BHB - Boutique Hotel Buchholz

Мы останавливались там в октябре, через несколько недель после смены владельца. В целом, пребывание было неплохим, но отель значительно не оправдал ожиданий от 4-звездочного заведения. Ощущались явные перемены, которые, к сожалению, привели к значительным неудобствам.
Администратор была дружелюбна, но каждый день объясняла каждому гостю, что не работает и почему после смены владельца. Во время отпуска я не хочу обсуждать проблемы с компьютерами и ремонтные работы.
*** Обслуживание: в целом очень дружелюбное. Обслуживание номеров не принесли до третьего дня (из пяти), и нам пришлось самим искать полотенца и туалетную бумагу. Мы подняли этот вопрос на второй день, но потребовалось некоторое время, чтобы его решить.
*** Зона отдыха: хороший небольшой бассейн, вполне подходящий для своих целей, но холодный и непривлекательный. Жесткие деревянные шезлонги, нет полотенец (вдвойне раздражает, когда обслуживание номеров потом не заменяет мокрые полотенца). Пока мы лежали на шезлонге в ванной, вошел управляющий отелем и двое мужчин в деловой одежде и уличной обуви и громко обсуждали запланированный ремонт. Это совершенно недопустимо в присутствии клиентов.
*** Смена владельцев — это, безусловно, непросто для такого отеля, поэтому я не хочу быть слишком строгим. Думаю, многое можно улучшить, и будущие отзывы должны быть намного лучше. За такую ​​цену мы определенно ожидали большего.

Центр города и железнодорожный вокзал находятся рядом. Мы проводим четыре дня, путешествуя по региону. Администратор встретил нас очень дружелюбно и даже проводил до подземной парковки. Спасибо за это. Номера светлые и просторные, завтрак вкусный, а персонал очень внимательный.

Для ясности: этот отзыв относится к первой неделе существования отеля, поэтому отнеситесь к нему с долей скепсиса:
По прибытии наш номер был не полностью подготовлен. Дополнительную кровать для наших детей пришлось готовить после того, как мы обратились на ресепшен.
В последующие два дня уборка в номер не производилась. Мы пожаловались на ресепшен (в 11:00), и нам пообещали сделать уборку в тот же день. Однако этого не произошло. Мы снова обратились на ресепшен (в 16:00), где нам сказали, что уборщики уже ушли домой. После короткого разговора администратор пообещал хотя бы принести новые полотенца.
Завтрак был неплохим, разнообразным и со свежими фруктами. В первое утро нам предложили приготовить вафли самостоятельно, что очень понравилось нашим детям. По какой-то причине это был единственный день, когда такая возможность была.
В целом персонал был дружелюбным, но создавалось впечатление, что ему не хватало координации и организованности. Возможно, это связано с тем, что у них была первая неделя. Но особенно проблема с уборкой была в том, что это был nogo.
Мы часто пользовались крытым бассейном. Бассейн был простой, но приятный (один из главных критериев выбора отеля).

Мы, пара средних лет, приехали в командировку. Ресепшн и номер были нормальными. Завтрак по цене 21, 50 евро на человека был явно завышен. Никакой яичницы, даже по запросу, никаких свежевыжатых соков, никакого хлеба — только готовые булочки, никакой минеральной воды.

