Bergwaldsuites

Мы были там месяц назад – и это было очень приятное пребывание!
Единственным недостатком был несколько ограниченный выбор блюд на завтрак. Однако количество гостей было небольшим, поэтому это понятно. Если вы ищете большой завтрак "шведский стол", как в большом отеле, вам, вероятно, стоит позавтракать где-нибудь в другом месте. :)
В остальном, мы очень рекомендуем это место! Владелец очень дружелюбный, а обслуживание превосходное.

Несмотря на то, что встреча со стороны одного из сотрудников была, мягко говоря, не очень приятной, я могу сказать только хорошее об этих апартаментах для отдыха.
Они превосходно обставлены, в них есть все необходимое. Доступны отличные информационные материалы. Они невероятно уютные; вы сразу чувствуете себя как дома. Рядом с апартаментами протекает ручей, и, выйдя на улицу, вы оказываетесь в прекрасном месте. Здесь много красивых домов, но, к сожалению, и много таких, которые выглядят так, будто пустуют очень долго, что очень жаль. В деревне есть небольшой продуктовый магазин, но там можно найти все необходимое. Мы много раз ездили туда на однодневные поездки и получили огромное удовольствие от нашего пребывания.
Мы очень рекомендуем это место и обязательно вернемся.

В целом, наше пребывание оставило смешанные впечатления.
Из положительных моментов можно отметить, что апартаменты очень современные, стильные и в целом хорошо оборудованы – в них есть все необходимое для комфортного проживания.
Однако апартаменты рекламируются как «семейный люкс», что, на наш взгляд, не соответствует действительности – по крайней мере, для семей с маленькими детьми.
Мы ожидали, что при регистрации для ребенка 1, 5 лет нас спросят о наличии основного оборудования (например, кроватки, бортика, пеленального матрасика или стульчика для кормления – ничего из этого не было предоставлено). Персонал ресторана, по крайней мере, смог одолжить нам стульчик. К счастью, все остальное мы привезли с собой.
Еще один момент, вызывающий критику, касается оформления сайта: не указано четко, что здания, показанные на заднем плане, не входят в состав реального комплекса. Мы сочли это вводящим в заблуждение.
Шум и запах в спальне апартаментов № 9 были особенно неприятны.
Непосредственно под ними располагались технические установки ресторана/гостевого дома (вытяжная вентиляция, тепловой насос, система охлаждения ресторана), которые постоянно были слышны – даже при закрытых окнах. Кроме того, в спальне постоянно пахло старой коробкой из-под пиццы из-за вытяжного вентилятора ресторана, расположенного рядом с окном.

Мы провели чудесную неделю всей семьей из четырех человек в апартаментах Bergwaldsuites в Ширке. Расположение идеально подходит для многочисленных видов активного отдыха в горах Гарц – для экскурсий, походов и отдыха на природе.
Нам очень понравился наш номер: просторный, с двумя комнатами, прекрасным балконом и собственной сауной – это сделало наше пребывание особенно приятным. Завтрак, который был включен в стоимость проживания, также был превосходным.
К сожалению, были некоторые моменты, которые омрачили общее впечатление. Встреча и передача ключей были разочарованием – не было настоящей гостеприимной атмосферы; вместо этого мы редко встречали такого высокомерного и немотивированного человека. Ситуация с парковкой также проблематична, так как места непосредственно перед и рядом с главным зданием заняты рестораном.
Хотя сам ресторан предлагает хорошую еду, он довольно дорогой, а дружелюбие персонала оставляет желать лучшего – никакого итальянского гостеприимства не было.
В целом, это хорошее жилье с большим потенциалом, но обслуживание и организация, в частности, могли бы быть значительно улучшены.

Приехали в 18:30. Регистрация заезда оказалась невозможной, потому что явно перегруженный персонал ресторана отказался. После двух 20-минутных ожиданий ключи наконец-то вручили, туристический налог был оплачен, и показали QR-код парковки. На этом обслуживание закончилось, так как нужно было сделать следующий заказ. Завтрак в 8:30 утра пришлось ждать. Можно только посочувствовать единственной сотруднице. Она борется на всех фронтах, как в плане обслуживания, так и в плане демонстрации товаров, и может проиграть только в одиночку. Это также объясняет грязные чашки на витрине. Жаль. Сам завтрак был вкусным. Мы отказались от свежей яичницы из уважения к персоналу. В целом, хорошее место для проживания, но отсутствие шампуня/геля для душа в номере люкс? Что ж, это следовало бы исправить. Мы с удовольствием вернулись бы в Schierke, но точно не в этот отель.

