Hotel Land Gut Höhne

В целом, прекрасное место с дружелюбным обслуживанием, идеально подходящее для отдыха. Есть несколько незначительных проблем, которых я не ожидал за такую ​​цену. Вода в бассейне была довольно теплой, ужины были хорошими, но не исключительными, холодильник в номере шумел, душ было трудно регулировать и т. Д.
Этот отзыв, по сути, придирчив. Если бы отель стоил дешевле, эти проблемы были бы приемлемыми. В нынешнем виде мы подумаем, стоит ли вкладывать деньги в другое место в следующий раз.
Тем не менее, стоит подчеркнуть, что если вас не смущают эти конкретные моменты (очень субъективные), отель очень со вкусом оформлен, предлагает чудесно приятную атмосферу и очень гостеприимный. Несмотря на эти незначительные проблемы, мы прекрасно провели время.

Мы много лет подряд бронировали рождественские поездки в отель Gut Höhne и даже отмечали там свадьбу.
Но из-за решения, что я больше не могу останавливаться в Gut Höhne со своей собакой, нам, к сожалению, пришлось искать новые варианты. Я очень разочарована, потому что номера и обслуживание как для гостей, так и для собак были действительно превосходными. От продуманных угощений до специального меню для собак — нас всячески баловали, а потом вдруг это. Моя семья и я очень разочарованы тем, что нас больше не ждут в Gut Höhne.

Хотя я так и не остановился в этом отеле, хочу особо отметить превосходное обслуживание.
Я оказался в сложной ситуации в кратчайшие сроки, и команда невероятно доброжелательно, терпеливо и с искренним сочувствием отнеслась ко мне.
Сотрудники ресепшена были доступны, отзывчивы и действительно уделили время, чтобы понять мою ситуацию и найти решение. Такая отзывчивость и искреннее гостеприимство встречаются редко.
Основываясь исключительно на этом положительном опыте общения с командой, я бы без колебаний рекомендовал этот отель – и с нетерпением жду возможности посетить его лично.

Мне посчастливилось отметить свой день рождения с мамой в отеле Land Gut Höhne с понедельника по четверг, и это был просто идеальный отдых. С первой минуты мы почувствовали тёплый приём; весь персонал был внимателен и невероятно гостеприимен.
В отеле прекрасная, с любовью оформленная, но в то же время расслабляющая атмосфера. Меня особенно впечатлило индивидуальное внимание к каждому гостю – чувствуешь себя по-настоящему окутанным заботой. Здесь каждый найдёт что-то для себя, будь то оздоровительные процедуры, кулинарные изыски или разнообразные развлечения в окрестностях.
Всё было идеально и на высшем уровне, что позволило нам в полной мере насладиться нашим пребыванием. Я от всей души рекомендую Land Gut Höhne и с удовольствием вернусь сюда снова.

Мы бы возвращались сюда снова и снова, чтобы отдохнуть от повседневной жизни. Здесь можно мгновенно расслабиться. Современные номера с красивой мебелью из массива дерева, с одной стороны, и сохранившейся старинной каменной кладкой, с другой, переносят вас в другую эпоху, не отказываясь при этом от современных удобств. Спа-зона также заслуживает высокой оценки. Она спроектирована с большим вниманием к деталям; сенсорные комнаты, в частности, поистине уникальны, и среди саун каждый найдет что-то для себя. Еда также заслуживает особого упоминания. Здесь подают очень качественные блюда превосходного качества, а благодаря шведскому столу, предлагаемому три раза в день, вы можете насладиться прекрасным кулинарным опытом.

Мой опыт:
Мы забронировали номер, в котором явно была заявлена ​​собственная сауна – именно поэтому мы и выбрали этот отель. Однако по прибытии мы обнаружили, что сауна полностью сломана. Пять сотрудников разбирались с проблемой, но сауна так и не работала за всё время нашего пребывания.
Мы специально попросили последнего сотрудника передать это руководству и рассмотреть возможность частичного возмещения, поскольку номер, стоивший около 650 евро за ночь, был совсем не дешёвым и был забронирован специально ради собственной сауны.
Однако при выезде проблема была просто проигнорирована, поэтому нам пришлось поднять её самим. Нам даже сказали, что сауна якобы работала – что совершенно не соответствует нашему опыту. Более того, меня обвинили в крике, что было совершенно не так. Создавалось впечатление, что от нас просто хотели побыстрее избавиться. Администратор был крайне недружелюбен, перегружен и не проявлял никакого желания рассматривать нашу жалобу справедливо. Даже наша просьба поговорить с менеджером была проигнорирована.
За эту цену мы ожидали нормально работающий номер и профессиональное обслуживание, но не получили ни того, ни другого. Поэтому соотношение цены и качества ужасное.
Единственный плюс: персонал ресторана был очень дружелюбным и искренне отзывчивым. Мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся, в отличие от стойки регистрации.
В итоге: отдых полностью разочаровал. Сауна не работает, никто не хочет идти навстречу и не рассматривает жалобы профессионально.

