Vier Jahreszeiten Bensersiel

Плюсы:
Определенно, расположение :-) Минусы: По прибытии:
Сотрудник плохо общался по поводу номера. Мы забронировали апартаменты для отдыха, но в отеле оказалось, что это два отдельных номера. Мне пришлось самой разбираться с этим, и только после долгих препирательств я наконец получила номера.
Нам также заранее сказали, что номера приспособлены для инвалидных колясок, что абсолютно не соответствует действительности : — (Наша подруга, у которой проблемы с передвижением и которая пользуется ходунками, едва могла передвигаться по номеру и с большим трудом заходила в душ. Завтрак:
Мы можем поставить только 2 из 5 звезд. Они везде экономили, и общение по поводу столов и всего остального было плохим. Сотрудница, одинокая женщина, отвечающая за ресепшн, уборку номеров и завтрак, явно была перегружена!

Нам около тридцати, и мы планировали семейный отдых, поэтому оказались в этом отеле совершенно случайно. Мы сами его не выбирали, поэтому не питали больших надежд. Мы приехали в 14:00 и обнаружили на стойке несколько конвертов с разными именами, но больше никого не было. В конвертах были указаны имя и фамилия, а также номера комнат. Однако в нашем конверте был только один ключ от одной комнаты. На пятницу были забронированы три номера. Поэтому мы пошли на пляж на час и вернулись на ресепшн в 15:00. К счастью, там была явно раздраженная женщина, пытавшаяся дозвониться до всех. Она немного недоумевала по поводу трех номеров, но как-то все получилось. Общение было немного затруднено, так как она не все понимала и не могла толком объяснить. Затем она показала нам парковку. Подземный гараж был неплох, но вмещал только Cupra Formentor высотой до 1, 90 метра. Номера были нормальные, но одно полотенце все еще было влажным. Мы спустились вниз за свежим полотенцем, но женщина, явно раздраженная, протянула нам старое, изношенное. Мы попросили полотенце обычного размера, достаточно большое для всего тела, так как тонкое испортилось бы от наших волос. В ответ мы услышали лишь короткое: «У нас закончились полотенца». И больше их не принесли. Похоже, что номерами, ресепшеном, завтраком и апартаментами управляют всего два человека. Понятно, что они устали от работы и были в целом раздражены. Поэтому никаких рекомендаций этому отелю не даю; завтрак был просто ужасным.

Мы останавливались на две ночи. Расположение идеальное. В номере не было датчика дыма. Чистота оставляла желать лучшего. Завтрак был очень скромным, состоял из готовых булочек. Не хватало посуды. Сотрудник проигнорировал наши замечания. Мы были разочарованы.

Номер был старый, но чистый (к счастью, без коврового покрытия), за исключением чешуйниц в ванной. Это говорит о сырости и пыли. К сожалению, матрас был настолько мягким и явно старым, что даже без проблем со спиной просыпаешься с болью. Завтрак неплохой, но без безлактозного или овсяного молока – неприемлемо за такую ​​цену, особенно учитывая, что в 2026 году их не предлагают. В целом, это 2-звездочный отель по соотношению цены и качества, но 3-звездочный, учитывая его близость к парому (5 минут на машине). В следующий раз, однако, я забронирую отель прямо напротив парковки/парома на острове.

Я не могу комментировать номера или расположение! Этот отзыв относится исключительно к обслуживанию!
Мы с мужем забронировали номер на одну ночь в сентябре 2026 года через booking. Com на прошлой неделе, чтобы сделать сюрприз моим родителям во время их отпуска. Через час или два после бронирования я попыталась отменить бронирование через booking. Com. Отель сообщил нам через платформу, что они отказываются от бесплатной отмены и что нам придется оплатить 100% стоимости проживания.
После этого я написала в отель напрямую, объяснив, что понимаю, как это неприятно, когда бронирование отменяется, и что я понимаю, почему они настаивали бы на оплате, если бы мы отменили бронирование в короткий срок, например, в конце августа. Однако, поскольку сейчас только середина мая, и я совершенно уверена, что номер можно будет сдать к тому времени, я не понимаю, почему они настаивают на 100% стоимости проживания. На мое письмо до сих пор не ответили.
Мой муж только что позвонил в отель, и ему сказали, что это прописано в их условиях, и никаких исключений они не допустят.
Самое забавное: если вы бронируете напрямую в отеле, то не платите штраф за отмену бронирования за 14 дней до прибытия. Однако, если вы бронируете через платформу, вы «обязаны» оплатить 100% от общей стоимости.
Определенно не рекомендую!

