Hotel Braunschweiger Hof

Заголовок: Превосходная гастрономия и инновационная экологическая концепция – существенные недостатки в качестве уборки номеров.
Мы провели неделю (с 6 по 13 июня 2026 года) в отеле Romantik Hotel Braunschweiger Hof. Наше пребывание оставило у нас очень смешанные впечатления, поскольку положительные и отрицательные аспекты этого 4-звездочного отеля были тесно переплетены.
Вся гастрономическая зона заслуживает самой высокой похвалы. Выбор блюд на завтрак был превосходным, предлагая огромное разнообразие и не оставляя желаний. Особая благодарность персоналу, обслуживающему завтраки, который приложил невероятные усилия и впечатлил нас своим профессионализмом и теплотой.
Концепция устойчивого развития отеля также заслуживает похвалы: гости, которые добровольно отказываются от уборки номера, могут получить «пакет благодарности». Мы, как гости отеля, были очень довольны продуманными вещами внутри, поэтому с удовольствием воспользовались этим предложением в определенные дни.
Однако мы намеренно решили не использовать пакет каждый день. В дни, когда на двери не оставляли пакет с вещами, проводилась плановая уборка номера. Однако именно здесь и проявились существенные недостатки, значительно превосходящие стандарты, ожидаемые от отеля этой категории. Уборка была крайне поверхностной: элементарные задачи, такие как пополнение туалетной бумаги, игнорировались, а уборка пола пылесосом просто не проводилась. Кроме того, протирка пыли была крайне недостаточной.

По рекомендации персонала кухни мы приехали в BS Hof. Удивленные атмосферой и прекрасными людьми, которые заботятся о своих гостях, мы решили реализовать часть наших планов в Харцбурге именно в BS Hof. Особого внимания заслуживает индивидуальный подход, создавший почти семейную атмосферу. Искреннее СПАСИБО всем сотрудникам BS Hof. Фантастическая команда и невероятная теплота во всех отношениях. Вы все – первоклассные специалисты. С наилучшими пожеланиями, Райнер и Сабина Стольте /// Июнь 2026

Мы здесь уже в третий раз, и нам очень нравится. Нас встречают очень дружелюбно. Номера безупречно чистые и красиво обставлены. Завтрак обильный, всегда свежий и вкусный.

В целом, наше пребывание в отеле Romantik Hotel Braunschweiger Hof было прекрасным. Особого внимания заслуживает чистота и порядок во всем отеле – как в общественных зонах, так и в нашем номере – все было в исключительно хорошем состоянии.
Еда в ресторане также была восхитительной, а обслуживание – исключительно дружелюбным, внимательным и компетентным. Нам также понравилась сауна, предлагающая разнообразные варианты и способы расслабления.
Однако несколько моментов несколько омрачили наше пребывание:
Бассейн был слишком холодным на наш вкус, что, к сожалению, сделало плавание менее приятным. Хотя наш номер был очень чистым, он выглядел несколько устаревшим. Кроме того, в номере постоянно было очень жарко, из-за чего нам приходилось оставлять окна открытыми днем ​​и ночью.
Однако самой большой проблемой было то, что зона для курения, по-видимому, находилась прямо под нашим номером. В результате сильный запах сигарет регулярно проникал в комнату – иногда рано утром, иногда поздно вечером. Это усугублялось громким кашлем и разговорами курильщиков, что мы находили действительно неприятным и раздражающим.
… Нас также разочаровало, что сотрудники ресепшена не смогли порекомендовать никаких пешеходных маршрутов, достопримечательностей или интересных мест, когда мы их об этом спросили – особенно в туристическом районе, мы были бы признательны за более внимательную помощь.

Я не понимаю, зачем ставить 4 звезды. Номера очень изношены, а ванная комната не оправдала моих ожиданий. Еда и напитки были превосходны. Некоторые сотрудники, похоже, не получали удовольствия от своей работы.

Какой прекрасный отель! Весь персонал был очень дружелюбным. Прекрасный номер. Отличная сауна и хороший бассейн. Очень чисто. Невероятный выбор блюд на завтраке "шведский стол". Здесь все просто идеально! Один недостаток: стаканы не меняли два дня, и полотенца не были полностью заменены… Жаль. В остальном, 5 звезд +++

Наше пребывание в отеле Braunschweiger Hof в Бад-Харцбурге было просто идеальным!
Номера:
Номера стильно обставлены, очень чистые и невероятно уютные. Сразу бросается в глаза внимание к деталям – удобные кровати, высококачественные удобства и приятная, тихая атмосфера. Идеальное место для отдыха после дня, проведенного в горах Гарц.
Обслуживание:
Обслуживание было превосходным. Весь персонал дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь, не будучи навязчивым. С самого первого момента вы чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой. Особые просьбы выполнялись незамедлительно и с улыбкой.
Расположение:
Расположение отеля идеально. Он расположен в центре Бад-Харцбурга, но при этом удивительно тихий – идеальное место для начала прогулок, походов или экскурсий на природу. Все необходимое находится в непосредственной близости.
Завтрак "шведский стол":
Завтрак был настоящей изюминкой! Широкий выбор свежих, высококачественных продуктов – от хрустящих булочек до фруктов и мюсли, а также горячих блюд. Каждый найдет что-то для себя, и все подается с заботой.
Вывод:
Прекрасный отель с очарованием, первоклассным сервисом и гостеприимной атмосферой. Мы обязательно вернемся! 💛

Место, где можно почувствовать себя прекрасно! Отличное обслуживание во всех отношениях, приятная атмосфера. Превосходная кухня. Очень хорошая спа-зона. Мы приехали сюда ради пеших прогулок и получили огромное удовольствие от нашего роскошного базового лагеря.

