Hotel Heide Kröpke

Прекрасный семейный отдых на выходные в честь Пятидесятницы.
Персонал очень внимательный и услужливый.
Завтрак "шведский стол" отличный и обильный. Жаль, однако, что нет свежеиспеченных булочек.
Номера чистые. Вокруг телевизора болтаются несколько проводов.
Сауна и крытый бассейн очень хорошие, с большим количеством шезлонгов как внутри, так и снаружи.
Парковка включена.
Терраса прекрасная.
Здание немного обветшало. Несколько незначительных косметических ремонтных работ были бы кстати.
Расположение идиллическое. До всего легко добраться на машине.
Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в отеле Heide-Kröpke во время нашего ежегодного оздоровительного отдыха. Отель не заслуживает ни звания оздоровительного отеля, ни, на мой взгляд, его 4-звездочного рейтинга высшей категории.
Что было хорошо:
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
Завтрак был обильным и вкусным.
Массаж был очень приятным.
Что было плохо:
Номер (оздоровительный люкс) был изношенным, устаревшим и грязным. Туалет был полностью пожелтевшим.
Ужин (полупансион) был ужасным.
Вечер 1: Гамбургер был на вкус просто отвратительным. Рядом есть Miss Pepper. Стоит туда сходить! ;)
Вечер 2: Подали карри от шеф-повара. Он был настолько плохим, что мы сразу же пожаловались.
При цене 340 евро в день на двоих этот отель — полная катастрофа.
Номер 240 евро/ночь.
Полупансион 80 евро/день.
Завтрак 20 евро/день.
Тем, кто думает, что такое может произойти, следует внимательнее присмотреться к негативным отзывам.

Мы арендовали оздоровительный номер с пятницы по воскресенье.
Нам бы хотелось немного большего разнообразия в меню из трех блюд на два дня.
На второй вечер мы обнаружили на столе персонализированные меню, что нас очень порадовало, потому что это было что-то личное и особенное.
Завтрак был вкусным и обильным.
Персонал был очень дружелюбным.

Нам очень понравилось наше короткое пребывание в этом отеле во время поездки на Зильт. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, они всегда обеспечивали нам комфорт. Хотя номера немного устарели, отличное обслуживание с лихвой компенсировало это. Я понимаю предыдущие отзывы о чистоте, но мне трудно ожидать от отеля в лесу уборки за каждым животным. Так что в этом отношении все хорошо. Мы останавливались здесь два года назад, и тогда шел ремонт. Пожалуйста, продолжайте его.
Расположение тоже отличное, и мы обязательно вернемся на еще одну ночь.
Большое спасибо команде.

Поставила бы 3, 5 звезды, если бы это было возможно.
Персонал: 9/10 — очень дружелюбный и услужливый.
Номер: 6, 5/10 — Сам номер казался чистым и аккуратным, однако сиденье унитаза было сломано (это невозможно было не заметить во время уборки), под унитазом была грязь, а некоторые «гостиничные принадлежности» уже использовались предыдущими гостями и не были должным образом заменены.
Спа-зона: 8/10 — Спа-зона казалась чистой, но довольно маленькой. Во время нашего пребывания отель был заполнен примерно на 1/3, а спа-зона иногда была полностью заполнена.
Ресторан: 6/10 — Еда была средней и ничем особенным не выделялась. В этом районе много ресторанов, где можно поесть лучше и дешевле.
Окрестности: 8/10 — Отель очень удачно расположен в сельской местности. В окрестностях можно заниматься пешим туризмом. Однако следует обращать внимание на знаки, так как к северо-западу от отеля находится большой тренировочный полигон Бундесвера (Вооруженных сил Германии). Вход и фотосъемка там запрещены!
… Технический уровень: 5/10 — технологии в отеле застряли в 2000-х, интернет довольно медленный, с этим определенно можно что-то сделать.

Если вы цените абсолютное спокойствие, это место для вас. Отель расположен в природном заповеднике и оборудован всем, что душе угодно. Мы забронировали романтический люкс на Новый год. Это было по-настоящему романтично, а новогодняя вечеринка с музыкальным ужином была чудесной; время пролетело незаметно. Еда, как во время вечеринки, так и в дни, предшествовавшие ей, была очень высокого качества и просто восхитительной. Крытый бассейн небольшой, но иногда мы были там совершенно одни.