Мы забронировали двухместный номер с балконом, выходящий на юг, на одну ночь напрямую через отель за 75 евро.
При заселении нам сообщили, что наше бронирование было изменено на апартаменты за 59 евро. Когда мы спросили о возврате дополнительной суммы, администратор не смог предоставить никакой информации.
Апартаменты (расположенные по адресу Alte Sielweg 15) категорически не рекомендуются!
Очень скудно обставлены.
Ванная комната слишком маленькая и тесная.
Матрасы изношены.
Мягкая мебель в пятнах и грязи.
Зимний сад, который должен был служить кухней/столовой, был слишком холодным, потому что отопление работало неправильно. Также были протечки в крыше (настолько сильные, что вода капала на стол).
Ульрике Экхофф.
Дитер Хойер.

К сожалению, на этот раз мы остались недовольны. Электрический обогреватель в гостиной апартаментов, который в остальном был прекрасен, оказался сломан. Прикроватная лампа и лампа в прихожей ванной комнаты также были сломаны. Два из двух потолочных светильников в гостиной тоже были сломаны. Наша жалоба на ресепшене осталась без ответа. Мне пришлось позвонить в администрацию, которая затем прислала техника. Техник приехал поздно, у него случилась поломка. Таким образом, полдня были потрачены впустую. Когда он обнаружил, что отопление сломано, он позвонил на ресепшен и попросил предоставить нам другой номер. Ресепшен не перезвонил, а когда мы спросили на ресепшене, там отрицали, что техник вообще звонил. Мы присутствовали во время телефонного разговора! Невероятно! Нам сказали, что на один день доступен только один номер… 🤷 Это нисколько не помогло. Мы остались, и даже после моей жалобы нам не предложили никакой компенсации. Я очень разочарована; это был наш второй визит в этот отель, но отношение персонала на ресепшене неприемлемо! Я ожидала большего от администрации. На самом деле нам нравится отель и его расположение. Какая досада, наш отдых был испорчен таким образом. Другие гости тоже жаловались, и мы поговорили с ними об этом. Так нельзя обращаться с гостями!

Мы останавливались в отеле Vier Jahreszeiten во время карнавала. Персонал был очень дружелюбным. Вид на гавань был бесценен. Завтрак был вкусным и обильным. Отличное соотношение цены и качества.
Мы обязательно остановимся здесь снова. Продолжайте в том же духе!

Во-первых, расположение номера с видом на гавань очень хорошее.
Отопление в номере работало плохо, но это быстро исправили. Розетка для напольной лампы была сломана, поэтому читать в удобном кресле было невозможно. Фен выключался через минуту. Гости могут сами приготовить себе кофе и чай в номере, но использовалась только одна кофейная чашка.
Завтрак был так себе. Не было ни хлеба, ни свежих булочек из пекарни, только готовые булочки, а яичница-болтунья была чуть теплой. Кофе был хорошим.
В целом, здесь можно остановиться на одну-две ночи, хотя бы потому, что вид из окна того стоит.

Прекрасный отель в отличном месте. К каждому номеру прилагается собственное подземное парковочное место. Завтрак и парковка включены в стоимость номера. Завтрак предлагает все, что вы можете пожелать: булочки, хлеб, мясные деликатесы, джем, яичница, бекон, кофе, чай и многое другое.
Мой номер был достаточно просторным, с двуспальной кроватью, большим телевизором, диваном и большой ванной комнатой с ванной. К сожалению, на диване были засохшие пятна. Чехол следовало бы постирать или заменить.
В остальном, пребывание было фантастическим. Отсюда можно быстро добраться до пляжа, порта и парома. Все (городок не очень большой) находится в пешей доступности.