Отель очень стильно обставлен и обладает общей атмосферой, в которой вы сразу почувствуете себя комфортно. Гостям предлагается разнообразная программа. Спа-зона красивая и чистая. Лобби с камином приглашает задержаться подольше; напитки подаются там по запросу. Еда превосходная, а обслуживание в ресторане на высшем уровне. В целом, персонал очень внимательный и с удовольствием выполняет особые просьбы.
Из-за исторического здания коридоры несколько извилистые, а некоторые номера не приспособлены для инвалидных колясок. В отеле разрешено проживание с собаками; нашу собаку встретили небольшим набором жевательных палочек. Наш номер был чистым, но, к сожалению, довольно маленьким, что также относится и к шкафу. В нем совсем не было крючков для одежды. Это особенно неудобно зимой. Душ был очень маленьким, и, сидя на унитазе, постоянно выбивал рулон туалетной бумаги из держателя. Политика уборки номеров — приятная деталь; если вы не хотите, чтобы ваш номер убирали, персонал оставляет небольшой подарок в подвесном мешочке. Платная парковка доступна напротив и сбоку здания. Отель очень стильно обставлен и обладает общей атмосферой, которая сразу же располагает к отдыху. Гостям предлагается разнообразная программа. Спа-зона красивая и чистая. Лобби с камином приглашает задержаться подольше; напитки подаются там по запросу. Еда превосходная, а обслуживание в ресторане на высшем уровне. В целом, персонал очень внимательный и с удовольствием выполняет особые просьбы.

Мы во второй раз провели рождественские каникулы 2025 года в прекрасном отеле Romantikhotel. Это было как возвращение домой. Команда семьи Бартель всегда дружелюбна и компетентна. Еда превосходная и очень вкусная. Номера с любовью обставлены и очаровательны. Спа-зона приглашает расслабиться и побаловать себя. Команда излучает спокойствие и радость. Здесь нет проблем, только решения, которые находятся быстро. Мы уже забронировали наш следующий рождественский тур на 2026 год. Мы желаем всем сотрудникам, от руководства до горничных, всего наилучшего и еще раз благодарим их за теплое гостеприветство и заботу. Желаем вам всем здоровья и счастливого Нового года, потому что мы хотим увидеть вас всех снова в декабре 2026 года. С уважением, Уши и Клаус-Юрген Мюллер.

Превосходное обслуживание, все внимательны и дружелюбны. Отель обладает ожидаемым очарованием старого мира, но при этом успешно модернизирован. Завтрак был на высшем уровне в тихой обстановке; ничего не было недостатком.

Приём был дружелюбным, номер чистый и хорошо оборудованный, а завтрак – превосходным!
К сожалению, ресторан оказался небольшим недостатком.
Обслуживание было очень дружелюбным, но медленным, а моё в целом вкусное блюдо оказалось еле тёплым.

Отель больше, чем кажется на первый взгляд.
Отель очень аккуратный и предлагает отличный сервис. Здание старое, но современное и традиционное, при этом хорошо сохранившееся. Номера чистые, ухоженные и просторные. Велнес-зона с бассейном и сауной вполне достаточная. В зависимости от количества гостей, места для отдыха может быть немного тесновато. Тем не менее, в зоне саун есть выбор из трёх сухих саун и одной паровой. Бассейн глубиной 1, 3 метра вполне приличный. Завтрак был очень хорошим, и я настоятельно рекомендую его. В отеле широкий выбор блюд региональной кухни, включая современные варианты, например, безлактозные и веганские. Также могу порекомендовать ресторан для ужина, где подают как современные, так и традиционные блюда региональной кухни и напитки. В целом, это очень хорошее место для отдыха.

Очень приятный семейный отель с хорошим обслуживанием и отличным рестораном, прекрасно расположенный в городе Бад-Гарцбург. В отеле есть подогреваемый бассейн и сауна; важно взять с собой купальник.

Мы прекрасно провели время в этом приятном отеле. Несмотря на наш первоначальный отказ, нам предоставили номер с балконом, чему мы остались очень довольны.
Весь персонал был очень дружелюбным, а еда – просто превосходной.
Конечно, ужин в ресторане отеля не из дешёвых, но он того стоит.
Мы побаловали себя парковочным местом в гараже, что сделало парковку очень удобной.
Этот отель управляется одной семьей уже несколько поколений, и гости чувствуют разницу.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я прекрасно провела время в этом велнес-отеле! Весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным – чувствуешь себя желанным гостем и полностью расслабленной с первой минуты. Особенно хочу поблагодарить косметолога, которая была не только высокопрофессиональной, но и невероятно доброй и отзывчивой. Процедуры были расслабляющими и очень полезными. (Я делала процедуру для лица. )
Идеальное место, чтобы расслабиться и почувствовать себя хорошо – обязательно вернусь!

Очень хороший, ухоженный и, что самое главное, безупречно чистый отель.
Наш номер был очень просторным, с гардеробной.
Персонал, будь то на стойке регистрации, в баре или ресторане, был очень внимательным и дружелюбным, но без заискивания.
Большое спасибо госпоже Эренберг за её очень дружелюбное отношение.
Зона саун просторная, с различными саунами, и безупречно чистая.
Бассейн тоже манит поплавать.
Два небольших недостатка: для 4-звёздочного отеля я бы ожидал кофемашину и/или чайник в номере.
Я понимаю, что цены в отелях могут варьироваться, но брать больше 10 евро за бутылку минеральной воды в ресторане — это довольно завышено.
В целом, спасибо персоналу отеля, отличной команде и самому отелю.