Heide Park Abenteuerhotel

Мы провели две ночи в парке Хайде и побаловали себя проживанием в отеле Adventure Hotel.
Мы забронировали номер «Капитан» с собственной гидромассажной ванной.
Поскольку температура во время нашего пребывания ночью едва опускалась ниже 20°C, а в отеле, к сожалению, нет кондиционера, ночи были довольно некомфортными. Матрасы, к сожалению, подходят только для очень худых людей – дешевые 10-сантиметровые поролоновые матрасы. Это очень разочаровало меня в отеле при тематическом парке. Телевизор, которому было около 15 лет и который был настолько маленьким, что с кровати почти ничего не было видно, также был недостатком. В остальном, расположение фантастическое, прямо у входа в парк и до того, как все остальные гости прибудут к аттракционам. Сам номер был очень хорошим, с отличной ванной комнатой и душем, и большим количеством места – более чем достаточно для двух человек.
Завтрак и ужин в формате «шведский стол» также были превосходными. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Если бы отель немного обновили, добавили кондиционер и матрасы получше, он был бы даже лучше, чем отель Ling Bao в Phantasialand, где мы останавливались двумя днями ранее.

Номера красивые, современные и чистые.
К сожалению, при температуре около 30 градусов Цельсия кондиционера нет, а окна не открываются полностью.
Обслуживание в ресторане было фантастическим! Очень внимательное и услужливое, а еда была просто восхитительной! Однако внизу, в баре, не хватало персонала. Обслуживание за столиками не было, напитки можно было заказать только в баре, и никто не убирал пустые бокалы.
Наконец, казалось невозможным открыть электрические световые люки при температуре выше 30 градусов, и, несмотря на неоднократные просьбы разных гостей, открыть ни световые люки, ни окна у сцены тоже не удалось. И нет! Это не просто системы дымоудаления. Установленные здесь системы имеют отдельную вентиляцию. Если вы знаете, что делаете, вы можете увидеть это изнутри.
Зал был переполнен, все ждали матча чемпионата мира, и гостям было невыносимо жарко. Очень жаль!

Нас было шестеро, и мы остановились в отеле на одну ночь, забронировав два номера.
Регистрация прошла невероятно легко и просто, и мы даже смогли попасть в свои номера вскоре после полудня.
Номера были чистыми, и нас очень приятно удивили как вечерний, так и завтраковый шведский стол. Честно говоря, мы ожидали, что вечерний шведский стол в отеле, расположенном рядом с тематическим парком, будет состоять в основном из фастфуда и жареных блюд, но был широкий выбор мяса, овощей и вегетарианских/веганских блюд – определенно каждый мог найти что-то для себя.
Однако мы заметили несколько негативных моментов.
Когда мы пришли в номер вечером, чтобы принять душ, вода была очень горячей. Мы обратились на ресепшн и сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то придет и решит проблему – к сожалению, этого не произошло, поэтому мы смогли только быстро умыться очень горячей водой.
На следующий день мы забронировали завтрак с 9:00 до 10:00, но когда вернулись в номера в 9:45, уборщицы уже были там, хотя мы еще не выехали и должны были выехать только в 10:00.
Возможно, было бы полезно не только предоставить ящик для карточек при выезде, но и предложить вариант самостоятельного выезда или позволить персоналу сделать это, чтобы система знала, какие номера можно убрать до 10:00.
В целом, я определенно могу порекомендовать этот отель Adventure, так как он очень чистый, персонал неизменно дружелюбен, и это значительно упрощает ваше пребывание в парке.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Мы жили в номере «Как приручить дракона», который был действительно просторным и красивым. Нареканий нет абсолютно ни на что. Персонал был невероятно дружелюбен и старался немедленно помочь с любыми мелкими проблемами.
К сожалению, мы вынуждены снизить оценку за еду. Ужин был неплохим, но было заметно, что качество не совсем соответствовало цене. Мы посчитали, что 44 евро — это слишком дорого, и многие блюда были не очень вкусными. Десерт, например, тирамису, был совершенно непривлекательным. К сожалению, это впечатление сохранилось и на завтраке. Все выглядело хорошо, но качество не соответствовало обычным стандартам отеля.
Мы бы с удовольствием вернулись, но, вероятно, не стали бы питаться в этом отеле. Персонал и номера превосходны, и все чисто.

