Ferienwohnungen in Bensersiel

Плюсы:
Определенно, расположение :-) Минусы: По прибытии:
Сотрудник плохо общался по поводу номера. Мы забронировали апартаменты для отдыха, но в отеле оказалось, что это два отдельных номера. Мне пришлось самой разбираться с этим, и только после долгих препирательств я наконец получила номера.
Нам также заранее сказали, что номера приспособлены для инвалидных колясок, что абсолютно не соответствует действительности : — (Наша подруга, у которой проблемы с передвижением и которая пользуется ходунками, едва могла передвигаться по номеру и с большим трудом заходила в душ. Завтрак:
Мы можем поставить только 2 из 5 звезд. Они везде экономили, и общение по поводу столов и всего остального было плохим. Сотрудница, одинокая женщина, отвечающая за ресепшн, уборку номеров и завтрак, явно была перегружена!

Нам около тридцати, и мы планировали семейный отдых, поэтому оказались в этом отеле совершенно случайно. Мы сами его не выбирали, поэтому не питали больших надежд. Мы приехали в 14:00 и обнаружили на стойке несколько конвертов с разными именами, но больше никого не было. В конвертах были указаны имя и фамилия, а также номера комнат. Однако в нашем конверте был только один ключ от одной комнаты. На пятницу были забронированы три номера. Поэтому мы пошли на пляж на час и вернулись на ресепшн в 15:00. К счастью, там была явно раздраженная женщина, пытавшаяся дозвониться до всех. Она немного недоумевала по поводу трех номеров, но как-то все получилось. Общение было немного затруднено, так как она не все понимала и не могла толком объяснить. Затем она показала нам парковку. Подземный гараж был неплох, но вмещал только Cupra Formentor высотой до 1, 90 метра. Номера были нормальные, но одно полотенце все еще было влажным. Мы спустились вниз за свежим полотенцем, но женщина, явно раздраженная, протянула нам старое, изношенное. Мы попросили полотенце обычного размера, достаточно большое для всего тела, так как тонкое испортилось бы от наших волос. В ответ мы услышали лишь короткое: «У нас закончились полотенца». И больше их не принесли. Похоже, что номерами, ресепшеном, завтраком и апартаментами управляют всего два человека. Понятно, что они устали от работы и были в целом раздражены. Поэтому никаких рекомендаций этому отелю не даю; завтрак был просто ужасным.

Мы останавливались на две ночи. Расположение идеальное. В номере не было датчика дыма. Чистота оставляла желать лучшего. Завтрак был очень скромным, состоял из готовых булочек. Не хватало посуды. Сотрудник проигнорировал наши замечания. Мы были разочарованы.

Номер был старый, но чистый (к счастью, без коврового покрытия), за исключением чешуйниц в ванной. Это говорит о сырости и пыли. К сожалению, матрас был настолько мягким и явно старым, что даже без проблем со спиной просыпаешься с болью. Завтрак неплохой, но без безлактозного или овсяного молока – неприемлемо за такую ​​цену, особенно учитывая, что в 2026 году их не предлагают. В целом, это 2-звездочный отель по соотношению цены и качества, но 3-звездочный, учитывая его близость к парому (5 минут на машине). В следующий раз, однако, я забронирую отель прямо напротив парковки/парома на острове.

Я не могу комментировать номера или расположение! Этот отзыв относится исключительно к обслуживанию!
Мы с мужем забронировали номер на одну ночь в сентябре 2026 года через booking. Com на прошлой неделе, чтобы сделать сюрприз моим родителям во время их отпуска. Через час или два после бронирования я попыталась отменить бронирование через booking. Com. Отель сообщил нам через платформу, что они отказываются от бесплатной отмены и что нам придется оплатить 100% стоимости проживания.
После этого я написала в отель напрямую, объяснив, что понимаю, как это неприятно, когда бронирование отменяется, и что я понимаю, почему они настаивали бы на оплате, если бы мы отменили бронирование в короткий срок, например, в конце августа. Однако, поскольку сейчас только середина мая, и я совершенно уверена, что номер можно будет сдать к тому времени, я не понимаю, почему они настаивают на 100% стоимости проживания. На мое письмо до сих пор не ответили.
Мой муж только что позвонил в отель, и ему сказали, что это прописано в их условиях, и никаких исключений они не допустят.
Самое забавное: если вы бронируете напрямую в отеле, то не платите штраф за отмену бронирования за 14 дней до прибытия. Однако, если вы бронируете через платформу, вы «обязаны» оплатить 100% от общей стоимости.
Определенно не рекомендую!

Мы пробыли там два дня! Первый номер был ужасно грязным! Везде были волосы – на кровати и в ванной! Второй номер был чуть лучше! В целом, место очень устаревшее! Завтрак был так себе – ничего особенного! На ресепшене не всегда работали! А когда работали, то чаще всего сидели в своих смартфонах!
Мы больше никогда там не остановимся! Независимо от того, насколько удачно расположен отель!

Отель расположен прямо на берегу гавани, откуда открывается фантастический вид на гавань и Северное море.
Завтрак, в принципе, очень хороший, но выбор булочек ограничен. Кофе на завтраке очень вкусный. Номер 206 старый, но хорошо обставлен и соответствует остальному стилю отеля, но кровать изношена и слишком мягкая. Как будто лежишь в холодной комнате. Фен нагревается, но не дует.
Если в описании указан фен, он должен работать исправно.
Из-за того, что кровать настолько плохая, и мы из-за этого очень плохо спали, мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова только в том случае, если бы кровати/матрасы были новыми.

