень жаль – у квартиры большой потенциал, если бы её лучше содержать и поддерживать в порядке.

Уборка номера один раз за неделю пребывания.
Подушек не хватало, и качество уборки было неудовлетворительным.
Суп в туалете был как вода, и совершенно не убирался…
Не было никакого обслуживания, если что-то было повреждено предыдущими гостями.

Вокруг отеля нет бесплатных парковочных мест, а собственный гараж отеля слишком низкий. Мы припарковались прямо перед боковым входом отеля. Мы простояли там около пяти минут, разгружая машину, и сотрудники службы общественного порядка хотели взять с нас 300 евро за парковку в пешеходной зоне. Только благодаря уговорам и уступкам со стороны сотрудника службы общественного порядка нам удалось это сделать. Входная дверь в отель и на подземную парковку была открыта круглосуточно и не запиралась. Выбранный нами номер был чистым, но совершенно обветшалым, с неполным набором посуды и столовых приборов. Шторы не закрывались полностью, потому что ролики были порваны. На прикроватной тумбочке была только одна лампа, телевизор не работал, и не было ни одного канала. На потрёпанном диване не было ни одеял, ни подушек. В ванной комнате жалюзи были забрызганы кровью и косметикой. В просторной душевой кабине был слабый напор воды. Вешалка для одежды была сломана.
Было и несколько плюсов: номер был очень просторным. Кровать была отличной, очень удобной для нас. В ванной был отличный фен. В общем, лучше поискать другое жильё, здесь останавливаться не стоит!

Спутниковое телевидение не работает. Большинство кнопок на пульте дистанционного управления не работают или работают с трудом. Одно из окон не закрывалось как следует, из-за чего было холодно, слышно шум снаружи и, конечно же, это представляло угрозу безопасности. Ванная комната в плохом состоянии: кран раковины расположен слишком низко, вода течёт медленно, но брызгает на одежду. Гель для душа и мыло для рук смешиваются с водой, пены нет совсем. Зеркало расположено очень низко, пришлось наклоняться, чтобы посмотреть самому. Просьба о раннем заезде не помогла, пришлось ждать на улице до 15:00, чтобы войти в здание. Парковка вообще невозможна, автоматически высвечивается сообщение «парковка заполнена». Кругом полно бездомных/наркоманов, просящих деньги, из-за чего неудобно входить/выходить из здания. Не удивляйтесь, если увидите человеческие экскременты посреди улицы.

Отличные небольшие апартаменты, нам очень понравился душ, удобная кровать и прекрасно оборудованная кухня.
Апартаменты расположены немного дальше от железнодорожного вокзала и основных достопримечательностей, но всё равно в пешей доступности. Район очень приятный и безопасный, с множеством магазинов, ресторанов, парков и кинотеатров, что очень удобно.
Цена/качество лучше, чем в традиционном отеле или апарт-отеле. Бесконтактная регистрация оказалась удобной, и мы провели несколько приятных дней в Кёльне.

Ужасный опыт. Полное разочарование.
Сам район неплохой, примерно в 16 минутах от Дуомо.
Обслуживание было ужасным. Я провела 24 часа с двумя детьми без горячей воды, в изнуряющей жаре, не имея возможности принять душ. Шумное место, бар внизу работает до 2:00 ночи, грязное здание, постоянно открытая дверь, очень жаркие номера со звукоизоляцией.
Сервис ожидал возврата 25%, но они отказались, взяв 10% от общей суммы.

К сожалению, номер был отвратительно грязным (коричневые пятна на стене, на наволочке, белые пятна на шторах, волосы на кровати, волосы на полу и, самое главное, очень скрытый туалет). После того, как мы сообщили об этом, нас сначала обманули, сказав: «Сегодня никого нет, они разберутся завтра». Компания не предложила никаких решений. Нам пришлось самостоятельно просить о помощи; вместо уборки нам предложили скидку. Номер в целом обветшалый, и очевидно, что на недостатки никто не обращает внимания. Кровать продавлена, а подстилка под простыней сильно помята. Расположение и регистрация заезда отличные.

Район был приятным, и до центра города можно было легко добраться на поезде.
До этого мы останавливались в двух отелях Limehome, поэтому этот нас разочаровал. Здание было грязным и обветшалым, автоматический механизм двери был вырван из стены, а вывеска сломана. Кроме того, у нашего номера на протяжении всего пребывания стояла корзина с грязным бельем. В номере были хорошие удобства и ванная комната, но у нас не было туалетной бумаги, которую пришлось просить и ждать до следующего дня. Кроме того, на второй день утром у нас не было горячей воды. Место нуждается в тщательной уборке, так как мы обнаружили на полу неприятное пятно плесени.

В этом отеле нет стойки регистрации или ответственного лица на месте, и это действительно может испортить ваше пребывание. Когда я приехал в 10 вечера, опоздав и измученный из-за задержки поезда, я открыл номер и обнаружил, что матрас перевернут на пол, а мокрые полотенца разбросаны по комнате. Я связался с их сервисным центром в Мюнхене, но им потребовалось 45 минут, чтобы найти мне другой (убранный) номер. На третью ночь меня разбудил в 2:30 кто-то, кто снова и снова пытался войти в свой номер с клавиатуры — 8 коротких сигналов, а затем один длинный. В 3 часа ночи я вышел и обнаружил рыдающую женщину из Китая, которая только что приехала и не могла попасть внутрь. Я снова связался с Limehouse, заставил их позвонить ей, мы пробовали разные коды доступа, нам пришлось снимать на видео, как мы вбиваем код, пока, наконец, ей не пообещали другой отель. К тому времени было 4 утра, и было слишком поздно, чтобы снова спать. Плотная штора в номере закрывает лишь 3/4 окна, поэтому к пяти утра в номере было светло. А ещё есть наматрасник, из-за которого кажется, будто спишь на пластике. Подводя итог: это не отель, где люди гордятся своей работой и получают от неё удовольствие, а бездушная недвижимость, из которой инвесторы пытаются выжать как можно больше денег. Никогда больше!

Мне всё понравилось! Отличное местоположение, всё рядом. Отличный номер со всем необходимым для комфортного проживания, удобные кровати, свежее бельё. Тихий район с ресторанами и магазинами!

Это ужасное место, где люди ждут, когда люди продлят им ежедневные тарифы, чтобы на сайтах можно было выложить оправдание, что вы взломали код Happy House с помощью дверного кода, и что они взяты из книги. Некоторые люди, пришедшие к вам в гости, не хотят оставаться там в холодную ночь, поэтому они, как предполагается, украдут ваши деньги. Для меня это было ужасно.