Мы провели два замечательных дня в отеле и в парке Хайде. Номер был чистым и просторным. Весь персонал был очень дружелюбным. Еда была просто восхитительной, и выбор был очень большим. Каждый мог найти что-то по своему вкусу. Особенно впечатлил десертный буфет.
Настоятельно рекомендую!

Мы провели два замечательных дня в парке Хайде, включая ночевку в отеле Adventure Hotel.
Надо абсолютно не на что жаловаться. Завтрак был обильным, с блюдами на любой вкус и очень вкусным. Номер был безупречно чистым и стал настоящим украшением для нашего малыша. Весь персонал, и я имею в виду ВСЕХ, будь то в ресторане, коктейль-баре или на ресепшене, был невероятно дружелюбным. Крытый бассейн отеля был чистым, комфортным и идеально подходил для 45-минутного отдыха после долгого дня в парке.
Мы очень рекомендуем этот отель. Мы обязательно вернемся!

Отель производит довольно сильное впечатление снаружи. Драконы на крыше и припаркованный перед входом автомобиль-воздушный шар. Должна признаться, мы были невероятно удивлены номером. Всё было чисто и очень комфортно. Декор тоже был фантастическим. Мы жили в номере в пиратском стиле на шестерых человек. Ванная комната была просторной и красиво оформленной, идеально соответствующей тематике. Рядом с входом даже есть небольшая игровая зона.
Должна признаться, я не большой поклонник шведских столов, но что я могу сказать? У меня никогда не было такого прекрасного ужина в формате шведского стола. Там было ВСЁ: пицца, паста, ростбиф, роллы, стейки, рыба и многое другое. Каждый мог найти что-то для себя. Абсолютной изюминкой для детей стал шоколадный фонтан. Напитки тоже были включены. Можно было самостоятельно взять пиво, вино, лимонад и соки. Просто фантастика.
Завтрак в формате шведского стола был похожим. Там было всё, что только можно пожелать, и всё было очень вкусно.

Я прекрасно провела время в отеле Heide Park Adventure Hotel! Мой номер был чистым, уютным и красиво обставленным. Я сразу почувствовала себя как дома и смогла полностью расслабиться.
Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. На все мои вопросы отвечали быстро, и я чувствовала себя очень желанным гостем.
Расположение идеальное – особенно для посещения парка Хайде, так как все находится рядом. В целом, мое пребывание было фантастическим, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!
Я буду часто сюда возвращаться.
Отель и парк настоятельно рекомендуются.

В целом, это было фантастическое пребывание. Номера были достаточно просторными для двух взрослых и двух детей. До парка было легко добраться. Завтрак и ужин были превосходными; они не оставили желаний.
Спа-центр Sultanbad был прекрасен, и 45-минутный сеанс был вполне достаточным.
Единственная незначительная проблема, которая является виной родителей, а не отеля, заключается в том, что я не разрешаю своим детям устраивать гонки в коридорах отеля после 21:00. Это совершенно неприемлемо и очень мешает гостям, которые хотят поспать!

★★★ Идеально для короткой поездки с малышами.
Мы провели одну ночь в отеле Heide Park Adventure Hotel в номере «Свинка Пеппа». Это было идеально для короткой остановки до или после посещения парка!
Номер и тематика: Номер «Свинка Пеппа» — мечта для маленьких поклонников. Все красочное, с любовью оформлено и мгновенно очаровывает. Чисто, современно и абсолютно уютно для одной ночи. Дети сразу же погрузились в тематику.
Обслуживание: Персонал был очень дружелюбным и быстро заселился. Несмотря на наше короткое пребывание, мы чувствовали себя желанными гостями.
Завтрак и доступ в парк: Шведский стол на завтрак был обильным и свежим. Самый большой плюс — прямой доступ в парк. Мы смогли войти на 30 минут раньше обычных гостей и, таким образом, насладились первыми аттракционами практически без ожидания. Это того стоит.
Вывод: Настоятельно рекомендуем для одной ночи с детьми. Прямой доступ в парк, отличная тематика, чистота и отсутствие проблем. Мы бы обязательно забронировали его снова для короткой поездки!

Прекрасно оформленные тематические номера. Детям и сопровождающим их взрослым настоятельно рекомендуется принять участие в поиске сокровищ в отеле (ключевое слово: волшебный ключ). Завтрак предлагал обильный и вкусный шведский стол. К сожалению, мы смогли попасть в парк Хайде только примерно за 15 минут до его официального открытия; было обещано 30 минут. У нас не хватило времени посетить бассейн и сауну, но я слышала, что они очень хорошие.