Начнём с того, что раньше мы всегда были довольны, но на этот раз было немало поводов для жалоб. Мы забронировали апартаменты в отеле. Полученные нами апартаменты находились в соседнем здании и, честно говоря, не заслуживали названия «апартаменты». Гостиная располагалась в зимнем саду, который явно видел лучшие времена (раньше здесь была кафе-мороженица), и была обставлена ​​кое-как разной мебелью, некоторые предметы были довольно грязными. Вся обстановка была крайне аскетичной. К сожалению, в Бензерзиле нам не предложили другие апартаменты или двухместный номер, поэтому мы оказались в Несмерзиле, где у владельца отеля есть другие варианты размещения. Апартаменты там были несколько лучше, но в конечном итоге тоже разочаровали по сравнению с предыдущими годами.

Мы забронировали двухместный номер с балконом, выходящий на юг, на одну ночь напрямую через отель за 75 евро.
При заселении нам сообщили, что наше бронирование было изменено на апартаменты за 59 евро. Когда мы спросили о возврате дополнительной суммы, администратор не смог предоставить никакой информации.
Апартаменты (расположенные по адресу Alte Sielweg 15) категорически не рекомендуются!
Очень скудно обставлены.
Ванная комната слишком маленькая и тесная.
Матрасы изношены.
Мягкая мебель в пятнах и грязи.
Зимний сад, который должен был служить кухней/столовой, был слишком холодным, потому что отопление работало неправильно. Также были протечки в крыше (настолько сильные, что вода капала на стол).
Ульрике Экхофф.
Дитер Хойер.

Мы останавливались в отеле Vier Jahreszeiten во время карнавала. Персонал был очень дружелюбным. Вид на гавань был бесценен. Завтрак был вкусным и обильным. Отличное соотношение цены и качества.
Мы обязательно остановимся здесь снова. Продолжайте в том же духе!

Во-первых, расположение номера с видом на гавань очень хорошее.
Отопление в номере работало плохо, но это быстро исправили. Розетка для напольной лампы была сломана, поэтому читать в удобном кресле было невозможно. Фен выключался через минуту. Гости могут сами приготовить себе кофе и чай в номере, но использовалась только одна кофейная чашка.
Завтрак был так себе. Не было ни хлеба, ни свежих булочек из пекарни, только готовые булочки, а яичница-болтунья была чуть теплой. Кофе был хорошим.
В целом, здесь можно остановиться на одну-две ночи, хотя бы потому, что вид из окна того стоит.

Прекрасный отель в отличном месте. К каждому номеру прилагается собственное подземное парковочное место. Завтрак и парковка включены в стоимость номера. Завтрак предлагает все, что вы можете пожелать: булочки, хлеб, мясные деликатесы, джем, яичница, бекон, кофе, чай и многое другое.
Мой номер был достаточно просторным, с двуспальной кроватью, большим телевизором, диваном и большой ванной комнатой с ванной. К сожалению, на диване были засохшие пятна. Чехол следовало бы постирать или заменить.
В остальном, пребывание было фантастическим. Отсюда можно быстро добраться до пляжа, порта и парома. Все (городок не очень большой) находится в пешей доступности.

К сожалению, нам пришлось отменить наш августовский отпуск.
Он уже был полностью оплачен.
До сих пор я жду возврата 20% от стоимости.
Даже после многочисленных просьб о переводе этих 20% я не получила ни одного ответа.
Это действительно очень обидно.
Я не могу рекомендовать этот отель; они даже не ответили на мои неоднократные запросы.

Пожалуйста, не бронируйте этот отдых! кровати изношены. Торговый автомат в подвале ВСЕГДА выдает слишком мало сдачи; похоже, это преднамеренная уловка. При попытке связаться с ресепшеном, дозвониться невозможно. Все это совершенно непрофессионально. Этот отель определенно не заслуживает 4 звезд.

Прекрасный номер с балконом и большим выбором блюд на завтрак! Персонал дружелюбный и услужливый!
Я бы с удовольствием вернулась!

Номер забронирован, заселились. Отопление не работает. Вода в ванной еле тёплая. После прохладного дня на побережье ожидаешь тёплого номера. Администратор ничем не смог помочь. Тогда я позвонил специалисту по обслуживанию/отоплению, но он тоже отказался помочь. Он сказал, что ванна запрограммирована на комнатную температуру… После ужина в номере всё ещё было холодно. Я нашёл другой номер телефона на стойке регистрации. Мы хотели выехать тем же вечером, и они пообещали вернуть нам уплаченную сумму через PayPal. Разочарованные, мы сели в машину около 22:00 и поехали домой за 300 км! Деньги не вернули. Когда мы запросили по электронной почте, нам ответили, что возврат невозможен. Мне вернули деньги через PayPal, но отель отменил перевод. Это мошенничество, я бы назвал это мошенническим сервисом! Держитесь подальше!

Изначально мы забронировали двухместный номер. Однако по личным причинам нам пришлось изменить бронирование, и в качестве альтернативы нам предложили апартаменты за зданием. Они были очень просторными, и у нас было отличное жильё. Завтрак был вполне сносным. Мы остались вполне довольны. Честно говоря, сейчас не сезон, и, как и следовало ожидать, всё немного скудновато. Единственный минус — в этом отеле (как и во многих других) нет бесплатной отмены бронирования. Возможно, стоит пересмотреть это; это просто конструктивная критика. В других отелях довольно часто можно бесплатно отменить бронирование до 18:00.
Мы бы с удовольствием вернулись.