К сожалению, в целом мы были разочарованы.
Завтрак был очень скудным: всего было очень мало, никакого особого выбора (даже лосося или чего-то подобного). Бекон был мягким и почти сырым, сыр был только один, нарезанный ломтиками, и сыр бри, а колбаса почти полностью состояла из свинины. Сливочный сыр (с травами) был доступен только небольшими порциями для всех гостей утром – когда просил добавки, чуть ли не чувствовал вину за то, что останется для других. Булочки были внешне непривлекательными и на вкус так себе; можно было бы ожидать булочки с семечками. Единственным плюсом были яйца (всмятку и яичница-болтунья). В воскресенье выбор был немного лучше, больше фермерского салата и свежих овощей, но предыдущие дни были очень разочаровывающими.
Бассейн был холодным, и всё здание выглядело заметно устаревшим. Даже стулья в комнатах отдыха были стянуты кабельными стяжками. Наш номер был «нормальным», но матрасы были совершенно изношенными, что делало спокойный сон практически невозможным.
Когда мы приехали, зарезервированное парковочное место было занято другими гостями, которые «просто хотели быстро принять душ». На ресепшене не предложили никакого разумного решения, кроме того, что «место сзади ещё есть». Позже они даже сказали, что наше место давно освободили, не зная, нужно ли оно нам ещё. Это нехорошее обслуживание.
Также не оказалось полотенец и тапочек в сауне; халат мы получили на ресепшене.

Нам здесь было очень комфортно. Отличное обслуживание, отличный завтрак и фантастический бассейн. К сожалению, матрасы не всем подходят (нам показались слишком мягкими), но это уже придирки. 😊 С удовольствием вернёмся. Большое спасибо, до скорой встречи и всего наилучшего ☀️😊

Прекрасный отель в центре Бухгольца. Номера немного устаревшие, но всё очень чисто. Завтрак довольно хороший.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мы с мамой и двумя детьми провели там три ночи. Персонал был очень дружелюбным. Однако требовался небольшой ремонт; лифт, к сожалению, сломался, а парковка была ограничена. Мы выбрали отель, подходящий для детей. Позавчера утром моя годовалая дочь расплакалась во время завтрака, и мне вежливо показали номер. Поэтому я не смогла доесть завтрак. Десять минут спустя две женщины стояли у моей двери и пытались объяснить мне, как обращаться с ребенком. Абсолютно неприемлемо. После того, как я пожаловалась накануне вечером в день отъезда, они извинились. Мне выдали два купона на напитки за доставленные неудобства. Зона бассейна не подходит для семейного отдыха. Нет места для смены подгузников. Раздевалки маленькие, а холодная вода только для пловцов.

Хороший отель с хорошим завтраком и хорошими номерами, везде чисто и уютно. У нас был люкс на 4 человека (311). В номере была двуспальная кровать, которую легко можно было разделить на две, так как под каждой кроватью есть колесики. В гостиной был диван-кровать, но мы им не пользовались. Кроме того, в гостиной стояли две односпальные кровати (раскладушки). Удобные матрасы. Хороший бассейн глубиной 1, 40 см. Если вы, как и мы, семья с детьми и хотите воспользоваться бассейном перед поездкой и вечером, имейте в виду, что бассейн используется несколько раз в неделю для занятий водной гимнастикой (в основном пожилыми людьми) с 9 до 12 утра и с 17 до 20 вечера. К сожалению, тренер тоже не торопился вытаскивать детей из бассейна. Однажды нам пришлось ждать 20–30 минут после 12, что, к сожалению, снижает оценку. Об этом следует сообщать на сайтах бронирования. Внимательный персонал, готовый помочь, делает всё возможное.
Свободных парковочных мест на улице очень мало, и после 16:00 они почти всегда заняты. Также есть два бесплатных места за отелем. В качестве альтернативы можно воспользоваться небольшим гаражом под отелем за 10 евро в сутки. Оттуда можно подняться на лифте.