Мы прекрасно провели время. Наш номер в пиратском стиле с видом на парк был поистине особенным – с любовью обставленный, безупречно чистый, с множеством продуманных деталей, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся.
Весь персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Завтрак "шведский стол" был действительно впечатляющим: широкий выбор, все свежее и очень хорошо организовано. Заранее согласованное время и персональное обслуживание за столиком обеспечили расслабленный и беззаботный отдых.
Вечером мы посетили бар, который также очень уютный и подходит для семейного отдыха – идеальный способ завершить день.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель – мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Отель, принадлежащий тематическому парку, расположен в отличном месте и предлагает отличное соотношение цены и качества.
Вечерний шведский стол просто фантастический: огромный выбор, а качество блюд превосходное — мы никогда не встречали ничего подобного ни в одном другом парке!
С другой стороны, вход на второй день и часовой эксклюзивный вход для гостей отеля были немного затруднительными. Сначала нам пришлось отстоять довольно длинную очередь, потому что билеты проверял всего один сотрудник, а потом почти ничего стоящего не работало; остальное было закрыто.
Тем не менее, я бы рекомендовал всем, кто хочет посетить парк, совместить это с ночёвкой. 😊

Мы провели два дня в Хайде-парке перед Хэллоуином.
(Пиратский) номер был великолепен; наш сын был в восторге сразу же, а его ждал пакет со сладостями и угощениями – спасибо!
Наш номер выходил окнами на парк, что означало фантастический вид, но также в течение дня фоном играла тематическая музыка. Небольшая проблема, но со временем это застревает в голове.
Матрасы были немного жестковаты для нас, родителей, но мы уже немного избалованы этим.
Ванная комната была просторной и современной.
Завтрак и ужин в ресторане (шведский стол) были невероятно вкусными, разнообразными и предлагали впечатляющий выбор. Голодными точно не останетесь.
Обслуживание было внимательным, дружелюбным и отзывчивым.
Сам отель был красиво оформлен, с множеством интересных деталей и хорошо обозначен. Бронирование спа-зоны, на мой взгляд, излишне сложное, да и расписание слишком строгое (мы не смогли ею воспользоваться), но, похоже, там не было многолюдно. Мы бы хотели пользоваться баром отеля подольше, но, поскольку там работал всего один сотрудник, заказ пришлось ждать довольно долго.
В заключение: пакет «всё включено» с двухдневным проживанием, парковкой и проживанием в отеле с полным пансионом, конечно, дорогой, но я считаю предлагаемые услуги вполне приемлемыми. Могу рекомендовать.

Поистине фантастический отель для всех возрастов. Тематические номера просто очаровательны, а главное, чистые и ухоженные. Еда тоже очень качественная и предлагает хороший выбор, включая блюда для веганов и людей с пищевой непереносимостью. Нам, двум взрослым (один из которых в инвалидной коляске) и двум детям 8 и 4 лет, было абсолютно не на что жаловаться.

Сам отель очень красиво оформлен. Номера оформлены в креативном стиле. Однако обслуживающий персонал показался мне совершенно неподготовленным. Создавалось впечатление, что персонала вообще мало. Ванна в нашем номере была сломана. Мы провели в отеле две ночи. Я сообщил о проблеме в первый же день, но, несмотря на неоднократные запросы, её так и не починили. В качестве компенсации на месте нам предложили всего две чипсы для коктейля, что просто смешно, учитывая стоимость проживания. Даже письменная жалоба, на которую предполагалось ответить в течение 48 часов, не увенчалась успехом. Только последующее электронное письмо с указанием крайнего срока и именем адвоката наконец-то помогло мне получить запрошенный частичный возврат средств. Однако письмо было очень дружелюбным и подробным. Причиной задержки ответа был назван пик туристического сезона (25 октября). Возврат был произведен сразу после ответа.

Отель отличный.
Отдельные тематические зоны: джунгли, Свинка Пеппа, вода и т. Д.
Мы жили в пиратской зоне.
Всё было очень чисто. Были золотые монеты, ахойбраузе (разновидность газированного напитка) и книга «Пикси Пират» в качестве приветственного подарка.
В лобби есть крытая игровая зона для малышей. Также есть игровая комната для детей постарше. К сожалению, не все автоматы работали.
На территории отеля есть кинотеатр и игра «Квест».
Ресторан большой. Приходится долго ждать, чтобы сесть за столик. Еда была разнообразной, свежей и очень вкусной.
Отдельный вход в парк не заставил себя долго ждать.