Прекрасный отель в тихом месте.
Идеально подходит для оздоровительного отдыха и вкусной еды на выходные.
Наш номер, 18, был вполне неплох, хотя матрас мог бы быть немного жестче, а кровать чуть выше.
Ванная комната была чистой и в хорошем состоянии.
Есть большой балкон с зоной отдыха.
Завтрак был разнообразным и вкусным.
Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Дом для отдыха в Муркейте: нуждается в ремонте! Но использование всего гостиничного комплекса со всеми его удобствами делает его приемлемым. У дома для отдыха большой потенциал, особенно для владельцев собак.
Самый большой плюс отеля — это обслуживающий персонал! Такое редко встретишь в этой отрасли. Первоклассный уровень!

Отель для отдыха и хорошего завтрака. Нам очень понравилось. Персонал вежливый, номера немного пошарпоные но уютные. В паровой можно набраться сил и здоровья. Завтрак был сытный.

Мы забронировали этот отель на короткий отдых во время осенних каникул. Мы выбрали его, потому что в нем есть крытый бассейн и несколько саун, так как осенью погода может быть довольно неприятной, и это дало бы нашему сыну чем заняться. Отель расположен в очень тихом месте, добраться до него можно только на машине. Есть большая парковка. Персонал был очень дружелюбным и услужливым от начала до конца нашего пребывания. Номера не совсем соответствуют самым современным стандартам, но это нас не беспокоило, пока все было чисто и ухожено. В нашем номере это было именно так, он был очень просторным. Диван в гостиной уже был расстелен и застелен, так что нам ничего не нужно было делать. К сожалению, радиаторы с трудом справлялись с обогревом номеров. Завтрак был хорошим. В нем было все, что можно ожидать, но ничего особенного. Шведский стол постоянно пополнялся, а зал для завтраков был уютным и тихим. Мы не ужинали там, а нашли ресторан неподалеку. Wi-Fi доступен и легко настраивается. Мы можем рекомендовать этот отель.

Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, а все номера, включая зону бассейна и сауны, были очень чистыми и красиво обставленными. Завтрак "шведский стол" тоже был вкусным и с большим выбором. Wi-Fi тоже работал отлично. Мы с удовольствием вернёмся и поблагодарим вас 😊

Мы с партнёром провели замечательные выходные в отеле. Мы плавали, ходили в сауну и несколько раз ходили в походы.
Массаж спины и плеч был отличным, а физиотерапевт был очень дружелюбным. Я чувствовал, что он искренне хочет помочь мне с моими проблемами, и получил несколько советов на будущее.
Номер (двухместный номер «Комфорт») был хорошо оборудован. Мне очень понравился интерьер. Особенно впечатлили большой телевизор с регулируемой шириной экрана и мини-бар.
Весь персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым.
Однако я вынужден снизить одну звезду, так как веганские блюда могли бы быть лучше.
Среди «веганских основных блюд» — овощная лазанья с настоящим сыром. Это нужно срочно изменить в меню, точнее, заменить сыр на веганский. Это дало бы нам три веганских основных блюда, что вполне подходит для выходных.
Еда — веганская паста с песто и карри с рисом и осенними овощами — была превосходной. По запросу нам даже принесли специально приготовленный томатный соус.
На завтрак, конечно, были веганские блюда, но я бы также оценил более широкий выбор. Не хватает веганской колбасы и сыра. К сожалению, в одно утро не было молочных продуктов, но в два других они были.
Если я плачу за завтрак столько же, сколько и «всеядные», я ожидаю более широкого выбора, чем ломтики огурца, джем и маленькие баночки овощного джема.
К сожалению, днём не было и веганского торта, что очень жаль.
В остальном, нам очень понравилось наше пребывание. Огромное спасибо персоналу, кухне и физиотерапевту.