Мы были гостями из других отелей и заранее забронировали столик на троих с собакой. Наша просьба о тихом большом столике была выполнена идеально. Огромное спасибо! Нас встретили за столиком так же тепло, внимательно и вежливо. Отдельное спасибо Стиву, который великолепно обслуживал нас на протяжении всего нашего визита – мы провели чудесный вечер. Шведский стол идеально соответствовал нашим вкусам и не оставлял желать лучшего. Качество и свежесть были просто превосходными. Выбор напитков тоже был очень привлекательным. В целом, весь персонал был очень дружелюбным. Открытый камин немного мешал нам. Возможно, он не очень приятен для людей с астмой. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом и отличной едой! Ужин – шведский стол с большим выбором мясных, рыбных и вегетарианских блюд, свежими суши и превосходными десертами.
Завтрак и «Натурхэппен» (натуральная закуска) тоже были очень свежими, региональными и вкусными!
Номер был чистым и комфортным. (Сауна и ванна тоже были хорошими, возможно, это была приятная добавка к соли в ванну. )
Оздоровительный центр хороший, но относительно небольшой. Тренажерный зал отличный!
Спасибо 🙂

Мы здесь уже второй раз.
Номера чистые и комфортные. Атмосфера просто сказочная. Завтрак просто превосходный. По прибытии нам сказали, что отель полностью забронирован. Этого не было заметно ни в спа-центре, ни в вечернем ресторане, ни за завтраком. Персонал неизменно дружелюбный и отзывчивый. 5 звёзд по всем параметрам!

Прекрасный, с любовью оформленный дом с чудесной атмосферой. Во всех комнатах использованы высококачественные материалы (например, натуральное дерево). Мы провели здесь 10 дней и с самого начала чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Персонал был очень дружелюбным и компетентным, начиная с ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом и местными мастерами. Еда, будь то завтрак, полдник или ужин, несравненно эксклюзивная. Всё продумано и гармонично. Мы с удовольствием вернёмся снова.

В целом, нам очень понравилось пребывание. Для моего мужа это был чудесный день. Мне особенно понравились сауны. Тепло, исходящее от прекрасного дерева в номере, чудесное, но ночью оно было слишком сильным для нас. Еда восхитительная. Персонал на рецепции очень дружелюбный. Спасибо за всё.

Наше пребывание в отеле Landgut было поистине фантастическим: у нас был замечательный номер, и мы в целом прекрасно провели время. Очень рекомендуем ужин: было всё: от мяса и овощей до лапши, суши и гарниров.
Бассейн и комнаты отдыха оформлены великолепно. Бар чистый и очень удобный, с диванами. Единственное, что оставляет желать лучшего, — это обслуживание: иногда нам приходилось долго ждать, пока кто-нибудь примет наш заказ. Дважды нам приходилось заказывать прямо на стойке регистрации.

По-настоящему уютный отель с деревенским очарованием и с любовью оформленными интерьерами. Отдельная сауна в номере — изюминка, гарантирующая полное расслабление. Спа-зона среднего размера, очень ухоженная и предлагает всё необходимое для спокойного отдыха. Идеально подходит для тех, кто ищет тишину, особую атмосферу и что-то особенное.

Замечательное пребывание в Landgut Höhne – чистое расслабление и наслаждение!
Мы полностью наслаждались пребыванием в Landgut Höhne в Меттманне! Мы почувствовали теплый прием с момента прибытия – атмосфера уникальная, деревенская и стильная одновременно. Вся команда была чрезвычайно дружелюбной, гостеприимной и профессиональной.
Нас особенно впечатлила еда: каждое блюдо было восхитительным, свежеприготовленным, с любовью поданным и высочайшего качества. Вы можете просто почувствовать качество и заботу в каждом ингредиенте.
Нам также очень понравилась оздоровительная зона – термальные ванны просторные, чистые и гостеприимные. Гидромассажная ванна дополнила бы впечатления, но даже без нее это был очень успокаивающий отдых.
Одно небольшое предложение по улучшению: фоновая музыка во время еды могла бы создать еще более приятную атмосферу. Но это действительно придирки на очень высоком уровне.
В целом, это было фантастическое пребывание, и мы были полностью удовлетворены. Мы бы с удовольствием вернулись!

Номера большие, очень чистые и обставлены современной мебелью. Нас особенно впечатлила огромная ванна и отдельный душ — настоящая роскошь! Вид был потрясающий, и, несмотря ни на что, в отеле очень тихо. В общем, отличный опыт!

Поначалу, когда мы приехали и увидели большой садовый центр, мы были немного… скажем так, «удивлены» местоположением, но после того, как мы вошли в саму зону входа, мы действительно почувствовали, что попали в другой мир.
Территория такая красивая, и вы действительно оторваны от повседневной жизни.
В общем, мы можем рекомендовать этот отель без оговорок, и мы уже планируем наше следующее пребывание у друзей.

Мы провели там два мероприятия с клиентами, включая ночевки. Соотношение цены и качества полностью устарело. Помещения для семинаров технически и с точки зрения мебели источают очарование 1990-х годов. Вам придется доплачивать за каждую мелочь, которую вы ожидаете от других семинарских отелей. Некоторые номера нормальные, некоторые не соответствуют высокой цене. Предложения по оздоровлению также намного ниже того, что вы могли бы получить в других отелях этой категории. Только еда была нормальной, но не более того.
Некоторые сотрудники были дружелюбны, но некоторые были довольно грубы и не очень ориентированы на клиента. В целом, мы чувствовали себя довольно неуютно и больше не будем бронировать это место.
Примечание:
Отель удалил отрицательные отзывы на том основании, что они клеветнические. Как оператор дорогого отеля, который «действительно» заботится о своих клиентах, он должен принять эти отрицательные отзывы близко к сердцу и что-то изменить, вместо того, чтобы удалять их сомнительными способами.