Мы приехали в воскресенье, 14 сентября 2025 года, и нам подали частично замороженную еду с готовым соусом.
Соус был только по воскресеньям. Овощи были пережарены.
Порции были хорошими, остальное было нормально.
Я просила букет цветов к завтраку во вторник (у нас была годовщина свадьбы), ничего страшного. Я напомнила им об этом ещё раз в понедельник, тоже без проблем.
Нет цветов во вторник утром, нет и стола 🫣😡
Я спросила: да, у моей коллеги сегодня выходной, и она ничего не знает.
Цветы принесли через час, спасибо девушке 🙏
Перед тем, как мы уехали из отеля, я попросила администратора убрать номер и сменить полотенца (опять же, только по запросу).
Мы вернулись вечером, номер не был убран, и новых полотенец не было.
Мы пошли на ресепшен: да, моя коллега уже ушла домой сегодня утром.
Сделаем завтра.
Нет, по крайней мере, сегодня чистые полотенца, ладно.
Когда мы пошли ужинать, моя жена выглядела немного странно!
Она сказала, что заказала бутылку игристого вина на вечер при бронировании и уже оплатила её 🤔😡.
Её не было.
Я снова пожаловался: да, вы получите её завтра.
На следующий день, когда мы вернулись, бутылка была в нашем номере, ТЁПЛАЯ 😬
Мы спустились к ужину, спросили, можно ли обменять её на холодное к ужину, но нам ничего не дали, а это было ваше тёплое.
Поэтому я добавил кубиков льда и выпил бутылку 😤
Заказывая еду, я спросил, можно ли заказать шпецле вместо картофеля, что мы и сделали.
Нет, не заказали.
Заказал кофе, подали в стакане.
КАТАСТРОФА, БОЛЬШЕ НИКОГДА! Сотрудники едва понимают тебя и, видимо, не понимают друг друга. Проблемы со связью.
Гости приехали с подтверждением бронирования, но для них не был забронирован номер.
Но я не знаю, как так получилось.
ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Соус был только по воскресеньям. Овощи были пережарены.
Порции были хорошими, остальное было нормально.
Я просила букет цветов к завтраку во вторник (у нас была годовщина свадьбы), ничего страшного. Я напомнила им об этом ещё раз в понедельник, тоже без проблем.
Нет цветов во вторник утром, нет и стола 🫣😡
Я спросила: да, у моей коллеги сегодня выходной, и она ничего не знает.
Цветы принесли через час, спасибо девушке 🙏
Перед тем, как мы уехали из отеля, я попросила администратора убрать номер и сменить полотенца (опять же, только по запросу).
Мы вернулись вечером, номер не был убран, и новых полотенец не было.
Мы пошли на ресепшен: да, моя коллега уже ушла домой сегодня утром.
Сделаем завтра.
Нет, по крайней мере, сегодня чистые полотенца, ладно.
Когда мы пошли ужинать, моя жена выглядела немного странно!
Она сказала, что заказала бутылку игристого вина на вечер при бронировании и уже оплатила её 🤔😡.
Её не было.
Я снова пожаловался: да, вы получите её завтра.
На следующий день, когда мы вернулись, бутылка была в нашем номере, ТЁПЛАЯ 😬
Мы спустились к ужину, спросили, можно ли обменять её на холодное к ужину, но нам ничего не дали, а это было ваше тёплое.
Поэтому я добавил кубиков льда и выпил бутылку 😤
Заказывая еду, я спросил, можно ли заказать шпецле вместо картофеля, что мы и сделали.
Нет, не заказали.
Заказал кофе, подали в стакане.
КАТАСТРОФА, БОЛЬШЕ НИКОГДА! Сотрудники едва понимают тебя и, видимо, не понимают друг друга. Проблемы со связью.
Гости приехали с подтверждением бронирования, но для них не был забронирован номер.
Но я не знаю, как так получилось.
ОДИН РАЗ И НИКОГДА БОЛЬШЕ.