Hotel Imperial

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Стойка регистрации закрывается в полночь. После этого времени нужно входить в отель через служебный вход. В номере нет сейфа. В номере темно, мебель очень старая, а в ванной недостаточно туалетных принадлежностей. Шампунь и гель для душа находятся в одной бутылке, и каждое утро приходится просить на ресепшене еще. За свои деньги вы ничего не получите.

Прекрасный семейный отель, расположенный недалеко от центра города. Персонал невероятно дружелюбный, а завтрак просто великолепен.

Расположение далеко от центра Кёльна и очень далеко от станции метро. Придётся пройти 1, 5 км от метро. Завтрак включён в стоимость номера, и он дорогой. Отель старый. Но персонал очень приятный.

Отличный отель, забронированный в короткие сроки, полностью удовлетворяет всем нашим требованиям. Персонал замечательный, дружелюбный и гостеприимный. Номер чистый, просторный, с мини-баром.
Расположение очень хорошее, тихий район Эренфельд, и всё в шаговой доступности. Завтрак был превосходным: предлагались блюда без глютена, безлактозное молоко, кофе без кофеина, а также свежеприготовленные яичница-болтунья и варёные яйца – идеально.
В общем, для короткого пребывания это был идеальный вариант!
Спасибо за тёплый приём, обязательно вернусь 👌👍

Стареющий отель.
Расположение хорошее, приятная тишина.
Однако наш номер (№ 18) был затхлым, а деревянная мебель, особенно кровать, издавала раздражающие звуки при каждом движении.
По-видимому, бесконечные объяснения по прибытии о причинах налога на проживание тоже были очень неприятными. Было бы гораздо лучше, если бы, как во многих других отелях, все расходы были включены в указанную стоимость. Тогда подобные лекции были бы излишни.

Я никогда не оставляла отзывов в Google, но сейчас просто обязана была это сделать, особенно из-за весьма специфического инцидента. Расположение просто фантастическое: прямо в центре прохладного района Эренфельд, но при этом тихо и зелено – у нас даже был потрясающий балкон! Номера были хорошо оборудованы, чистые, с кондиционером и современной ванной комнатой – кровати такие удобные! Велосипеды, которые мы взяли напрокат, стали для нас отличным подарком, поскольку позволили нам исследовать город по-новому. Завтрак был свежим, вкусным и предлагал широкий выбор блюд, включая даже безглютеновые варианты для меня! Но за что можно поставить 10 звёзд, так это за вежливость и отзывчивость семьи, которой принадлежит отель, и персонала. Никогда ещё в отеле я не видела, чтобы вся семья была готова вернуть моё драгоценное ожерелье, которое оказалось за кроватью, да ещё и в воскресенье с мастером. Хочу всем вам выразить огромную благодарность и разделить огромную радость от того, что мне удалось так быстро вернуть своё ожерелье. Я обязательно вернусь, потому что здесь я чувствовала себя членом семьи – а это невероятно ценно!

Красивый, немного ностальгический отель с шармом. Очень чисто. Лучше позавтракать на улице, хотя за €18 это не так уж и много 😁

Мы с моим парнем забронировали отель на две ночи, чтобы посетить концерт. В бронировании было указано, что заселение с 15:00. Однако, поскольку на улице всё было лучше, мы приехали в отель около 14:30. Нас смогли заселить и предоставить номер с 15:00 (или так нам казалось). Сначала у нас возник вопрос о ситуации с парковкой, на который мы не смогли получить подробный ответ. На стойке регистрации сидели две женщины, одна из которых была очень любезна, другая – более пассивна. Мы спросили: «В какое время действует ежедневная плата за парковку в размере 25 евро – то есть с 10:00 до 10:00 или до полуночи… » Ответа на этот вопрос мы не получили. Этот вопрос нужно было обсудить с «очень занятым» менеджером, которого на месте не было, и было неясно, сможем ли мы поговорить с ним на следующий день, поскольку одна из женщин объяснила, как обстоят дела с начальством. Думаю, для администратора знать такие вещи – само собой разумеющееся… Итак, в 15:00 мы хотели заселиться в номер, который всё ещё убирали, когда мы его открыли… как такое возможно? Мы забронировали номер за четыре месяца, а отель не самый большой, да и сезон был не самый разгар. Однако другая женщина (вероятно, китаянка/японка) захотела нам помочь и была очень дружелюбна, увидев нас в коридоре. Она предоставила нам готовый номер и была очень любезна, так что звёзды ей за превосходное обслуживание – за что ей огромное спасибо. Номер был в среднем неплохим.

Очень хороший отель в тихом месте.
Персонал очень дружелюбный и веселый. Завтрак "шведский стол" был абсолютно достаточным и вкусным. Я хотел бы вернуться.

Какое исключительно внимательное, дружелюбное и вежливое обслуживание. Я чувствовал себя здесь очень комфортно. Номера стареют, но это часть очарования отеля. Мне он показался уютным и долгожданным отличием от классных стандартных бизнес-отелей. Я не завтракал, но выглядело это привлекательно.

Персонал очень дружелюбный!
Только номер был немного маловат, в остальном все идеально.
Рекомендую!

У меня была небольшая комната на чердаке этого старого отеля, в которой, к сожалению, было очень жарко из-за солнца. К счастью, был кондиционер, который работал хорошо. Ванная была довольно маленькой, но в целом комната была чистой.
Особо хотелось бы отметить персонал: все были невероятно дружелюбны и отзывчивы, что сделало мое пребывание очень приятным. Большим плюсом является и расположение отеля — до центра города добраться можно быстро, но при этом отель находится на тихой улице.
Единственная критика — это цена, которая, как мне показалось, была немного высокой для старой комнаты. Однако в целом я остался в основном доволен и рекомендую этот отель, если вы цените хорошее расположение и обслуживание и ищете отель на короткий срок.

Г-жа Поправска была просто очень дружелюбна и любезна, даже нашла время поговорить с нами в баре. Лояльность клиентов на высоте, в следующий раз Кельн приедет, и это снова будет 100% этот отель. Комната тоже была отличной. Единственное, что было немного сложно для кого-то со стороны, это расположение, так как мы не могли найти парковочные места перед домом.
LG из Хайльбронна.

Мы были здесь в августе. Нам очень понравился отель. Чистые номера с хорошими удобствами в деревенском стиле. Отличное расположение для продовольственной мили. Очень приятный персонал.
Мы хотели бы вернуться.

В отеле, который редко встретишь,
Где сочетаются сервис и гостеприимство.
Номера очень чистые, расположение великолепное,
В самом сердце Кельна это никогда не становится банальным.
Место, куда мы благополучно возвращаемся,
Где гостеприимство и чистота проявляют себя.
Жемчужина, которую трудно забыть,
Мы вернемся, потому что это просто идеально.

В этом отеле царит семейная атмосфера. Он не новый, но каждый дюйм ухожен и предлагает расслабляющее пространство для проведения времени. Завтрак не включен в стоимость и стоит 18 евро. Мне удалось комфортно провести 5 дней😊

Супер номер, не слишком большой, но все есть. Завтрак был в порядке и постоянно пополнялся. Есть небольшой бар, где мы прекрасно посидели после вечернего концерта. Сервис в отеле был на высшем уровне.