Изначально мы забронировали двухместный номер. Однако по личным причинам нам пришлось изменить бронирование, и в качестве альтернативы нам предложили апартаменты за зданием. Они были очень просторными, и у нас было отличное жильё. Завтрак был вполне сносным. Мы остались вполне довольны. Честно говоря, сейчас не сезон, и, как и следовало ожидать, всё немного скудновато. Единственный минус — в этом отеле (как и во многих других) нет бесплатной отмены бронирования. Возможно, стоит пересмотреть это; это просто конструктивная критика. В других отелях довольно часто можно бесплатно отменить бронирование до 18:00.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Снаружи очень красиво. Номера просторные, но мебель изношена, и чистота лишь поверхностная. Много пыли в углах. Фен в ванной работает всего 20 секунд, а затем выключается. Матрас изношен. Чтобы приготовить кофе, нужно выключить телевизор из розетки. Номера убирают только в 13:00. Завтрак неплохой. На этикетках отсутствуют надписи.

Когда мы приехали, на ресепшене нас ждал ключ от номера и инструкция. Поиски больше напоминали небольшую охоту за сокровищами, так как сначала мы пошли не в ту сторону. Нам пришлось пройти через торговый центр, а потом… ну, вы понимаете. Через 29 минут мы нашли наши апартаменты. И это оказались полноценные апартаменты для отдыха в стиле мезонета. Просторная ванная комната, спальня для взрослых и наверху большая комната с двумя кроватями для детей – с телевизором. Внизу находилась большая гостиная с очень большой мини-кухней, микроволновой печью, плитой и т. Д. – всё, что может понадобиться, и в идеальном состоянии, как и остальная часть апартаментов. Два балкона дополняли картину. К сожалению, мы не смогли открыть дверь на большой балкон; я не понял, как это работает. Во всех комнатах были автоматические жалюзи. В наличии была большая подставка для TFT-телевизора с небольшой системой объемного звучания. Мы остались полностью довольны, и если когда-нибудь снова поедем в Бензерсиль, остановимся только в этом отеле. Да, конечно: мы не завтракали, но вам обязательно стоит его забронировать, так как завтрак в других местах в Бензерзиле может быть очень дорогим.

Мы были там с двумя парами в январе на выходных. Завтрак "шведский стол" был положительным. Выбора было вполне достаточно. Что было действительно глупо, так это то, что в день приезда на стойке регистрации никого не было. Там были только конверты с именами и номером, по которому можно было позвонить в случае необходимости. Мы сделали это, потому что понятия не имели, где находятся выделенные нам парковочные места. К сожалению, по телефону мы получили лишь неполную и несколько скудную информацию, поэтому начали искать ее сами. К сожалению, нам не хватало пульта дистанционного управления для второго парковочного места. Все было немного реорганизовано. Нас это немного раздражало. Гостей должны встретить как минимум в день прибытия и предоставить необходимую информацию на месте. Номера были довольно хорошими, и размер тоже был вполне приемлемым.

Были с собаками на месте, сотрудники были очень любезны по телефону на месте, но не то, что вы хотели, забронировали 3 спальни и получили 2 кровати, настенная кровать была без постельного белья, только после 4 телефонных звонков мы получили дополнительное постельное белье, затем персонал стал все более недружелюбным, за исключением одной женщины. Мебель как будто сделана из крупногабаритного мусора, да, жилье было довольно дешевым, но это не оправдывает такую ​​мебель.
Если у вас есть собаки, поищите что-нибудь другое, и вы не найдете этого здесь. Бензерзель сам по себе просто полная катастрофа.

Хороший отель, не обязательно самый современный, но аккуратный и чистый, очень приятный персонал, очень отзывчивый. Завтрак отличный. Отель находится прямо в центре событий, пляж прямо напротив, замечательный.

Мы забронировали небольшую квартиру для отдыха и, честно говоря, не ожидали многого после того, как увидели домик на ферме. Но… что я могу сказать, нам досталась действительно отличная квартира с прямым видом на гавань. Там было все, что можно было пожелать. Конечно, всегда есть что улучшить, но мы чувствовали себя там очень комфортно. И в следующий раз я бы попросил именно эту квартиру.