Гостевой дом! Не 4 звезды.
В апреле я провела 5 дней в отеле Achat Hotel Buchholz с дочерью. Бронировали через kurz-mal-weg. De.
! Велнес-зона! Туалеты и душевые в недоступном месте, как и паровая баня. Вода в бассейне ледяная. Гигиена здесь тоже отсутствует. Уборка производится лишь поверхностно. Стены обветшалые, за скамейками пыль и грязь. В вентиляции грязь, не поддающаяся определению. Шезлонги неустойчивые и шатаются. Многие гости посещают сауны и заходят в холодный бассейн, обливаясь потом. Просто отвратительно.
Ресторан закрыт.
Вода в раковине туалета рядом с рестораном не работала.
Номер.
Сегодня не убрали, хотя я просила. В 4-звездочном отеле уборка номеров должна быть ежедневной. После долгого, насыщенного дня я сидела на унитазе, а там не осталось ни одной бумаги. У двери лежал пластиковый пакет с четырьмя полотенцами. Халаты и тапочки предоставляются только по запросу. В четырёхзвёздочном отеле, естественно, всё это уже есть в номере к моменту заезда.
Ничего особенного, даже маленького набора косметики при заезде не было. Когда сосед по номеру ворочается в кровати, наверху что-то скрипит, и это очень громко и отчётливо слышно. В душе плесень и известковый налёт. Ковёр, несколько пятен. Кровати жёсткие и неудобные. Даже наматрасник по запросу не предоставили. Нам предложили другой номер, но кровати все одинаковые, так что нам это не помогло. Создаётся впечатление, что у всех гостей одинаковые потребности во сне. У телевизора нет выдвижного кронштейна.

Отель расположен в центре, с очень услужливым и дружелюбным персоналом. Номер был не очень большим, но он идеально подошел для длинных выходных. У нас был номер в задней части, который был чрезвычайно тихим для местоположения отеля. На завтрак было все, что вы могли бы пожелать, и даже больше. Подземный гараж, к сожалению, не совсем подходит для современных автомобилей, но вы не можете судить об отеле по этому поводу.
Спасибо и всего наилучшего, у нас были прекрасные длинные выходные.
Михаэль Кеммерлинг.
P. S. Отличное железнодорожное сообщение с Гамбургом с групповым билетом было идеальным.

Очень хорошо управляемый бизнес-отель с дружелюбным и услужливым персоналом.
Как это часто бывает в городских центрах, шум от транспорта можно ожидать с 4:30 утра.
Тот факт, что гости веселились за пределами отеля до 12:15 ночи, и никто не напоминал нам о тихих часах, к сожалению, был серьезным недостатком.
Завтрак был очень хорошим.

Старый, но очень чистый отель с очень дружелюбным персоналом и хорошим завтраком. К сожалению, парковочных мест слишком мало. Подземный гараж не рекомендуется.

Забронировано через Maydays. Отлично, прямо в городе. Персонал очень приятный… большое спасибо…
В противном случае, его можно было бы немного покрасить снаружи. Завтрак был совершенно нормальным.

Останавливался здесь в командировке. Расположен за пределами Гамбурга, где мы были на выставке. Наличие парковочных мест у дома. Номер чистый и достаточно большой. Хороший завтрак "шведский стол" с отличным выбором. В подвале есть крытый бассейн 😄 к сожалению, я не смогла им воспользоваться…
Все отлично ☺️

Чисто, в центре и очень замечательный персонал.
Завтрак с широким выбором блюд.
Сауна и бассейн хорошие и ухоженные.
Я вернусь!
Очень крутой бармен💪

Я не рекомендую этот отель никому. Вчера мы были в Киле, искали в Google отель и в поиске добавили, что хотим бассейн, и поиск показал нам около 11 отелей с бассейном в Гамбурге, поэтому мы выбрали этот отель, потому что моя дочь хотела поплавать, а мы хотели отдохнуть на одну ночь. Когда мы приехали, нас встретил респектабельный джентльмен, и когда мы спросили о бассейне, он сказал нам, что бассейн закрыт, и женщина пришла изнутри и говорила неловко и сказала, что бассейн не в порядке, и мы написали это на нашем сайте, но на картинке в Google написано, что бассейн работает, и мы выбрали отель, основываясь на бассейне, и она разозлилась, когда мы спросили, почему нам никто не сказал, а затем она сказала, что бассейн работает, вы можете войти, но вода холодная (вы сами выбираете), какую ложь мы оставил все и уехал, проехав на машине больше часа.