Отзыв об отеле Hasseröder Ferienpark 4*

Наша семья отдыхала в вашем парке отдыха с 22 по 24 августа 2025 года. К сожалению, описание в вашей брошюре и на сайте не соответствовало действительности. Этот отзыв отчасти связан с тем, что мы не получили ответа от парка отдыха, несмотря на то, что дважды обращались к нам по электронной почте. Вот наш подробный отзыв:
Аквапарк.
Вода была слишком холодной, из-за чего воздух казался прохладным. Территория заметно устарела (следы старого открытого бассейна, много сломанных шкафчиков, всего одна горка). Единственный игровой коврик сломался на второй день. В брошюре изображены покрышки, но кататься на них на территории запрещено. Было бы полезно наглядное отображение времени подачи воды и дополнительные часы.
Сауна.
Часы работы с 14:00 неудобны, поскольку ограничивают гибкость в распорядке дня, что особенно раздражало нас как семью. Кроме того, ножные ванны и заявленные «души впечатлений» не работали.
Игровая площадка в помещении.
Удобств было крайне мало, в номере было слишком темно, а надувной замок, рекламируемый в брошюре, полностью отсутствовал, что очень разочаровало наших детей.
Размещение.
Размещение выглядело устаревшим (старые обои под древесную стружку, деревенская мебель, шумный смыв в туалете, сломанная микроволновка, частично сломанный пульт). Душевая кабина была слишком маленькой и не имела держателей для геля для душа. «Солнечные лампы» выглядели устаревшими; одна из них валялась в котельной. Выделенное парковочное место в 200 метрах было особенно неудобным, хотя другие парковочные места были прямо перед номером.
Заключение.
Мы надеялись, что условия будут более приближены к описанию. Мы надеемся на улучшения для будущих гостей и на оперативное решение их проблем.