⭐⭐⭐⭐⭐
Очень уютный и красивый отель! Мы останавливались здесь всей семьёй и остались в восторге. Несмотря на то, что мы из Украины и был языковой барьер, персонал был очень доброжелательным и всегда помогал нам — с улыбкой и пониманием.
Номера чистые, просторные и комфортные. Завтрак вкусный и разнообразный, всё свежее. Территория ухоженная, вокруг природа, тишина и спокойствие.
Спа-зона просто замечательная — особенно понравился бассейн с подогревом и сауна.
Спасибо за гостеприимство и тёплое отношение! Мы обязательно вернёмся 💛💙

Мы забронировали двухдневный пакет с посещением Национального парка Серенгети.
Нас встретили очень радушно, и мы были приятно удивлены удачным расположением.
Потом нам заговорили о плате за электроэнергию при выезде, о чём нигде не упоминалось.
Для нас важно хорошее питание, особенно учитывая цены. К сожалению, здесь всё было не так.
Ужин был очень невкусным и, на наш взгляд, скудным выбором, что не очень понравилось детям.
В завтраке чего-то не хватало.
Номер был очень старомодным, несмотря на уборку; паутина была повсюду. Зеркальное освещение, похоже, сломалось.
Максимум на две ночи — вполне достаточно.

Этот отзыв немного отличается, поскольку мы не останавливались в отеле.
Мы были там и осмотрели отель. Планировали провести выходные с группой примерно из 30 человек.
Поскольку наш визит был в воскресенье, к сожалению, обсудить детали на месте не удалось, что я прекрасно понимал.
Я оставил там свои контактные данные, и они пообещали связаться со мной как можно скорее, чтобы обсудить все остальные вопросы.
Через несколько дней ничего не произошло, поэтому я снова спросил. Сотрудник снова записал мои запросы и информацию и заверил, что организаторы мероприятия вскоре свяжутся со мной и отправят предложение по электронной почте.
Однако под «скоро» я подразумеваю «быстро». Спустя ещё неделю я снова позвонил и уточнил.
Теперь меня соединили с организаторами мероприятия.
Сотрудник казался очень дружелюбным, извинился за задержку и пообещал оперативно предоставить мне всю информацию.
Этого, опять же, не произошло. Меня совершенно озадачивает, что руководство отеля не может подготовить смету для группы из 30 человек, тем более что запрошенные нами даты были доступны в отеле.
Предполагалось, что это будут прекрасные выходные с полупансионом и всеми удобствами.
К сожалению, руководство упустило эту возможность, поскольку, по моему мнению, они так не относятся к потенциальным клиентам.
После того, как я позвонил им в последний раз и сообщил, что отель больше не подходит для нас, я, по крайней мере, ожидал сообщения от отеля с извинениями.
К сожалению, и этого не произошло.

На мой взгляд, этот 4-звёздочный отель не стоит посещения. В отеле отвратительная уборка: повсюду пыль и паутина, а в зоне сауны грязные душевые лейки. В ресторане подают очень простую еду по заоблачным ценам. Думаю, вам лучше сходить в ближайший снэк-бар, где еда не хуже, но гораздо дешевле. Завтрак «шведский стол» скромный и не предлагает ничего особенного, например, лосося. Кофемашина всего одна, поэтому в часы пик у неё выстраивались очереди. Номер старый и нуждался в ремонте, так как мебель, как и в ресторане, была изношенной. Я считаю этот отель скорее семейным, чем велнес-отелем, поскольку здесь много семей с детьми. Однако, на мой взгляд, вода в небольшом бассейне слишком холодная для детей. Окно не открывалось, так как было разбито.

Особенно впечатляют великолепное расположение отеля и исключительно внимательный персонал. Номера немного устарели, но это ни в коем случае не проблема. Отдельно хочется отметить дружелюбное отношение отеля к детям. Мы были там с детьми, младшему из которых нет и года, и даже когда что-то не получалось с едой, это не было проблемой. Чувствуется, что детям здесь действительно рады, и это отнюдь не само собой разумеется.
Еда просто фантастическая: разнообразная, свежая и отличного качества. Единственное небольшое замечание – крытый бассейн: к сожалению, во время нашего пребывания вода не достигла заявленных 28 градусов Цельсия. Однако, поскольку всё остальное было более чем положительным, это не повод снижать оценку.
В целом, отель очень рекомендуется семьям, которые ценят гостеприимство, вкусную еду и непринуждённую атмосферу.