Мы проживали в вашем доме с 10 по 13 декабря 2025 года.
Из квартиры №3 не было вида на сад или горы, как было обещано!
Вместо этого мы обнаружили стену, блокирующую сломанную дверь патио, которая не открывалась!
Диван был совершенно изношен.
Телевизор работал некорректно, и мы не могли найти ни одного канала.
Мы очень разочарованы, так как на фотографиях обещалось совсем другое.
На наши жалобы ответа не последовало!
С уважением, семья Г.

Это было наше третье зимнее пребывание в BergwaldSuites, и мы настоятельно рекомендуем это место. Апартаменты очень комфортабельные и расположены в фантастическом месте в Ширке, идеально подходящем для пеших прогулок. Мебель высокого качества, кухня хорошо оборудована для приготовления пищи, кровать удобная, а собственная сауна — настоящая изюминка. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Вчера вечером мы ужинали впятером, и, как всегда, всё было невероятно вкусно. От закусок до десерта – это было настоящее кулинарное путешествие по Италии, в сопровождении прекрасного вина и многого другого.
Это был поистине чудесный вечер с нашими дорогими друзьями; огромное спасибо команде Montevino.

Комфортабельные номера. Хороший завтрак. Парковка перед зданием. Соотношение цены и качества отличное! Рекомендую!

Поистине фантастический вариант для отдыха, где есть всё, чего душа пожелает. Просторная гостиная и столовая, небольшая спальня и современная ванная комната. Возможность позавтракать на месте делает пребывание ещё более приятным! Мы обязательно вернёмся 😊

Номера оформлены с любовью и прекрасно оборудованы. Мы останавливались с двумя маленькими детьми и не жаловались.
Обслуживание за завтраком было особенно превосходным!

Мы забронировали оздоровительный люкс с сауной на три дня. Деревянная мебель и уютная атмосфера апартаментов — это хорошо. Удобства приятные, с современной мини-кухней, телевизором и отдельным туалетом. Сауна находится в спальне, вместе с раковиной и душем, которые не отделены от комнаты. Балкон с видом на улицу, где очень тихо, дополняет удобства. К сожалению, расположение кровати — это минус. Невозможно открыть окна или закрыть шторы, так как изголовье блокирует эту функцию. Это не идеально в летнюю жару деревянного дома. Предлагается услуга доставки хлеба, но мы не получили свой заказ.
Регистрация заезда осуществляется онлайн. В целом, прекрасные апартаменты для отпуска, с некоторыми небольшими недостатками в обслуживании.

Мы провели там выходные с нашими подругами, и это было действительно замечательно. Номер с сауной был просто фантастическим, а в ресторане внизу подавали действительно хороший завтрак и ужин. Мы бы с удовольствием вернулись.

Мы провели там три замечательных дня. Размещение суперсовременное, с красивой деревянной концепцией.
Хорошая отправная точка для занятий.
Мы вернемся!
Еще раз спасибо Клоду и его команде.

Люксы очень удобные и чистые.
Весь комплекс все еще довольно новый и расположен в центре города для экскурсий.
Мы забронировали номер с завтраком, и, к сожалению, за забронированный завтрак заплатили дважды.
На сегодняшний день после неоднократных запросов ничего не получено. Ни ответа, ни постановления.
Хотя позавтракать можно с 8:00 утра, однажды утром нам пришлось ждать до 8:30, потому что присутствовал только один человек, и у нее было много дел.
Роллы и круассаны были доступны не всем гостям. Трое гостей остановились на мюсли.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Мы не вернемся.

Это был наш второй раз здесь. В первый раз все пошло не так, потому что менеджер был в отпуске. После жалобы нас пригласили на бесплатную ночевку и ужин на двоих. Мы забронировали еще 2 ночи. Потому что из Ганновера выгоднее. Второй визит более чем компенсировал ВСЕ с первого раза. Менеджер Клаудио был очень приятным и компетентным. Монтевино, которым он управляет, также невероятно вкусно и не может быть свежее. Персонал очень дружелюбный. Спасибо всем, будем рады вернуться!

Уютные апартаменты, сауна в спальне тоже потрясающая.